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商品、配送、キャンセル・返品および他のお問い合わせができます。
超音波ウォーターピーリングはお風呂場でも使えますか？
ご質問ありがとうございます。美顔器の上半は防水ですが、下半は防水しません。よろしくお願いします。
Secret Inquiry
以前購入しました。①光スキンケアモードなのですが、これは1〜9のレベルによってどのような違いがありますか？数字が大きいレベルの方が肌への効果も高いですか？ ②光スキンケアモードは、どのくらいの頻度で 照射するのがお勧めですか？③光スキンケアモードは、照射する際一回に何ショット打ったらいいですか？④ニキビケアモードは、一回に何ショット打ってもいいですか？
ご質問ありがとうございます。レベル9のエネルギが一番高いですので、理論的は効果が一番いいです。実際はご自身の皮膚の様子を見ながら使用して下さい。脱毛モード：1か月目（3～5日に１回使用）、2か月目（１週間に１回使用）、3か月目（半月に１回使用）、4か月目（月に1回使用）ニキビ除去モード/スキンケアモード：週に3-5回一回照射は同じ部位に2～3回です。使用前に簡単な清潔すればいい、使用後は化粧水、乳液など使用できます。よろしくお願いいたします。
本日商品が届きました。電源は問題なく入るものの、数発打っただけでライトが点滅しなくなり、照射されなくなってしまいました。はじめ数発照射できた時も、肌に当たると点滅が止まってしまったり、安定的な使用ができませんでした。他の方のQ&Aにある通りの手順で確認してみたのですが、肌に対し垂直に当ててみてもライトが点滅せず使用できません。交換を希望します。
注文番号581344087です。
返信が遅くなり申し訳ございません。先ほど確認しましたが、ご注文は当店の注文ではありませんので、対応できません。お手数ですが、ご注文のショップをもう一度ご確認ください。ご注文情報のお問い合わせ欄に直接にお問い合わせください。よろしくお願いします。
ライトが点滅するのを待ってから照射して下さいとの事ですが、通常は電源を入れてから何分くらいでライトが点滅するんでしょうか？あまりにも長すぎるので…
返信が遅くなり申し訳ございません。下記の手順により、もう一度確認お願いします。善処しますので、ご安心ください。1.ACアダプターを本体のソケットに差し込みます。ACアダプターを本体に差し込むと、ランプが点灯し、“OFF”と表示されます。2.ディスプレイに“OFF”と表示される時、電源ボタンを2秒長押しすると本体が起動します。3.使用前に手動モードか自動モードか確認必要です。（自動モードはディスプレイにAUTO があります）4.次は照射面を照射部位に垂直に密着するように当てて下さい。（当てると、ディスプレイが点滅します）点滅は照射ができるという意味です。5.点滅完了後、照射ボタンを一回押し、照射して下さい。次に脱毛したい場所に脱毛器を当て、またライトが点滅するのを待って、点滅したら照射をしてさい。一つの部位につき2～3回の照射がお勧めです。6.照射完了後、電源ボタン（照射ボタン）を2秒間長押しすると電源が切れます。また、電源が入った状態で5分間何も操作をしなければ、自動的に電源が切れます。もし効かなければ、交換できます。お返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
肌に当てると点滅するんですね！すみません…電源入れたらしばらく待たないといけないと思って…💦ありがとうございました！
注文番号 578483664購入させて頂き早速使用させて頂いたのですが数発打っただけで電源がoffになりそのまま点かなくってしまいまた電源の接触や、差し込み口もキチンと入っているか確認したのですがoffのままで動かず……交換していだけませんでしょうか？
お世話になっております。交換の件承知いたしました。今すぐ再送を用意しております。発送完了次第、追跡番号をまたご連絡致します。ご安心ください。また、故障商品の返送をお願いいたします。返送先〒289-2115 千葉県匝瑳市東谷2386（A棟倉庫571WEIJI）03-6886-8133 受取名：WEIJI 発送したら返送の追跡番号を教えていただければ幸いでございます。お手数をおかけして申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
こちらの商品には、サングラスは付いてきますか？
お世話になっております。この商品はサングラスが付いています。よろしくお願いします。
脱毛をする際、一度に一箇所に何回ぐらい打てばいいですか？
ご質問ありがとうございます。一箇所で約2-3です。低レベルは3回、高レベルは2回十分です。よろしくお願いします。
スキンケアのモードも毎日使わない方がいいですか？スキンケアモードの時もオイルなどをつかって、やらなくて大丈夫ですか？美白モードってなんですか？？
