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Qoo10限定カラーホワイト登場★雑誌等に多数掲載★話題の商品★【送料無料】【海外対応】アゲツヤコームアイロン AGETUYA comb
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連bab****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : bab****様のお問合せです。2020/09/19

  • Question : 商品関連rik****様のお問合せです。2020/09/01

    メガ割りが効きません。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連rik****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    こちらの商品はメガ割対象外でしたが、メガ割対象と誤って表示されておりました。大変申し訳ございませんでした。

    お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。

    Qoo10

  • Question : 商品関連eri****様のお問合せです。2020/09/01

    カートクーポンが使えないのですが、使用不可の商品でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連eri****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    こちらの商品はメガ割対象外でしたが、メガ割対象と誤って表示されておりました。大変申し訳ございませんでした。

    お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。

    Qoo10

  • Question : 商品関連nan****様のお問合せです。2020/09/01

    メガ割のクーポンを使用しても、カートに入れると使用前の値段になってしまいます。どのようにすれば良いでしょうか。

    Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    こちらの商品はメガ割対象外でしたが、メガ割対象と誤って表示されておりました。大変申し訳ございませんでした。

    お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。

    Qoo10

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【旅行先でも同じアゲツヤシリーズを】アゲツヤ ポータブル ミニブラシアイロン 海外対応 AGETUYA
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商品 Q&A
  • Question : e.m****様のお問合せです。2020/09/19

  • Question : kao****様のお問合せです。2020/09/18

  • Question : rev****様のお問合せです。2020/08/21

  • Question : 配送関連i.k****様のお問合せです。2020/09/11

  • Question : 配送関連kk.****様のお問合せです。2020/06/05

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【国内発送】3層構造不織布マスク / 100枚 / 50枚入り×2箱セット / 白 / 普通サイズ / 使い捨て / 大人用 / プリーツマスク / 高密度フィルター / ウィルス対策 /飛沫
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商品 Q&A
  • Question : itt****様のお問合せです。2020/09/19

【お得な6本セット】FANCL マイルドクレンジングオイル120ml2本×3セット(計6本)
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連sei****様のお問合せです。2020/09/13

  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2020/09/12

    製造年月日はいつのものでしょうか。

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用頂きありがとうございます。

    ご連絡遅くなり申し訳ありません。確認したところ入荷数量が多かったため期間に間隔がありますが、4月~6月に製造した商品になります。

    今後ともQoo10をよろしくお願い致します。

    Qoo10

  • Question : muc****様のお問合せです。2020/09/02

  • Question : me.****様のお問合せです。2020/08/27

  • Question : r33****様のお問合せです。2020/08/20

    こちらは旧タイプですか?

    Answer : [Re] r33****様のお問合せです。

    Qoo10をご利用いただきありがとうございます。

    旧タイプからリニューアルされたのが2017年頃で、今回販売させていただいている商品は新タイプになります。
    よろしくお願いします。

    また何かございましたらご連絡をお願いいたします。

    Qoo10

    Question : [Re] r33****様のお問合せです。

    そうなんですね!あまりに安いので旧タイプなのかな?と思いました。
    嬉しいです。

    Answer : [Re] r33****様のお問合せです。

    Qoo10をご利用いただきありがとうございます。

    ご返信ありがとうございます。喜んで頂けて幸いです。
    また何かございましたらご連絡をお願いいたします。

    Qoo10

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限定カラー『レオパード』販売開始!!Qoo10限定価格で独占販売!!!アゲツヤ ストレートへアアイロン
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商品 Q&A
  • Question : sae****様のお問合せです。2020/09/01

  • Question : cho****様のお問合せです。2020/09/01

  • Question : s62****様のお問合せです。2020/09/01

  • Question : han****様のお問合せです。2020/08/20

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【国内発送】3層構造不織布マスク / 50枚入り / 白 / 普通サイズ / 使い捨て / 大人用 / プリーツマスク / 高密度フィルター / ウィルス対策 /飛沫【注文後キャンセル不可】
【国内発送】3層構造不織布マスク / 50枚入り / 白 / 普通サイズ / 使い捨て / 大人用 / プリーツマスク / 高密度フィルター / ウィルス対策 /飛沫【注文後キャンセル不可】
商品 Q&A
  • Question : m.c****様のお問合せです。2020/09/08

    商品についてお聞きします。
    立体プリーツとはオメガプリーツの事ですか?
    写真と絵の説明がバラバラでどちらを信じて良いのか分かりません。

    Answer : [Re] m.c****様のお問合せです。

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    こちらの商品は、段々プリーツになります。
    商品情報を添付させていただきますのでご確認ください。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連sun****様のお問合せです。2020/08/22

  • Question : kao****様のお問合せです。2020/05/24

  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2020/05/15

  • Question : 配送関連yu_****様のお問合せです。2020/05/10

    4/24に注文して4/30に入金をし、その後に何度も問い合わせをしているのに返事がないのはなぜですか?
    いつ発送されますか?お金も払っているのに詐欺ですか?

