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メラノCC【医薬部外品】薬用しみ対策ジェル美容液100g
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ナプラN.エヌドットシアミルク150g【アウトレット品】
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  • Question : キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。2020/09/28

    返品要請しておりますが、まだなんのお返事もないのですが、どうしたらよろしいでしょうか??ご連絡おまちしております。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    ご連絡遅くなり申し訳ございません。
    お荷物はお手元に届いている状態でしょうか?

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    返品先の住所の連絡を、2ヶ月近くまっています。どちらに送ればいいでしょうか??商品はもちろん手元あります。返金はいつですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    大変申し訳ございません。

    返品申請許可は出しておりましたが
    通知が届いておりませんでしたようで
    ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

    お手数ではございますが
    下記にご返送頂けますでしょうか。

    661-0043
    兵庫県尼崎市武庫元町3-15-18
    In Blue 福元 宛
    09039901608

    何卒宜しくお願い致します。

    商品の返送の方ありがとうございます。
    お手数をおかけしました。

    それではご返金対応させていたきます。

    ご返金対応期間が過ぎていまして
    Qoo10のシステム側からの返金対応が出来ませんので
    銀行口座情報をお知らせ下さいましたら
    直ぐにお振込みさせていただきます。

    宜しくお願い致します。
    (2020/10/26 12:44)

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    入金を確認いたしました。ありがとうございました。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    また何かございましたらお知らせください。
    宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。2020/10/24

    本日、商品を福元さん宛に、送りました。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    お手数おかけしまして申し訳ございません。
    受け取りましたらご連絡させていただきます。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    メンテナンス中で、ご連絡がおくれました。ゆうちょ銀行でもよろしいでしょうか?店番008口座番号、普通5552563髙橋美砂子です。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    メンテナンスのためご返事遅くなり申し訳ございません。

    承知いたしました。
    ゆうちょ銀行で大丈夫でございます。
    あと、注文履歴が1ヶ月でして
    お手数をおかけしますが、きっちりとした金額を教えてくださいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。8572円です。なにか証明するものをと思いまして、注文番号503-0871685-707955です。9月9日発行または、発注番号Q529547469です。お役に立ちましたでしょうか?何度もお手数をおかけしてすみません。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0rb****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ゆうちょ銀行の方にお振込みさせていただきましたので
    ご確認下さいませ。
    宜しくお願い致します。

    この度はご不便おかけし申し訳ございません。
    また何かございましたら宜しくお願い致します。

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  • Question : ris****様のお問合せです。2020/09/08

  • Question : ris****様のお問合せです。2020/09/07

  • Question : ris****様のお問合せです。2020/09/08

    はい、とくに再配達依頼などもせず間違えてボタンを押してしまいました。すみません。

    Answer : [Re] ris****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    再配送いたしまして
    今日の9月9日水曜日配達されたようですが
    お受け取り出来ましたでしょうか?
    もしご不在のようでしたら
    再配達依頼書は投函されていないでしょうか?

    またご購入者様のご住所等は合っておりますでしょうか?
    以下ご確認よろしくお願い致します。

    177-0041
    東京都練馬区石神井町
    4-1-13サンイング上石神井203

    山本瑞稀 様

    この度はたいへんご不便おかけし申し訳ございませんが
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : tz.****様のお問合せです。2020/06/11

    本日賞品は届いたのですが、
    写真とは色の違うものが届きました。
    掲載されているお色ではないのでしょうか?

    Answer : [Re] tz.****様のお問合せです。

    ご返答遅くなりまして申し訳ございません。

    ご質問にご返答させていただきます。

    こちらのミスで違うものをお送りしたかももしれませんので
    ご確認させて下さいませ。


    ご購入頂いた商品の品番は
    H-IS-SE12

    お色はシルバーとなっております。
    シルバーというのが分かりにくいかと思います。
    ですので画像を添付いたします。

    再度ご確認頂き、ご返答いただければ幸いです。

    お手数をおかけしますが
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] tz.****様のお問合せです。

    ずいぶん前になりますが
    シルバー色が届きました。
    写真でのお色は黒っぽい色ですよね?
    今後気をつけていただければ大丈夫です。
    商品は大変よく大事に使っています。
    ありがとうございました。

    Answer : [Re] tz.****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    この度はカラーの件でミスがあったようで
    申し訳ございません。

    今後ミスの再発がございませんように
    努めてまいりたいと思います。

    商品がお気に召しましたようで
    私共としてもたいへん嬉しく思います。

    またのご来店をお待ちしております。