ご質問ありがとうございます。脱毛モード：1か月目（3～5日に１回使用）、2か月目（１週間に１回使用）、3か月目（半月に１回使用）、4か月目（月に1回使用）ニキビ除去モード/スキンケアモード：週に3-5回使用前に簡単な清潔すればいい、オイルは使用しなくてもいいです。使用後は化粧水、乳液など使用できます。先ほど確認しましｙ＝た、印刷ミスかもしれませんが、美白モードは実際にニキビ除去モードです。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
7日に受け取りました。が、照射出来ません。オート、手動切り替え、モードの切り替え、強さの切り替えなどは出来たのですが、照射だけがなりません！！
お世話になっております。下記の手順により、もう一度確認お願いします。善処しますので、ご安心ください。1.ACアダプターを本体のソケットに差し込みます。ACアダプターを本体に差し込むと、ランプが点灯し、“OFF”と表示されます。2.ディスプレイに“OFF”と表示される時、電源ボタンを2秒長押しすると本体が起動します。3.使用前に手動モードか自動モードか確認必要です。（自動モードはディスプレイにAUTO があります）4.次は照射面を照射部位に垂直に密着するように当てて下さい。（当てると、ディスプレイが点滅します）点滅は照射ができるという意味です。5.点滅完了後、照射ボタンを一回押し、照射して下さい。次に脱毛したい場所に脱毛器を当て、またライトが点滅するのを待って、点滅したら照射をしてさい。一つの部位につき2～3回の照射がお勧めです。6.照射完了後、電源ボタン（照射ボタン）を2秒間長押しすると電源が切れます。また、電源が入った状態で5分間何も操作をしなければ、自動的に電源が切れます。もし効かなければ、交換できます。お返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
ペースメーカーをつけていても使用できますか
お世話になっております。ペースメーカーがあれば、ご使用をおすすめしません。よろしくお願いします。
本日商品届いたのですが、コンセントにさせません。どのように使用すれば良いでしょうか？
お世話になっております。箱にもう一本のコードがありますが、もう一度ご確認お願いいたします。よろしくお願いします。
そのコードが最初から入っておりません。なのでどうすればいいのかと
申し訳ありません、子供がどこかにやったのか出てきました。こちらの確認不足で申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
使用する際はジェルなどがいりますか？
お世話になっております。使用する際にジェルが必要ありません。そのままで大丈夫です。よろしくお願いします。
在庫はまだありますか？
お世話になっております。Sarlisi 脱毛器でしょうか？在庫は大丈夫です。ご安心ください。よろしくお願いします。
ありがとうございます早速注文させていただきます。
クーポン全てをつかうと7499円ではなく8499円になっています。どういうことでしょうか？
お世話になっております。クーポン二つがご利用できます。下記にてご参照ください。カートクーポン：https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=161579&dak=&trg=f&flowpath_page_no=507&flowpath_page_value=1207&__da_seqno=2166864719ショップクーポン：https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Event/EventApply.aspx?eid=auVHeOamYZg_g_3_&reload_yn=N&reload_type=N
購入してから1ヶ月程なのですが、ボタンを押してもフラッシュがされなくなりました。修理の依頼をしたいのですがどうしたらいいでしょうか？
お世話になっております。ご注文の注文番号を教えていいですか？よろしくお願いします。
565769356 です。
お世話になっております。先ほど確認しましたが、この番号は当店の番号ではありません。ショップ名をもう一度ご確認お願い致します。よろしくお願いします。
注文履歴を添付したのですが、どの番号でしょうか？
すみません注文番号は565769365でした。
当店は土日休みなので、返信が遅くなり大変申し訳ございません。注文番号：565769365先ほど確認しました。大築果穂様ですね。交換の件承知いたしました。今すぐ再送を用意しております。発送完了次第、追跡番号をまたご連絡致します。ご安心ください。また、故障商品の返送をお願いいたします。返送先〒289-2115 千葉県匝瑳市東谷2386（A棟倉庫571WEIJI）03-6886-8133 受取名：WEIJI 発送したら返送の追跡番号を教えていただければ幸いでございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
スキンケアモードとニキビ除去モードの最大出力はそれぞれ何ジュールですか?