    Answer : [Re] 配送関連yu_****様のお問合せです。

    Qoo10をご利用いただきありがとうございます。

    ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

    お問い合わせに関しましては、さきほどお送りさせていただきました内容となります。
    ご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

    Qoo10

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商品 Q&A
  • Question : sao****様のお問合せです。2020/09/01

    他の方も言っている通り、メガ割りがカートへ移行すると割引が反映されません。なぜですか?

    Answer : [Re] sao****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    こちらの商品はメガ割対象外でしたが、メガ割対象と誤って表示されておりました。大変申し訳ございませんでした。

    お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。

    Qoo10

  • Question : 商品関連s99****様のお問合せです。2020/09/01

    2,860円のメガ割クーポン使用で2,288円と記載されていて、商品を選択しクーポン使用を適用して2,288円にになって、カートに入れると2,860円のままで、割引適用がされておりません。システムの不具合でしょうか?ご回答お待ちしております。

    Answer : [Re] 商品関連s99****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    こちらの商品はメガ割対象外でしたが、メガ割対象と誤って表示されておりました。大変申し訳ございませんでした。

    お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。

    Qoo10

  • Question : kei****様のお問合せです。2020/09/01

    2,860円のメガ割クーポン使用で2,288円と記載あり❢
    商品を選択してクーポン使用を適用して2,288円にになっても、カートに行くと2,860円のままで、割引適用が勝手に削除されてます!!どういった不具合なのでしょうか?
    メガ割クーポン対象外ではないですよね?

    Answer : [Re] kei****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    こちらの商品はメガ割対象外でしたが、メガ割対象と誤って表示されておりました。大変申し訳ございませんでした。

    お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。

    Qoo10

  • Question : say****様のお問合せです。2020/09/01

  • Question : say****様のお問合せです。2020/09/01

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[KUNDAL公式]プレミアムヘアケアスペシャルセット・シャンプー500ml&トリートメント500ml Premium Hair Care Special SET
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連blu****様のお問合せです。2020/08/25

    7/25に注文しましたが、まだ届きません。
    問い合わせもしましたが、返答がありません。どうなっているのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連blu****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

    原因が判明いたしました。
    システムエラーでリクエストが反映されていなかったため倉庫に情報が届いていないことが判明しました。現在対応中でございますので、完了次第早急に発送させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    お客様には大変申し訳ございませんが、もう少々お待ちください。

    Qoo10

  • Question : こちらの商品について2020/08/20

    日本での配送業者(佐川急便?郵便局?ヤマト運輸?)はどちらになりますか?

    Answer : [Re] こちらの商品について

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。
    また、確認にお時間を要してしまい大変申し訳ございません。

    こちらの配送につきましては国際便で直接韓国から配送されます。日本の配送業者は利用していないとのことです。

    それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

    Qoo10

    Question : [Re] こちらの商品について

    そうは言っても日本じゃ誰かが配達するわけでしょ!!
    まさか韓国人が配達するの?
    そんな訳ないでしょ。
    委託で配達するのは(佐川急便?郵便局?ヤマト運輸?)はどちら?

    Answer : [Re] こちらの商品について

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでした。国内の配送は佐川急便が対応しているとのことです。
    ですが、荷物の追跡などに関しましては佐川急便の追跡システムとQexpressの追跡システムの両方を確認いただくようになります。

    それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

    Qoo10

  • Question : nws****様のお問合せです。2020/08/14

【国内配送】【CE認定】【合格証付き】不織布マスク / 100枚 / 白 / 普通サイズ / 使い捨て / 大人用 / プリーツマスク / ウィルス対策 /飛沫 【注文後キャンセル不可】
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【手軽にお掃除♪】クマザキエイム コードレス拭き掃除器 Swifky VW-3003
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商品 Q&A
  • Question : 交換のお願い。2020/08/23

