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商品 Question & Answer
2020秋冬新作 フード付き メンズ スウェット 韓国 アメカジ ダンス 衣装 ストリート系ファッション 卸 ビッグ 原宿系 レディース HIPHOP TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連s.h****様のお問合せです。2021/03/02

    この服は何柄と言うのですか?

    Answer : [Re] 商品関連s.h****様のお問合せです。

    ※コロナの影響により少人数スタッフで対応させて頂いております。
    また営業時間も短縮致しておりますためご返答に大変お時間を要しております。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    特に定められた柄の名前はございませんがプリント柄トップスでご検索されるお客様が多いかと思います。
    また在庫が完売しております。
    システム上にて削除のお手続き中でございます。
    また多数新作が入荷致しますのでご機会ございましたらよろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

ワイドパンツ 夏 レディース 大きいサイズ 韓国系ファッション フレア 花柄 ガウチョ スカーチョ マキシ丈 ロング丈 スカンツ ボトムスリゾート
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商品 Q&A
  • Question : miy****様のお問合せです。2021/02/21

    こちらの商品は、現在も購入可能でしょうか?

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    コロナにより少人数スタッフにて対応致しておりますためご返答にお時間を要し申し訳ございません。
    こちらのお商品のLサイズであれば国内即日発送が可能でございます。
    ご要りようサイズは枚数は何点でしょうか?

    Question : [Re] miy****様のお問合せです。

    Sサイズ希望なのですが、Sは品切れですか?

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    ※コロナの影響によりスタッフを減らして対応させて頂いております。
    また営業時間も短縮致しておりますためお問い合わせへのご返答にお時間を頂戴致しております。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

    ご連絡ありがとうございます。
    取引先に現在のところSサイズも在庫がございました。
    よろしければ御参考下さいませ。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : miy****様のお問合せです。2021/02/21

キッズ ダンス メンズ   パンツ ダンス 衣装 ストリート系ファッション 卸 ビッグ 原宿系 レディース HIPHOP TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連nor****様のお問合せです。2021/02/01

ダンス 衣装  ストリート系    レディース ファッション ヒップホップ B系   半袖  韓国ファッション トップス スポーツウェア ヨガ  ダンス ランニング
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連u94****様のお問合せです。2021/01/13

    速くしてください急ぎでひつようです

    Answer : [Re] 配送関連u94****様のお問合せです。

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    すでに発送のお手配をさせて頂いておりますがまだお受取り頂いておりませんでしょうか?
    ポスト投函配送となります。
    郵便局の追跡より追跡を随時ご確認頂けます。
    最寄りの管轄郵便局へお伺いして頂く事も可能でございます。
    何かございましたらまたご連絡下さいませ。
    ありがとうございます。

腕時計 メンズ 2019年春夏新作 インスタ映え 韓国 カップル時計 スポーツ時計   卸 原宿系 レディース ユニセックス HIPHOP デジタル 迷彩 TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : ca2****様のお問合せです。2020/09/12

ダンス 衣装  ストリート系    レディース ファッション ヒップホップ B系   半袖  韓国ファッション トップス スポーツウェア ヨガ  ダンス ランニング
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商品 Q&A
腕時計 メンズ 2019年春夏新作 インスタ映え 韓国 カップル時計 スポーツ時計 SMAEL 防水 卸 原宿系 レディース ユニセックス HIPHOP デジタル 迷彩 TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 時計電池2020/06/09

    電池交換はできますか?

    Answer : [Re] 時計電池

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    電池の交換に関しましては最寄りの時計店より可能でございます。
    是非御参考頂ければと思います。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

選べる2点セット ランニングポーチ ペットボトル ウエストポーチ 揺れにくい 防水 メッシュ スポーツ ウォーキング ランニング スマホ バッグ 男女兼用 TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連jul****様のお問合せです。2020/05/24

    Iphone11は、入りますか?

