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商品 Question & Answer
【HD1080P】子供 見守り 猫 スマホ見守りカメラ ペットカメラ 防犯カメラ 自動追跡 動体検知 200万画素 ペットモニター ベビーモニター 監視カメラ 遠隔操作 WiFi 無線 マイク内蔵
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連cot****様のお問合せです。2020/08/14

  • Question : mie****様のお問合せです。2020/07/29

  • Question : sut****様のお問合せです。2020/07/28

    クラウドサービスの無料期間が終わったら検知が見れなくなりました。
    SDカードには連続で録画されています。
    クラウドサービスを契約しないと検知が使えないのでしょうか?

    Answer : [Re] sut****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マンゴーショップの担当者中村と申します。
    無料契約が終了した場合は、クラウドサービスが使えなくなるだけです。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] sut****様のお問合せです。

    無料期間中は各時間の検知の画面が出ていたのに今はこの画面になって何もできません。
    何かやり方があるなら教えて下さい。
    監視カメラ何台も使ってますが、こんなのは初めてです。
    他のカメラはクラウド契約などしなくてもSDカードで普通に使えています。

    Answer : [Re] sut****様のお問合せです。

    SDカードに変更して動き、音声が検知されたらメールにて通知いたしますのでご確認お願い致します。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連sno****様のお問合せです。2020/07/15

  • Question : iya****様のお問合せです。2020/07/10

    スマホからこちら側の声はカメラから聞こえますか?

    スマホには聞こえてきますが、一方的でしか無理ですか?

    Answer : [Re] iya****様のお問合せです。

    お世話になっております
    マンゴーショップの担当者中村と申します。
    両方とも聞こえます。
    アプリにマイクを長押しして話すことができます。

    ご確認お願いします。
    よろしくお願いいたします。

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化学物質を使用せずに、超音波で嫌な虫を退治!! 超音波式 害虫駆除機 【ダニ・虫・蚊・ネズミ】を駆除 シャットアウト 広範囲カバー 安心・安全
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商品 Q&A
  • Question : kiy****様のお問合せです。2020/08/14

  • Question : 商品関連nan****様のお問合せです。2020/08/14

  • Question : コンセントの位置2020/08/04

    コンセントの高さ制限はないですか?
    今使用している製品は、高さ80cm~120cmなので、
    こちらはどうですか?

    Answer : [Re] コンセントの位置

    コンセントの向きも、上下、左右使用できますか?

    Question : [Re] コンセントの位置

    お世話になっております。
    上下、左右でもご使用いただけます。

    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] コンセントの位置

    コンセントの高さ制限はないですか?
    今使用している製品は、高さ80cm~120cmなので、
    こちらはどうですか?

    Question : [Re] コンセントの位置

    お世話になっております。
    高さの制限はごありません。

    子供が触れないところに設置する方がお勧めです。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : shi****様のお問合せです。2020/08/02

    使用期間がどれだけあるか教えてください
    追加しようか迷って居ます

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マンゴーショップの担当者中村と申します。

    使用期間は1~5年以上になります。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : lov****様のお問合せです。2020/07/31

    有効なコンセントの高さはどれくらいですか?
    高い位置のコンセントでも問題ないですか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マンゴーショップの担当者中村と申します。
    高い位置のコンセントでも問題なく使えますのでご安心ください。
    よろしくお願いいたします。

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5本セット 毛穴ケア専用キット 【プロ仕様】【高精度】【抗菌ステンレス】いちご鼻すっきり 毛穴 黒ずみ 除去 角栓取り 鼻 角栓 ピンセット【送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ysm****様のお問合せです。2020/08/13

  • Question : 配送関連yor****様のお問合せです。2019/12/03

    追跡番号が(問い合わせ番号)確認できないとなっていますが

    Answer : [Re] 配送関連yor****様のお問合せです。

    追跡は出来ませんでしたが 今日 届きました

    Question : [Re] 配送関連yor****様のお問合せです。

    大変申し訳ございません
    正しい追跡情報:628217769583

    ご確認お願いします。

当日発送 ウィルス対策 フィルター 取り替えシート 【100/200枚入り】 フィルターシート 不織布 除菌 使い捨て 花粉症対策 飛沫防止
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商品 Q&A
  • Question : 枚数2020/08/13

