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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yui****様のお問合せです。2020/06/15

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連jer****様のお問合せです。2020/06/07

  • Question : 配送関連eri****様のお問合せです。2020/05/25

  • Question : 配送関連snh****様のお問合せです。2020/05/11

  • Question : 配送関連aki****様のお問合せです。2020/04/17

    4月4日に注文して4月11日に発送されたと連絡が来ました。
    発送されてから6日間経ちます、国内発送との事でそろそろだとは思うのですが配送情報も更新されません。
    本当に届くのでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連aki****様のお問合せです。

    すみませんでした、現在順番で検査ちゅうです。来週の週末までに届けると思います。

    Question : [Re] 配送関連aki****様のお問合せです。

    注文してから三週間が経ちました。
    今週末までに届くとの事でしたが来ていません。 
    コロナウイルスの関係で遅延はあるのかと思います。なので配送情報だけでも見れたらと思っているのですが、一向に更新される気配もありません。
    本当に届くのかと不安です。

    Answer : [Re] 配送関連aki****様のお問合せです。

    新型コロナウイルスの影響で税関で厳しく検査になり、また運送や発送など人数が足りないため、通常より2-9日届き遅くなる場合もあります、何卒ご承知してください。

  • Question : 配送関連snh****様のお問合せです。2020/04/20

    発送されてからだいぶ経ちますが
    国内発送なのにまだ届きませんし、
    追跡もできません。
    どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連snh****様のお問合せです。

    国内発送、10日以上かかって、
    配送完了にもなってますが、
    商品は1つも届いてません。
    追跡もできません。
    ショップさんから返事もありません。
    どうなっていますか?

    Question : [Re] 配送関連snh****様のお問合せです。

    国内発送。
    10日以上かかってます。
    商品は1つも届いていません。
    配送完了にもなってます。
    ショップさんから返事もありません。
    どうなってるんですか?
    本当に届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連snh****様のお問合せです。

    工場から国内倉庫までに運送中ですまた税関が現在国民たち安全ため厳しく検査してから入国できますが追跡はあと3ー4日確認できって1週間以内に届けるです何卒政府の気持ちをよく理解してください。

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