    Answer : [Re] 商品関連jul****様のお問合せです。

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当店のスタッフも利用致しております。
    特殊な大きい携帯ケースでなければ普通にご利用頂けます。
    是非御参考下さいませ。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : 配送について2020/01/03

    您好 我们日本仓一件代发价格便宜欢迎联系
    黑猫ネコポス 2.5cm 最低230日元全包
    飞脚2cm160日元 500单以上
    佐川便590日元 三边合60cm以内
    详情咨询qq:613228429
    微信号:Tchenky 打扰了请见谅

    Answer : [Re] 配送について

    你好
    你们是可以做多少钱的?
    这款的话我们现在140日元发货。

  • Question : 商品関連aib****様のお問合せです。2019/09/20

2019秋冬新作ボトムス メンズ  インスタ映え 韓国パンツ ロングパンツ ダンス 衣装 ストリート系ファッション 卸 ビッグ HIPHOP デニム ロゴ TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 至急!2020/04/16

    ウエストが28センチだと子供サイズで、28×2でも女性のsサイズなのですが正しくは何センチなのですか?

    Answer : [Re] 至急!

    ※現在コロナの影響により少人数で時間差にてスタッフが出勤致しております。
    また緊急事態宣言を受け、公共交通での出勤スタッフが多い為出勤日数も減らしております。
    そのためお客様へのご連絡が大変遅れております。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがどうかご理解頂きます様お願い申し上げます。

    お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    大変失礼致しました。
    単位が抜けておりましたがこちらはジーンズなどで使われるインチの単位となります。
    28ですと28インチとなり約71cmほどになります。
    1インチは2.54cmですので御参考下さいませ。
    何かございましたらまたご連絡下さいませ。
    ありがとうございます。

腕時計 メンズ 2019年春夏新作 インスタ映え 韓国 カップル時計 スポーツ時計 SMAEL 防水 卸 原宿系 レディース ユニセックス HIPHOP デジタル 迷彩 TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mam****様のお問合せです。2020/03/04

    2月22日に注文してますが、
    いつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連mam****様のお問合せです。

    ご注文頂き誠にありがとうございます。
    国内外の感染病の問題にて入荷が遅れております。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    今しばらく入荷をお待ち下さいませ。
    よろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございます。

2020年春夏新作 ボトムス メンズ  インスタ映え 韓国パンツ ロングパンツ ダンス 衣装 ストリート系ファッション 卸 ビッグ HIPHOP デニム ロゴ TOKYO9
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  • Question : 商品関連cof****様のお問合せです。2020/02/13

    ウエストが88センチあります。
    着丈が長すぎるのでLを頼みたいのですが、ウエストが32インチだと小さいでしょうか?
    ゴムなので、もしかしたらと思い、問い合わせさせてもらいました。

    Answer : [Re] 商品関連cof****様のお問合せです。

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ウエストが88cmですと34~35インチがジーンズなどでは推奨されております。
    しかしお客様のおっしゃられます通りゴムですので多少の伸縮はございます。
    着心地よくお召し頂くにもXLでのご検討もよろしいかと思います。
    何かございましたらまたお問い合わせ下さいませ。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品関連cof****様のお問合せです。

    XLで購入させてもらいました。
    着丈が2センチ程、カットしてもらえると助かるのですが、無理でしたら結構です。

    Answer : [Re] 商品関連cof****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが専門のスタッフが在籍しておりませんためお直し等が致しかねます。
    2cmほどでしたら100円ショップや手芸ショップでも売っておりますテープタイプの簡易お直しもお勧めです。
    よろしければ御参考下さいませ。
    ありがとうございました。

    Question : [Re] 商品関連cof****様のお問合せです。

    2月14日に入金をしましたが、まだ発送されないんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連cof****様のお問合せです。

    ご注文頂き誠にありがとうございます。
    国内外の感染病の問題にて入荷が遅れております。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    今しばらく入荷をお待ち下さいませ。
    よろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございます。

  • Question : 商品関連mak****様のお問合せです。2020/02/17

    お世話になっております。
    お聞きしたいんですがこの商品は横側と後ろ側にポケットがあるようですが、ありますよね?
    前に他社さんの所のズボンはデザインだったみたいで無かったので・・・