返信が遅くなり申し訳ございません。スキンケアモードとニキビ除去モードは1m²の出光面積は約5.3ｊ/m²です。総最大は約16ｊ/m²です。よろしくお願いします。
回答ありがとうございます。
791664091キャンセルお願いします
お世話になっております。先ほど確認しましたが、番号 791664091 は検索できません。注文番号をもう一度ご確認お願い致します。5先頭9桁の番号です。またはご注文の注文情報からお問い合わせください。入金待ちの状態でキャンセル申請ができなくの場合、Qoo10にお問い合わせください。Qoo10カスタマーセンターTEL:050-5840-9100受付時間 09:00~18:00土日•祝日を除くメールアドレス:help@qoo10.jp
シミにはSCスキンケアかRA美白のどちらを選択すればよいですか？
お世話になっております。シミにはスキンケアモードです。またRAについてですが、それはニキビ除去モードです。宜しくお願い致します。
タイトルには、本日のみ7,499円と書いてありますが実際の表示値段と違います。
返信が遅くなり申し訳ございません。限時特価9999円でカートクーポン10％とショップクーポンが1500があります。使用したあと7499円になります。ご確認ください。よろしくお願いします。
無事に届き最初の2回は説明書通りに使えていたのですが3回目の今日、オートモードの表示はないのにオートモードに切り替わっていて、残り回数もいままで600000程 あって1回ずつ減っていたのに50くらいから1回ずつ増えるかたちになっています。手持ちの部分のボタンを長押ししても手動に切り替わらず レベルも変えれるものの電源を入れ直したらランダムになっています。これは故障でしょうか？
お世話になっております。モードの切り替え①脱毛器の使用手順に従って、ディスプレイまでの操作を行ってください。 ②脱毛モード·スキンケアモード·ニキビ除去モード 電源ボタンとフラッシュボタンを同時に押すと、HR（脱毛モード）、SC（スキンケアモード）、RA（ニキビ除去モード）に切換できます。 ③フラッシュボタンを2秒長押しと、ディスプレイに“AUTO”が表示され、点滅し 、自動照射モードに切り替えます。また、表示の数字が毎回電源を入れると変わりますか？お返信をお待ちしております。よろしくお願いします。
本日だけ7,499円と書いてありますがカートに入れてもその金額になりません、、あと8時間しかないのですがどのようにして7,499円ればよろしいでしょうか、、？
返信が遅くなり申し訳ございません。カートクーポン10％またはショップクーポン１５００円があります。ご確認ください。もしショップクーポンが使用しないの場合、こちらに対応できます。よろしくお願いします。
スキンケアや美白モードの際も、ほくろなどは避けて照射した方がいいのでしょうか？
ご質問ありがとうございます。照射する時、ほくろなどを少し避けて方がいいと思います。黒とか濃い色は熱を吸いやすいです。連続照射すると、大量の熱が発生し、皮膚を傷めやすくなり、やけどの恐れもあります。よろしくお願いします。
こちらの商品は、変圧器とコンセント変換器を使えば海外でも使用可能ですか？
ご質問ありがとうございます。コンセント変換器と使えば海外に使用できると思います。よろしくお願いします。
配送連絡から2日経ちましたが、宅配業者の追跡サイトでは未だに伝票番号未登録となっています。どういうことでしょうか？本当に発送されていますか？
お世話になっております。昨日の夜に配送会社に渡しました。今日ネットに登録致します。よろしくお願いします。
こちらの品物は検討してキャンセル申請が通り安心して居る所に届きました。何故発送してしまったのでしょうか。当然返品を希望します。当初から何度もお伝えして居るのですが履歴に残らず不思議でした。返却するに当たり、現在入院中の為梱包材が有りません。お送り居ただいた袋と返却する為の着払い伝票に記載して病院まで送って下さい。よろしくお願いします。
先ほどご注文をキャンセルしました。よろしくお願いします。
発送はいつ頃になりますでしょうか？具体的な日にちを教えて頂けますと助かります。
お世話になっております。メガ割のため、注文数が殺到してしまい、商品発送は大変になりました。発送が遅くなり申し訳ございません。先程確認したところ、ご注文が今日発送可能です、発送完了次第、お知らせさせていただきます。もう少しお待ちくださいませんか？お急ぎのところ、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご理解とご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