韓国ファッション 涼感UVカット アームカバー 【ロゴ無しタイプ】 紫外線対策 99%カット! 日焼け対策 紫外線ダメージからお肌をガード!接触冷感 指穴アームカバー男女兼用 速乾性 冷感 アウトドア
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商品 Q&A
【日本語説明書付き】 🌟日本語バージョン🌟 1.3インチLED多機能スマートウォッチ! アウトドアに最適 スマートウォッチ 血圧 スマートブレスレット iPhone/Android 対応
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商品 Q&A
  • Question : nis****様のお問合せです。2020/07/31

  • Question : tuk****様のお問合せです。2020/07/23

    商品が届き、充電したのですが、電源が入りません。壊れてるのか、使い方が間違ってるのか分かりません。教えて下さい。

    Answer : [Re] tuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マンゴーショップの担当者中村と申します。
    充電の件ですがパソコンにてご充電してみてください
    よろしくお願いいたします。

  • Question : n_k****様のお問合せです。2020/07/18

    Androidはつかえますか?

    Answer : [Re] n_k****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マンゴーショップの担当者中村と申します。
    アンドロイドでもお使い頂けます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : gaz****様のお問合せです。2019/11/14

    プレゼントで購入しようと思っているのですが、相手がガラケーを使っています。
    スマホがなくてスマートウォッチだけでも血圧など測れますか?

    Answer : [Re] gaz****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    スマートウォッチだけでもご使用いただけます。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連f16****様のお問合せです。2019/11/11

    ベルト部分は付け替え可能ですか?
    また、可能なのであればベルト単体で売ってますか?

    Answer : [Re] 商品関連f16****様のお問合せです。

    誠に申し訳ございません
    ベルト部分の付け替えはできませんのでご了承ください。

    よろしくお願いいたします。

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【2個セットでお買い得♪】スポイト不要!こぼさず注入 香水クイックアトマイザー かんたんプッシュチャージ 旅行用【 パフューム 詰め替え 瓶 持ち歩き レディース メンズ 身だしなみ 便利 小物 】
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商品 Q&A
  • Notice :★注意事項:ボトルの液体について★2019/08/29

    • Question : 4ny****様のお問合せです。2020/07/13

      お世話になります 今日届いたのですが
      ブルーが使えません。 交換お願いします。

      Answer : [Re] 4ny****様のお問合せです。

      お世話になっております。
      マンゴーショップの担当者中村と申します。

      ご連絡ありがとうございます。
      不良品で大変申し訳ございません
      早速本日追加発送させていただきますのでよろしくお願いいたします

    • Question : まだ返金になってませんが・・・2019/12/05

      11/20に返金処理を御社がしたと言っていますが、もう3週間も経つのにクレジット会社へ返金処理がされていませんが、本当に返金してらっしゃいますか?御社経理の方へ、きちんと処理をしたかどうか、スクリーンショットで添付書類を送ってください。なお、あまりにも返金処理が遅いので、念のため、第3者としてQoo10さんにもこのクレームを伝えて、御社に注意勧告していただくように、お伝えしています。
      本当にお金を返してください。

      Answer : [Re] まだ返金になってませんが・・・

      いつもお世話になっております。
      確認のため、お客様の注文番号を教えていただけますでしょうか。
      ご返信お待ちしております。
      よろしくお願いいたします。

    • Question : 返金2019/10/07

      返金はいつですか

      Answer : [Re] 返金

      ご連絡ありがとうございます。
      確認のため、ご注文番号を教えていただけますでしょうか?
      ご返信お待ちしております。
      よろしくお願いいたします。
      お客様へお詫び

      台風の影響で商品の発送、対応が難しくなっておりますのでしばらくの間配送、対応を一時停止させていただきました。

      復旧日時:10月14日

      また、台風の影響により、発送中の商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
      お急ぎのお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

      お客様からご注文いただいた商品を確実にお届けできるようになりますまで、しばらくお待ちくださいませ。
      (2019/10/11 10:43)

    虫よけ ブレスレット 蚊よけ 静電気防止 大人気 ブレスレット アウトドア用 大人子供兼用 天然成分 キャンプ
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    商品 Q&A
    • Question : e.5****様のお問合せです。2020/06/16

      虫除け効果はどのくらい続きますか?