    お世話になります。
    購入後3ヶ月です。
    充電してもスイッチ(電源)を入れもすぐに切れてしまいます。
    交換お願い致します。

    Answer : [Re] 交換のお願い。

    この度はQoo10をご利用頂きありがとうございます。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    初期不良などの交換につきましては、下記クマザキエイム サービス受付窓口にご連絡をお願いいたします。

    株式会社クマザキエイム  サービス受付窓口
    http://www.kumazaki-aim.co.jp/mt/cat22/post_1.html
    TEL 045(473)0002
    FAX 045(473)5199
    http://www.kumazaki-aim.co.jp
    http://www.bearmax.jp
    info@kumazaki-aim.co.jp
    定休日 / 土曜日・日曜日・祭日・夏季・年末年始
    受付時間 / 10:00 - 12:00、13:00 - 17:00

    お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

    Qoo10

  • Question : tam****様のお問合せです。2019/12/13

    領収書の発行は出来ますか?
    会社で使用するので、会社宛で発行して欲しいのですが

    Answer : [Re] tam****様のお問合せです。

    いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件につきまして、領収書につきましてはQoo10PCサイト上にご準備しております。

    お手数ではございますが、下記に領収書の確認方法をご案内させていただきますので、ご参考にお願いいたします。
    また、アプリ・モバイルサイトからはご利用できませんので、ご注意くださいませ。

    Qoo10サイト>>ログイン>>MyQoo10>>購入履歴>>商品名下部「明細書」をクリック>>ポップアップ画面の「領収書を見る」をクリック>>出力する

    購入者名を変更希望の場合は、下記手順でお願いいたします。
    Qoo10サイト>>ログイン>>MyQoo10>>購入履歴>>商品名下部「明細書」をクリック>>
    ポップアップ画面>>購入者の変更>>変更する購入者名に変更したい名前を入力>>修正

    それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

    Qoo10

【国内配送】【CE認定】【合格証付き】不織布マスク / 50枚入り / 白 / 普通サイズ / 使い捨て / 大人用 / プリーツマスク / ウィルス対策 /飛沫 【注文後キャンセル不可】
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商品 Q&A
    • FAQ :どこで作られたマスクですか?
      2020/05/13

    • FAQ :領収書は発行できますか?2020/05/13

    • FAQ :注文後のキャンセル・変更はできますか?2020/05/13

    • FAQ :いつ届きますか?2020/05/13

    コナカのレディーススーツ福袋Qoo10特別取り扱いスーツ福袋セット【オールシーズン】お楽しみレディススーツ福袋 アウトレット無地・ストライプ スカートスーツ・パンツスーツのいずれかが届く女性 ビジネス
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    商品 Q&A
    • Question : yas****様のお問合せです。2020/08/20

      パンツは裏地は付いていますか?

      Answer : [Re] yas****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。
      また、確認にお時間を要してしまい大変申し訳ございません。

      コナカに確認させていただきましたところ、裏地がついているものとついていないものが現在の在庫内に両方ある可能性があるとのことです。
      福袋のため指定ができない商品ですので、ご購入の際はご注意いただければと思います。

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。

      Qoo10

    • Question : 商品関連wit****様のお問合せです。2020/08/20

      カッターまたはブラウスは付きますか

      Answer : [Re] 商品関連wit****様のお問合せです。

      Qoo10をご利用いただきありがとうございます。

      本商品にカッターまたはブラウスは付属しておりません。
      スーツのみの販売になります。

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

      Qoo10

    • Question : bmf****様のお問合せです。2019/08/20

      15サイズ入荷予定ありますでしょうか?

      Answer : [Re] bmf****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件についてですが、申し訳ございませんが
      15サイズの次回入荷は現在未定となっております。

      よろしくお願い致します。

      Qoo10

    ハローキティうるおい肌のおしりふき 80枚入り×12個(ケース販売) 【送料無料 / 国内発送 / キャンセル・返品不可】
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    商品 Q&A
    • Question : piy****様のお問合せです。2020/08/16

      領収書希望ですが、同梱してもらうことは可能でしょうか?