注文してから1週間経つのにまだ発送されません。いつ頃になりますか？
お世話になっております。発送遅くなり申し訳ございません。最近メガ割セールなので注文数が殺到していましたから、商品の発送が大変になりました。できる限り早めに発送致します。あともうしばらくお待ちくますようお願いできませんか？お急ぎところ、ご迷惑かけて申し訳ございません。ご理解と容赦の程、よろしくお願い申し上げます。
発送はいつになりますでしょうか？
決済から今日で1週間が経ちました。前の返事では今週中に届くと聞いていたので、楽しみに待っていたのですが、配達待ちから一向に動く気配がないのですが、いつまで待てばいいでしょうか。
お世話になっております。発送遅くなり申し訳ございません。最近メガ割セールなので注文数が殺到していましたから‘、商品の発送が大変になりました。できませんか？お急ぎところ、ご迷惑かけて申し訳ございません。ご理解と容赦の程、よろしくお願い申し上げます。
付属のコンセントを指しても動作ができません。
返信が遅くなり申し訳ございません。電源が入らないでしょうか？または入るけど、照射ができませんか？善処しますので、ご安心ください。お返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
電源が入らないです。
お世話になっております。承知致しました。新しいものを再送すればよろしいでしょうか？お返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
はい、よろしくお願いします。今手元にある物はどうしたらいいですか？
返信遅くなり申し訳ございません不良品は以下のアドレスに返品してお願いします。（着払いにて）返送先〒355-0355 埼玉県比企郡ときがわ町馬場434 倉庫571 WEIJI電話番号：0368868133受取名：WEIJI 返品後、送り状番号を教えれば幸いですお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お返事をお待ちしております。ご確認の程宜しくお願い致します。
わかりました。新しい物はいつ頃発送していただけますか？
最近メガ割セールなので注文数が殺到していましたから。恐らく今週以内に発送可能です、発送完了次第、お知らせさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりました。
お世話になっております。この度ご迷惑かけいたしまして申し訳ございません。 また何かあったら、お気軽に問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。
何度もすみません。先週交換の物を発送して頂く予定でしたが連絡がないので問い合わせさせて頂きました。いつ頃発送になりますか？また、商品がないようでしたら返金希望したいのですが。
すみません。今確認したところ届いてました！動作も確認済みです！ありがとうございました！6073-9646-9945
お世話になっております。承知致しました。こちらこそ、ご迷惑かけて申し訳ございません。
いつ配送されますか？
お世話になっております。発送が遅くなり申し訳ございません。メガ割のため、注文数が殺到してしまい、商品発送は大変になりました。先程確認したところ、ご注文が12/1-12/3の間に発送可能です、発送完了次第、お知らせさせていただきます。もう少しお待ちくださいませんか？お急ぎのところ、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご理解とご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
除毛クリーム使ってからこの商品を使用可能ですか？
お世話になっております。当店は土日休みなので、返信が遅くなり大変申し訳ございません。脱毛器使用中は何も塗らない状態で効果がいいです。
先日こちらで脱毛器を購入したものです。最近ボタンを押してもフラッシュがでません使い方もあっているし、電源も入っています。壊れてるいる可能性が高いため対応おねがいします。
何時間あけてもだめだったのて交換かなにかしてください