    Answer : [Re] 商品関連mak****様のお問合せです。

    ご返答が遅れており大変申し訳ございません。
    画像は生産工場の実物写真になりますためリアルポケットとなります。
    よろしければ御参考下さいませ。

    ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品関連mak****様のお問合せです。

    わかりました。
    配送お願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連mak****様のお問合せです。

    承知致しました。
    入荷が遅れており申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

2020年春夏新作ボトムス メンズ  インスタ映え 韓国パンツ ロングパンツ ダンス 衣装 ストリート系ファッション 卸 ビッグ HIPHOP デニム ロゴ TOKYO9
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  • Question : 発送可能日を6日過ぎましたが発送はまだですか?2020/02/08

    発送可能日を6日過ぎましたが発送はまだですか?
    大幅に遅れている理由を教えて下さい。

    Answer : [Re] 発送可能日を6日過ぎましたが発送はまだですか?

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当初旧正月明けの2月中旬より順次発送予定でございましたが国内外の感染病の問題により感染拡大予防のため輸入が停止しております。
    取引先工場の従業員も政府より出勤が禁じられておりますため生産も停止致しております。
    感染状況悪化に伴い、改めまして21日より出勤許可が下りる予定で2月末入荷見込みでございます。
    システム上の変更にお時間を頂戴しており申し訳ございません。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがどうかご了承頂きます様
    お願い申し上げます。
    キャンセルをご希望でしょうか?
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 発送可能日を6日過ぎましたが発送はまだですか?

    キャンセルします。商品は送らないで下さい。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 発送可能日を6日過ぎましたが発送はまだですか?

    ご連絡頂戴しております。
    お客様のお商品の取引工場が再開され昨日検品を済ませております。
    17日の物流の再開をもって第一便で入荷予定でしたがキャンセルをご希望でしょうか?
    恐れ入りますがお客様からのキャンセル申請が必要となりますためご申請頂きます様お願い申し上げます。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

ダンス スウェット 韓国 アメカジ ダンス 衣装 ストリート系ファッション 卸 ビッグ 原宿系 レディース HIPHOP TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連luk****様のお問合せです。2020/02/11

    お世話になります
    国内発送となっていて
    8日後に発送となっていますが
    そちらは確実でしょうか?

    二月は末に衣装として必要なので
    25日に必着なのですが

    お手数ですが
    ご回答お願いします

    Answer : [Re] 配送関連luk****様のお問合せです。

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当初旧正月明けの2月中旬より順次発送予定でございましたが国内外の感染病の問題により感染拡大予防のため輸入が停止しております。
    取引先工場の従業員も政府より出勤が禁じられておりますため生産も停止致しております。
    感染状況悪化に伴い、改めまして21日より許可が下りる予定で2月末入荷見込みでございます。
    システム上の変更にお時間を頂戴しており申し訳ございません。
    25日にまでにお届けできるかどうかお約束が致しかねる状況にございます。
    ご衣装のお客様方には予備をご準備頂きますことをおすすめした上でご注文のご判断をお客様にして頂ければと思います。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    何かございましたらまたご連絡下さいませ。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

韓国ファッション K-POP 衣装 シャツ レディース 2019年秋冬新作  トップス カジュアル おしゃれ ダンス ストリート 原宿系 HIPHOP 長袖
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商品 Q&A
  • Question : mar****様のお問合せです。2019/12/18

ダンス 衣装 ジャンパー アウター ブルゾン ペアルックパーカー 長袖 欧米パーカー! パーカー フード付き 友達、恋人同士ペア 韓国ファッション レディース ファッション 原宿ユニセックス ニット
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商品 Q&A
  • Question : 送料について2019/12/13

    注文番号
    431836372
    431836373

    本日商品を受け取りました。

    同日に姉が同じニットのサイズ違いを別アカウントより注文しています。私も姉も個々に送料850円をお支払いしているのですが、一つの袋にまとまって届きました。本来ならば別々の袋に入れて別々に発送するべきじゃないですか?