      Answer : [Re] piy****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、領収書につきましては同梱するサービスを行っておりませんので、Qoo10PCサイトでご入手をお願いいたします。

      お手数ではございますが、下記に領収書の確認方法をご案内させていただきますので、ご参考にお願いいたします。
      また、アプリ・モバイルサイトからはご利用できませんので、ご注意くださいませ。

      Qoo10サイト>>ログイン>>MyQoo10>>購入履歴>>商品名下部「明細書」をクリック>>ポップアップ画面の「領収書を見る」をクリック>>出力する

      購入者名を変更希望の場合は、下記手順でお願いいたします。
      Qoo10サイト>>ログイン>>MyQoo10>>購入履歴>>商品名下部「明細書」をクリック>>
      ポップアップ画面>>購入者の変更>>変更する購入者名に変更したい名前を入力>>修正

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

      Qoo10

    • Question : mzk****様のお問合せです。2020/08/04

      8月1日にも送らせてもらいましたが、
      友人に送りたいのですが、金額が記載されている納品書(領収書)は、箱の中に入りますか?
      プレゼントとして送りたいので、金額が分かるのが嫌なのですが、教えてください。

      早く送りたいので返答をお願い致します

      Answer : [Re] mzk****様のお問合せです。

      この度はQoo10をご利用頂きありがとうございます。

      ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
      発送担当に確認しましたところ本商品発送時には、
      納品書や領収書等の伝票等は送付されないとのことです。

      今後ともQoo10をよろしくお願い致します。

      Qoo10

      Question : [Re] mzk****様のお問合せです。

      ありがとうございました!早速、注文させていただきます。

      Answer : [Re] mzk****様のお問合せです。

      Qoo10をご利用いただきありがとうございます。

      ご返信ありがとうございます。
      また何かございましたらご連絡をお願いいたします。

      Qoo10

    • Question : 配送関連mzk****様のお問合せです。2020/08/01

      友人に送りたいのですが、金額が記載されている納品書(領収書)は、箱の中に入りますか?
      プレゼントとして送りたいので、金額が分かるのが嫌なのですが、教えてください。

      Answer : [Re] 配送関連mzk****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせの件ですが、8月4日14時44分に頂きました、お問い合わせにご返答させていただきました。

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

      Qoo10

    ウイルス・菌を除去!ピップ ウィルリセット1個 【置き型】選べる2つの香り 約2.5ヶ月持続!塩素のにおいガ気にならない!/ 除菌 / ウイルス除去 / 消臭 /  空間除菌
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    商品 Q&A
    • Question : sin****様のお問合せです。2020/07/29

      ペットを飼っていますが、使用可能な商品ですか?

      Answer : [Re] sin****様のお問合せです。

      この度はQoo10をご利用頂きありがとうございます。

      お問い合わせいただいております件についてですが、
      使用上の注意に (8) 動植物の近くでは使用しない。と記載がございました。
      お客様のご判断になるかとは思いますが、ご利用になる場合はペットが近づけない場所でのご利用をお願い致します。

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。

      Qoo10

    • Question : 商品関連yui****様のお問合せです。2020/07/27

      新型コロナウイルスに効果ありますか?
      次亜塩素酸は、公的機関で試験をしてますが、
      こちらの品は検査まだでしょうか?

      Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。

      この度はQoo10をご利用頂きありがとうございます。

      お問い合わせいただいております件についてですが、商品の検査などのお問い合わせに関しましてはメーカーにお問い合わせをお願いいたします。

      ピップ株式会社 お問い合わせ
      https://www.pipjapan.co.jp/inquiry/

      お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

      Qoo10

    • Question : kab****様のお問合せです。2020/07/18

      箱を開けてセットしようと思ったら、トレイが入っていませんでした。どうしたらいいですか?

      Answer : [Re] kab****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。

      商品に不具合がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
      こちらで商品の状態をご確認させていただきたいと思います。
      大変恐れ入りますが、商品状態が確認できますお写真を送付いただけますと幸いです。

      ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
      何卒よろしくお願い申し上げます。

      Qoo10

    【送料無料※一部地域除く・国内配送品】世界の香りの柔軟剤「ファーファトリップ」たっぷり使える特大容量(ドバイorスコットランド)1400ml×6本セット 1ケース売り (メーカー正規品)
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    商品 Q&A
    • Question : キャンセル/払い戻し関連61w****様のお問合せです。2020/07/21

      申し訳ないのですが支払い方法を変えたいのでキャンセルお願いできますか?

      Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連61w****様のお問合せです。

      この度はQoo10をご利用頂きありがとうございます。

      お問い合わせ頂いております注文の件についてですが、購入履歴がございませんのでキャンセルになっているかと思われます。
      新たに購入する際にご利用されたい支払い方法の選択をお願い致します。

      お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

      Qoo10

    • Question : 配送関連kei****様のお問合せです。2020/05/14

      1週間前に入金しましたが、今だに配送要請のままです。いつ頃発送されるのでしょうか?