お世話になっております。交換の件承知いたしました。今すぐ再送を用意しております。発送完了次第、追跡番号をまたご連絡致します。ご安心ください。また、故障商品の返送をお願いいたします。返送先〒289-2115 千葉県匝瑳市東谷2386（A棟倉庫571WEIJI）03-6886-8133 受取名：WEIJI 発送したら返送の追跡番号を教えていただければ幸いでございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご理解とご容赦のほど、よろしくお願いいたします。
他の脱毛器は、換えのフィルム？や照射に必要なもので消耗するものが多いですが、こちらは使っていくうちに何か買い足したりする必要はあるのですか？
ご質問ありがとうございます。電源が必要です。ほかのものは必要がありません。よろしくお願いします。
電源つけてフラッシュボタン押しても光が出ません。壊れてない新しいのを早めに送って欲しいです。
下記の手順により、もう一度確認お願いします。善処しますので、ご安心ください。1.ACアダプターを本体のソケットに差し込みます。ACアダプターを本体に差し込むと、ランプが点灯し、“OFF”と表示されます。2.ディスプレイに“OFF”と表示される時、電源ボタンを2秒長押しすると本体が起動します。3.使用前に手動モードか自動モードか確認必要です。（自動モードはディスプレイにAUTO があります）4.次は照射面を照射部位に垂直に密着するように当てて下さい。（当てると、ディスプレイが点滅します）点滅は照射ができるという意味です。5.点滅完了後、照射ボタンを一回押し、照射して下さい。次に脱毛したい場所に脱毛器を当て、またライトが点滅するのを待って、点滅したら照射をしてさい。一つの部位につき2～3回の照射がお勧めです。6.照射完了後、電源ボタン（照射ボタン）を2秒間長押しすると電源が切れます。また、電源が入った状態で5分間何も操作をしなければ、自動的に電源が切れます。お返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
どーやったら6699円で買えますか？
返信が遅くなり申し訳ございません。メガ割22％クーポンとショップクーポン５００円があります。ご参照ください。よろしくお願い致します。
21日に注文してまだステータスが配送要請なんですけどいつになったら配送されこちらの手元に届くのでしょうか？レビュー見る限り早めの到着だと思っていたので待っているのですが。遅れるなら遅れるで連絡欲しいです。
お世話になっております。発送が遅くなり申し訳ございません。メガ割ランキングに一位になりましたので、注文数が殺到してしまい、商品発送は大変になりました。恐らく今週以内に発送可能です、発送完了次第、お知らせさせていただきます。もう少しお待ちくださいませんか？お急ぎのところ、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご理解とご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日、明日の到着になると配送会社から通知がありました！ご丁寧にありがとうございます。到着楽しみにお待ちしてます☆
お世話になっております。ご親切どうもありがとうございました。もし何の問題があれば、お気軽にお客様窓口へお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
支払い後何日で発送されますか？お返事お願いします
お世話になっております。最近メガ割セールなので注文数が殺到していましたから。恐らく今週以内に発送可能です、発送完了次第、お知らせさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
ホワイトもグリーンも同じ性能ですか？
お世話になっております。グリーンは今在庫ありません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。よろしくお願いします。
注文したんだけどatoneで支払いしたんですけど注文できてないみたいなんですけど支払いの金額ははんえいさてれるのでどうしたらいいでふか？
どうしたらいいですか？