    Answer : [Re] 送料について

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    配送部署により同梱の判断を行っていたようですが、その場合送料のご返金をさせて頂いております。
    ご連絡や対応が致しかねていたようで申し訳ございませんでした。
    お客様のお口座へ送料のご返金をさせて頂ければと思います。
    恐れ入りますがtokyo9@outlook.jp までお口座情報お教え頂けますでしょうか?
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品がどれだかよく分かりません2019/11/16

    購入を検討していますが、買おうとすると選択肢が中国語で出るため、どれがどの商品を指すのかよく分からず、間違えたら嫌なので購入をためらっています。ある程度は察しがつくのですが、「浅蓝A色 腰果花」と「 深蓝B色 腰果花」と「宝蓝棕小格子」がどれだか確信が持てません。どれがショップページ内の見本画像のどれを指すのかをはっきり分かるように教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品がどれだかよく分かりません

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    弊社のQOO10ショップは全て日本語表記となります。
    日本人スタッフが運営と経営を行っております。
    恐らくQOO10にログイン後言語選択がございますため日本語をお選び頂ければと思います。
    もしその言語設定がご不明な場合、よろしければ一度QOO10様へご相談頂ければと思います。
    こちらのページ拝見致しましても弊社側では日本語で表記致しております。
    どうかよろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品がどれだかよく分かりません

    よく確認したら別業者に問い合わせたはずが、間違って貴社に問い合わせをしていました。貴社のサイトには何も問題はありません。申し訳なかったです。

    Answer : [Re] 商品がどれだかよく分かりません

    承知致しました。
    またご機会ございましたらよろしくお願い致します。
    ありがとうございました。

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  • Question : mod****様のお問合せです。2019/10/12

ロングパンツ レディース 2019年春夏新作 インスタ映え ボトムス カジュアル ダンス 衣装 ストリート 原宿系 HIPHOP 花柄 TOKYO9
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ウィンドブレーカー メンズ ジャケット アウター 長袖  ダンス 衣装 ストリート 卸 ビッグ 春夏新作 レディース ユニセックス HIPHOP ロゴ TOKYO9 
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  • Question : 配送関連wak****様のお問合せです。2019/09/15

    今日頼んだらいつ頃届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連wak****様のお問合せです。

    お問合せ頂き誠にありがとうございます。
    こちらのお商品ですが在庫限りとなりましてWHITEのM1点のみとなります。
    こちらは即日発送が可能でございます。
    よろしければ御参考下さいませ。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

腕時計 メンズ 2019年春夏新作 インスタ映え 韓国 カップル時計 スポーツ時計 SMAEL 防水 卸 原宿系 レディース ユニセックス HIPHOP デジタル 迷彩 TOKYO9
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  • Question : キャンセル/払い戻し関連ity****様のお問合せです。2019/08/09

  • Question : ity****様のお問合せです。2019/08/09

水着 キッズ 2点セット 子供服 スイムウェア ジュニア ラッシュガード 女の子 ガールズ レギンス 長袖 パンツ 春夏新作 水遊び 海水浴 プール リゾート TOKYO9
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商品 Q&A
水着 キッズ 3点セット 子供服 スイムウェア ジュニア ラッシュガード 女の子 ガールズ レギンス 長袖 ショートパンツ 春夏新作 水遊び 海水浴 プール TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連Kei****様のお問合せです。2019/03/19

  • Question : kak****様のお問合せです。2018/12/26

  • Question : 配送関連xxx****様のお問合せです。2018/07/13

パーカー メンズ  ダンス 衣装 ストリート 卸 ビッグ 原宿系 秋冬新作 レディース ユニセックス HIPHOP フード付き ロゴ 裏起毛 TOKYO9
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連xak****様のお問合せです。2019/03/12

  • Question : 商品関連shi****様のお問合せです。2019/03/07

    モデルさんは何サイズきてるんですか?

    Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    女性モデルは身長165cmでLサイズを着用致しております。
    是非ご参考下さいませ。
    また何かございましたらご連絡下さいませ。
    よろしくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : lov****様のお問合せです。2018/12/11