      Answer : [Re] e.5****様のお問合せです。

      お世話になっております。
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      虫よけ効果は1~2ヶ月までです。
      効果がなくなっても静電気防止として使えます。
      ご確認お願いします。
      よろしくお願いいたします。

    • Question : mai****様のお問合せです。2020/06/16

      何ヶ月くらい待ちますか?

      Answer : [Re] mai****様のお問合せです。

      お世話になっております。
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      虫よけ効果は1~2ヶ月になります。
      使わない時に、虫よけ効果を維持するため、パッケージに入れて保存してください。
      効果がなくなっても静電気防止として使えます。
      ご確認お願いします。
      よろしくお願いいたします。

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    商品 Q&A
    • Question : 商品関連gol****様のお問合せです。2020/06/02

      レビューで日本語説明書がないので分かり難いとありました。日本語説明書を付けて頂くことは出来ますか?

      Answer : [Re] 商品関連gol****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております。
      かしこまりました。
      日本語説明書も同梱して発送させていただきます。

      よろしくお願いいたします

    • Question : 配送関連sak****様のお問合せです。2020/05/26

    • Question : hi-****様のお問合せです。2020/05/22

      携帯何台まで見ることができますか?

      Answer : [Re] hi-****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております。
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      複数アカウントの接続は可能です。【同じアカウントでも接続可能】
      ご確認お願いします。
      よろしくお願いいたします。

    【🌟3個セット🌟】足元灯 照明 コンセント 足元ライト 人感センサーライト LEDキャビネットライト LED 夜間 常夜灯 ナイトライト 壁灯 電球色/昼光
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    商品 Q&A
    • Question : yam****様のお問合せです。2020/05/23

      人感センサー以外のON/OFFスイッチはありますか?

      Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております。
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      ON/OFFボタンは付いておりません。
      自動人感センサーライトです。

      よろしくお願いいたします。

    • Question : 配送関連y0u****様のお問合せです。2020/04/03

    • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2019/11/24

      レビューで不良品の連絡したが返事なしとありましたが、こちらのお店は万一不良品が届いても交換してはもらえないのでしょうか?

      Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

      ご連絡ありがとうございます。
      商品不良の状態があれば弊店までご連絡してすぐ対応させていただきますのでご安心ください。
      弊店のセンサーライトですが、感知センサーが付いており、暗いところのみ点灯可能です。
      不良の状態ではございませんのでご確認お願いします。

    • Question : h.t****様のお問合せです。2019/10/07

      こちらは充電池でも使えますか?

      Answer : [Re] h.t****様のお問合せです。

      ご連絡ありがとうございます。
      充電電池でもご使用いただけます。
      よろしくお願いいたします

    【二個セットでお得! 防災用にも人気!】 両面テープ 固定 はがせる粘着マットテープ 家具の固定 透明 強力粘着 ゲルパッド 繰り返し使える  のり残らず 繰り返し 防水 耐熱【送料無料】
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    商品 Q&A
    • Question : yym****様のお問合せです。2020/05/13

      3m2個セットが売り切れてますが再入荷の予定はありますか?
      先日購入してとても気に入り再購入希望なのですが。

      Answer : [Re] yym****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております。
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      先ほど在庫を追加しましたのでご確認お願いします。
      よろしくお願いいたします

      Question : [Re] yym****様のお問合せです。

      連絡ありがとうございます。
      早速注文させて頂きました。

      Answer : [Re] yym****様のお問合せです。

      ご購入いただき、ありがとうございます。
      商品準備完了次第に発送させていただきますのでよろしくお願いいたします。

    • Question : noz****様のお問合せです。2020/05/08

      浴室でも使えますか?

      Answer : [Re] noz****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております
      マンゴーショップの担当者中村と申します。

      浴室にご使用できかねますのでご了承ください。
      また何かございましたら遠慮せずに弊店までご連絡ください
      よろしくお願いします。

    • Question : ioi****様のお問合せです。2020/03/18

      お世話になります。耐熱とありますが、最低温度と最高温度を教えて下さい。

      Answer : [Re] ioi****様のお問合せです。

      ご連絡ありがとうございます。
      -20°から100°までです。
      よろしくお願いいたします。

    • Question : 商品関連kay****様のお問合せです。2020/01/30

      賃貸マンションでも使えますか?
      壁に貼るのとか、剥がす時大丈夫ですか?