お世話になっております。Qoo10はお客様の個人情報保護がありますので、お決済詳細情報を見えません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。この問題はQoo10にお問い合わせください。Qoo10カスタマーセンターTEL:050-5840-9100受付時間 09:00~18:00土日•祝日を除くメールアドレス:help@qoo10.jpよろしくお願いします。
そちらの脱毛器は冷却機能付きの脱毛器でしょうか
お世話になっております。この脱毛器は冷却機能がありません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。Fasizの脱毛器は冷却機能があります。よろしくお願いします。Fasiz脱毛器https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=787577270
小口カートリッジを付けたまま照射=スキンケアモード。外して照射=脱毛モードって事ですか？
お世話になっております、二つも脱毛モードです。小口カートリッジはエネルギーがより強い、根強いところまたは狭いところにご使用おすすめです。宜しくお願い致します。
小口カードリッチは何のために使うのですか？全身には4cmの方で使用できないのでしょうか。
ご質問ありがとうございます。二つのカートリッジが搭載するの機能が違います。脱毛モードとスキンケアモードです。よろしくお願いいたします。
今日、商品が届き、さっそく説明書に書いてある手順に沿って使用しました。レベル1では問題なく使用はできましたが、何度照射ボタンを短く押しても一向に照射レベルを１より上に上げることができません。初期不良でしたら交換をお願いしたいのですが。
お世話になっております。レベルを上げることは照射ボタンんではなく、電源ボタンです。電源ボタンは二秒以上長押すと、電源が切れます。短く押すと、脱毛器の照射レベルが変更できます。もう一度ご確認をお願いできますか？よろしくお願いいたします。
こちらの商品と、sarlisiとfasizの三種類をこちらのお店で扱っていますが、どれが一番良い商品なのでしょうか？脱毛のパワーなど、全て同じなのでしょうか？
返信が遅くなり申し訳ございません。この三つはそれぞれの長所があります。こちらの脱毛器はカートリッジの変更でき、値段が一番安い。sarlisi脱毛器はスクリーンがあり、６０万はがあり、三つのモードがあり、レベル９段階（お肌が温度に敏感な人は相応しい）があります。fasiz脱毛器は冷感機能が付き、スクリーンがあり、三つのモードがあり。最大のパワーが大体同じです。ご参照ください。よろしくお願いいたします。
商品番号 : 793689426と商品番号 : 791668988の違いはなんですか？
返信が遅くなり申し訳ございません。重要な違いは約２点があります。商品 793689426 は 791668988 より、脱毛器の材料が良い、照射口の改良で脱毛率も約1.5倍になります。ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
グリーンの方が新しいということですね。ありがとうございました。もうひとつ質問です。メガ割時6399円と書いてありますが、メガ割期間5899円とも書いてあるのはどういうことなのでしょうか？
返信が遅くなり申し訳ございません。ショップクーポン500円がありますので、ご検討下さい。ショップクーポン：https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Event/EventApply.aspx?eid=mtwDSMrLBhE_g_3_&reload_yn=N&reload_type=Nよろしくお願いいたします。
あごも使用出来ますか？
ご質問ありがとうございます。あごは使用できます。よろしくお願いいたします。
こちらの商品はお風呂場でも使用できますか？
ご質問ありがとうございます。商品のヘッドが防水ですが、全体として防水できません。ご参照ください。よろしくお願いします。
購入して1か月もたっていないのですが、2度使った時は問題なく動きました。ですが、それ以降充電はしても、電源は入りません。返品、交換、修理など、対応お願い致します。
お世話になっております。新しいものを再送すればよろしいでしょうか？お返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