      Answer : [Re] 配送関連kei****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      商品発送が遅くなり申し訳ございません。
      確認致しましたところ新型コロナウイルスとGWの物流増加の影響により、ご注文頂きました商品につきまして本日発送させていただきました。
      商品到着までもうしばらくお待ちいただきますようお願い致します。

      また、商品は発送手続き後配送会社に入りましたら、追跡番号が発番となります。
      追跡は商品発送の翌日以降から可能となります点ご了承いただきますようお願いいたします。

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

      Qoo10

    • Question : 配送関連hno****様のお問合せです。2020/01/04

    • Question : 配送関連ash****様のお問合せです。2019/09/26

    • Question : hin****様のお問合せです。2019/06/03

      こちらの柔軟剤は、非濃縮ですか?

      Answer : [Re] hin****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、商品パッケージには濃縮版との記載はございませんが、
      商品の性能につきましてはこちらでは、残念ながらこちらではわかりかねますので、
      お手数ではございますが、メーカーへご連絡頂きご相談頂きますようお願いいたします。

      電話でのご連絡 TEL: 03-5669-1229
      【お電話】  09:00~12:00 / 13:00~17:00 (土、日、祝日、年末年始(12/29~1/4)、夏季休暇(8/12~8/16)を除く)
      【WEB】 https://www.nsfafa.jp/contact/order/entry_order.php

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。
      Qoo10

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    PGレノア本格消臭 選べる3タイプ 詰替 特大サイズ6本セット(ケース売り)
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    商品 Q&A
    • Question : a_y****様のお問合せです。2020/07/16

      いつ見ても全て品切れ状態なのですが、購入者レビューも増えてるし、販売数量も増加してるようなのは何故でしょうか?

      Answer : [Re] a_y****様のお問合せです。

      お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    • Question : 商品関連a_y****様のお問合せです。2020/07/16

      いつ見ても全て品切れ状態なのですが、購入者レビューも増えてるし、販売数量も増加してるようなのは何故でしょうか?

      Answer : [Re] 商品関連a_y****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました内容に関しましてご報告させていただきます。
      大変申し訳ございませんが、こちらの商品は現在品切れとなっております。
      品切れの状態ですので、販売数量は増えておりません。

      また、直近のレビューがついているのは、販売していた期間に商品を購入し、
      配送が完了し商品を受け取り、お客様がレビューをつけてくださっております。

      ご理解頂きますよう何卒お願い申し上げます。

      Qoo10

    • Question : sou****様のお問合せです。2020/07/15

      1週間以上前から毎日チェックしているけど、品切れになっていて全然買えません。今日とかもレビュー載せている方がいるけど買える人と買えない人何が違うんですか?いつ買えますか?

      Answer : [Re] sou****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました内容に関しましてご報告させていただきます。
      こちらの商品は、現在品切れとなっております。
      大変申し訳ございません。

      直近のレビューがついているのは、販売していた期間に商品を購入し、
      配送が完了し商品を受け取り、お客様がレビューをつけてくださっております。
      商品を購入できる方と、できない方がいるわけではございませんのでご理解いただけますと幸いです。

      何卒よろしくお願い申し上げます。

      Qoo10

    ★WEB限定販売商品★【アゲツヤ2WAY】 海外対応 AGETUYA アゲツヤ 2WAY ストレート&カールヘアアイロン32mm 2WAYタイプでヘアアレンジ自由自在
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    商品 Q&A
    • Question : 配送関連ko.****様のお問合せです。2020/04/28

      発送はいつ頃になりますでしょうか?

      Answer : [Re] 配送関連ko.****様のお問合せです。

      この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

      配送状況に関してのお問合せは大変お手数ですが、下記連絡先までご連絡お願い致します。

      株式会社Qxpress
      Qxpressカスタマーサービス

      ■お問い合わせ窓口
      Mail:info@qxpress.jp
      TEL:050-3189-7080

      ■対応時間
      平 日:9時~18時(12時~13時 休み)
      土曜日:9時~12時
      日曜日:休み

    GMKT-Package Set 資生堂 パーフェクトホイップ
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    商品 Q&A
    マルチクッカー玄米・炊き込みご飯はもちろん煮物・ケーキ・ヨーグルトまで! 調理もできる小型炊飯器!0.5~2.5合炊 1人~2人世帯にピッタリ!
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    商品 Q&A
    • Question : 配送時間指定2020/04/15

      上記商品を中年しのしたが、時間指定出来ませんでした。夜間帯配達希望するために
      どのようにすればいいですか.