      Answer : [Re] 商品関連kay****様のお問合せです。

      ご連絡ありがとうございます
      賃貸マンションでも使えますが、商品ページの注意事項をご確認の上、ご使用ください。
      本商品は壁紙には使用出来かねますのでご了承ください。
      よろしくお願いいたします。

    • Question : tae****様のお問合せです。2020/01/21

    +お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
    ウィルス対策 フィルター 取り替えシート 100枚入り フィルターシート 不織布 除菌 使い捨て 花粉症対策 飛沫防止
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    商品 Q&A
    • Question : 配送関連yms****様のお問合せです。2020/05/11

      発送はいつですか?

      Answer : [Re] 配送関連yms****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      今回の配送ミスでお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
      先ほど追跡情報を更新させていただきましたので、明日まで到着できる予定です。

      本件楽しみにお待ちいただいている中度々、大変申し訳ございませんでした。
      お客様からご注文いただいた商品を確実にお届けできるようになりますまで、しばらくお待ちくださいませ。
      何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
      取り急ぎ、発送についてのご連絡申し上げます。

    • Question : 配送関連pon****様のお問合せです。2020/04/17

    • Question : 配送関連nch****様のお問合せです。2020/04/17

    • Question : 配送関連nch****様のお問合せです。2020/04/17

    【12/24/36/48/60/72枚セット】空間除菌 ウイルスシャットアウト 除菌 ウィルスブロッカー  ウイルス対策 予防 ウイルス除去 消毒 消臭 花粉症 貼り付けタイプ
    【12/24/36/48/60/72枚セット】空間除菌 ウイルスシャットアウト 除菌 ウィルスブロッカー ウイルス対策 予防 ウイルス除去 消毒 消臭 花粉症 貼り付けタイプ
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    • Question : mar****様のお問合せです。2020/04/30

      開封してから効能は何日間ですか?

      Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      開封してから30日間効能です。

      よろしくお願いいたします。

    • Question : k.u****様のお問合せです。2020/04/25

      こちらの商品はインフルエンザウイルスのみですか?コロナに有効な成分、除菌はされますか

      Answer : [Re] k.u****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております。
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      コロナウイルスにも対応可能です。
      よろしくお願いいたします。

    • Question : 商品関連m.t****様のお問合せです。2020/04/18

      開けると何日間つかえるんですか?

      Answer : [Re] 商品関連m.t****様のお問合せです。

      ご連絡ありがとうございます。
      30日間で使えます。

      よろしくお願いいたしまます

    【即日発送】 限定SALE 6枚セット 【水洗いOK】 3D超立体設計 黒マスク6枚セット! カラーが選べる 子供 大人  風邪 花粉症対策 ブラックマスク 繰り返し使用可能 洗える 通気
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    • Question : 配送関連syn****様のお問合せです。2020/04/12

      配送中になって何日か経ちますが届かない上、追跡も出来ないので本当に届くのか不安です。どうなっていますか?

      Answer : [Re] 配送関連syn****様のお問合せです。

      いつもお世話になっております。
      マンゴーショップの担当者中村と申します。
      配送方法は定形外郵便になりますので到着まで3-4日ほどかかります。
      もうしばらくお待ちください
      よろしくお願いいたします。

    レインシューズ シューズカバー 靴のカッパ 雨の日対策 梅雨対策 防水シューズ 夏フェス 野外フェス 野外イベント アウトドア キャンプ 雨具 梅雨 泥汚れ防止 シリコン 泥よけ
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    商品 Q&A
    • Question : yan****様のお問合せです。2019/12/26

      詳しいサイズを知りたいです。

      Answer : [Re] yan****様のお問合せです。

      ご連絡ありがとうございます。
      Mサイズは22.5CMから25.5までご使用頂けます。
      Lサイズは26.0CMから29.0CMまでご使用頂けます。

      よろしくお願いいたします。