ウォーターピーリングの後に、化粧水などを肌に浸透させる効果をあげる為にマイナスイオン導入機能を使うのかな⁉️と思いますが、プラスイオン導出は、いつどのタイミングで使うのか、どのような効果があるのかが解りません‼️解りやすい使い方の流れ&効果を教えて下さい。
返信が遅くなり申し訳ございません。プラスイオン導出はウォーターピーリング前に使用です。毛穴深層の汚れを導出のためです。最初は顔に水で濡らして、フェイススチーマーまたはほっとタオルで3-5分ほど温めて、毛穴を開けます。そして,また顔全体を水を濡らします。操作ボタンを押して、プラスイオン導出モードに変更します。ピーリングヘッドの先端を優しく肌に当て、ピーリングヘッドを押すように顔全体滑らせます。約１０分ほどで使えば効果が期待できます。（3日に1回のペースで使った方が美肌効果は高まります。）この商品の使用は全部で三つのステップがあります。汚れ導出＝〉汚れ清潔＝〉化粧水導入ご検討下さい。よろしくお願いいたします。
どのようにして綿棒を本体からはずすのですか？軽くひっぱったり回してみたりしましたがびくともしません。壊れたら嫌なので強く回したりはしていません。
お世話になっております。返信が遅くなり申し訳ございません。直接引っ張ることができますが、少し回すと同時に引っ張ったら省力です。よろしくお願いします。
190°に合わせて点滅が点灯に変わるまで３分間ほどかかりました、30秒で書いてありますが不具合ですか？それとも暖かくなり始めるのが30秒後と言うことですか？韓国で使用できますか？
お世話になっております。韓国で使用できませんと思います。不良調査のため、使用中の動画を提供していただけますでしょうか？お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お返事をお待ちしております。ご確認の程宜しくお願い致します。
海外対応していますか？
ご質問ありがとうございます。商品の電源はアメリカ、中国と標準が同じですが、イギリス、ヨーロッパの標準が違います。よろしくお願いいたします。
了解です。ありがとうございました。
ショップクーポンが反映されません
返信が遅くなり申し訳ございません。今すぐ確認致します。こちらの不手際で、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
交換要請をだしましたが、まだ返答いただけていません。確認宜しくお願いします。
回答完了した件です。ありがとうございます。
フィルターは何処で、買えますか？フィルターの金額を教えて下さい。ワタナベ
お世話になっております。下記にてご参照ください。平日は一枚1999円です。今ショップクーポン１０％とカートクーポン10％があります。クーポン使用後約１５９９円です。よろしくお願いします。https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=830892115
ありがとうございます
7799円にするにはどうしたら良いのでしょうか？また、フィルター交換の目安や日々のお手入れ頻度や方法を教えていただきたいです！よろしくお願い致します。
ご質問ありがとうございます。7799 は昨日ショップクーポン１０００円とQoo10クーポン12％があります。今日の価格は７９９９です。よろしくお願いいたします。
スポンジがなくなった場合はどうすればよろしきですか？代用出来るものなどございますか？
お世話になっております。商品の箱にいくつかのスポンジが付いているようです。重複利用できますので、ご安心ください。よろしくお願いします。
ありがとうございます！購入検討します！
商品交換依頼
お世話になっております、詳しい状況を教えて宜しいでしょうか？善処させていただきます、ご安心ください。お返事をお待ちしております。よろしくお願いします。
ドライヤー型のような脱毛器のほうが効果ありますか？
ご質問ありがとうございます。効果は大体同じですが、この脱毛器はお肌が痛みを感じやすい方にふさわしいです。レベルが９段階がありますから。よろしくお願いいたします。
こちらのfasizと冷却機能がないやつ(デザインが斜めになってる方で既にこちらのお店では扱ってません)とではこちらの機種が新しいものですか？効果に違いはありますか？
お世話になっております。当店は土日休みなので、返信が遅くなり申し訳ございません。約一ヶ月半ですがこのfasizは斜めの方より新しいです。効果は大体同じです。ご了承ください。よろしくお願いいたします。