      Answer : [Re] 配送時間指定

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、
      まず、商品ページに配送指定可否について記載があるかどうかをご確認ください。
      もし、記載がない場合は、商品ページに記載されている販売店の連絡先に配送指定可否をお問い合わせいただきますようお願いいたします。

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

      Qoo10

    • Question : sg2****様のお問合せです。2020/03/22

    • Question : キャンセル/払い戻し関連nob****様のお問合せです。2020/01/05

      アース線をつなぐコンセントがないため、使えないので返品したいのですが、、、どのようにしたらいいですか?
      お返事お願いします。

      Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nob****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。



      ご連絡ありがとうございます。

      一度商品の仕様を確認させていただきます。

      確認ができ次第ご連絡させていただきますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



      Qoo10

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、メーカーへ確認をさせて頂きましたところ、アース線につきましては、ご利用頂ける環境にない場合は、つながなくてもご利用自体は可能とのことでございます。
      ただ、アース線が繋げられる環境の場合は繋いで頂きたいとのことでございました。

      また、お客様には大変申し訳ございませんが、お客様のご自宅のコンセント環境による返品のお受けは出来かねます。
      何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

      Qoo10
      (2020/01/06 18:29)

    • Question : 商品関連kaz****様のお問合せです。2019/11/02

      炊飯用→タイマー機能付いていますか?

      Answer : [Re] 商品関連kaz****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、商品の性能につきましてはこちらでは残念ながらお受けできかねますので
      お手数ではございますが、メーカーへご連絡頂きご相談頂きますようお願いいたします。

      下記がサポートセンターの連絡先になりますので、お手数ですが、ご連絡頂きますようお願いいたします。
      日中にお電話でのご連絡が難しいようでしたら、ご面倒をおかけいたしますが、メールでのご連絡をお願いいたします。

      クマザキエイム サポート係
      電話  045(473)0002 平日10~12時、13~17時のみ受付
      FAX  045(473)5199
      メール info@kumazaki-aim.co.jp
      ホームページ http://www.kumazaki-aim.co.jp/cgi-bin/post_form.cgi

      それでは今後ともQoo10をよろしくお願い申し上げます。

      Qoo10

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    商品 Q&A
    • Question : 商品関連y.k****様のお問合せです。2020/04/04

      ズボンのタックは選べるのですか?
      タック有りがいいのですが。

      Answer : [Re] 商品関連y.k****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、商品ページの注意事項にも記載させて頂いておりますように、アウトレット商品の為、色、柄、シルエット、素材、仕立て等の要望はお応えできません。

      申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い致します。

      それでは、今後ともQoo10をよろしくお願い致します。

      Qoo10

    • Question : 商品関連ven****様のお問合せです。2020/03/31

      裾上げは、やってもらえますか?

      Answer : [Re] 商品関連ven****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、商品ページの商品特徴にも記載させて頂いておりますように、アウトレット商品の為、裾上げ等のサービスは承っておりません。

      申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い致します。

      それでは、今後ともQoo10をよろしくお願い致します。

      Qoo10

    • Question : 商品関連kok****様のお問合せです。2020/03/15

    • Question : キャンセル/払い戻し関連yos****様のお問合せです。2019/10/15

      こちらサイズを間違えて購入してしまってたみたいで、凄く気にいったのですが全く着ることができない状態です、、、サイズ変更などは無理でしょうか?

      Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yos****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、商品ページの注意事項にも記載させて頂いておりますように、アウトレット商品の為
      注文完了後のキャンセルやサイズ交換は申し訳ございませんがお受けしておりません。

      せっかくご注文頂いたにもかかわらず、このようなお返事になってしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い致します。

      それでは、今後ともQoo10をよろしくお願い致します。

      Qoo10

    • Question : bel****様のお問合せです。2019/08/11

      YA6で購入しているのですが、y6ではあわないでしょうか

      Answer : [Re] bel****様のお問合せです。

      いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。

      お問い合わせ頂いて降ります件についてですが、個々のお客様によりお好みやサイズ感が変わってまいりますので、こちらでのお答が難しくなっております。
      お手数ですが、商品ページ内のサイズ表をご参考頂きますようお願い致します。

      お役に立てず申し訳ございませんが、ご理解頂きますようお願い致します。

      それでは、今後ともよろしくお願い致します。

      Qoo10

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