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  • Question : 配送関連sar****様のお問合せです。2020/07/05

    配送情報が6月26日からかわないのですが
    いつになったら届くか教えてください

    Answer : [Re] 配送関連sar****様のお問合せです。

    お客様
    いつもお世話になっております。
    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    ご注文頂き件ですが、新型コロナウイルスの影響により、配送に少し影響があるかもしれませんが、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    到着まで暫くお待ちになって頂きます様申し上げます。
    何卒 よろしくお願いいたします。

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  • Question : emu****様のお問合せです。2020/07/04

    お母さんの分だけ、Tシャツに変更出来ませんか?

    Answer : [Re] emu****様のお問合せです。

    すみません
    商品はすでに発送しました。
    ご理解ください

  • Question : 商品が届きません2020/07/01

  • Question : s2.****様のお問合せです。2020/06/28

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  • Question : 商品関連Hic****様のお問合せです。2020/07/03

    おまけ、マスクとは知らなかったんですけど? 3枚買って、おまけのパジャマも楽しみにしてたのに残念です。

    Answer : [Re] 商品関連Hic****様のお問合せです。

    ご迷惑をおかけしました
    プレゼントはマスクです
    疫病の期間も使えます。
    よろしくお願いします。

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  • Question : おまけについて2020/06/25

    3枚買っておまけがついていなかったのですが何故でしょうか

    Answer : [Re] おまけについて

    袋をよくチェックしてください。
    プレゼントはマスクです。
    お願いします

  • Question : fum****様のお問合せです。2020/06/24

    お世話様です。
    C14の商品を、身長170cmの娘に為に購入しました。
    サイズが適用身長で記されていた為 、170cm対応のXLを注文してしまいましたが、やはりブカブカでした。
    交換はできますでしょうか?

    Answer : [Re] fum****様のお問合せです。

    交換できる
    運賃はお客様の負担が必要です。
    ご理解ください

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  • Question : 商品関連nai****様のお問合せです。2020/06/18

    問い合わせにたいして同じ回答をずっとされていますが、1か月以上待つんですか?  交換期間は過ぎていますよ?ちゃんとしてくれるんですか? 返品交換か、返品返金かどちらかしてください。何週間も待ってますよ?

    Answer : [Re] 商品関連nai****様のお問合せです。

    当店へようこそいらっしゃいました。

    残念ですが、今回の買い物は不愉快な体験をもたらします。

    こちらではお買い物の金額を全額払い戻しますので、ご了承の場合は返品と両替の申請をキャンセルしてください。

    キャンセルしたら連絡してください。口座にお金を戻します。商品は返却する必要がありません。

    よろしくお願いします。

  • Question : 商品関連nai****様のお問合せです。2020/06/16

    不良品が届き、何回も問い合わせても無視され、返品期間の7日間がすぎた。返品交換か、返品返金かをお願いしていた。靴は割れているし、記載と1.5センチもサイズが違う。何回も問い合わせているが無視されているので、サイト側にも問い合わせをしたが、Q10側も無視ですね。なので警察に被害届を出すことにします。

    Answer : [Re] 商品関連nai****様のお問合せです。

    大変恐れ入りますが、お問合せ頂いた内容につきまして
    確認次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    少々お待ち下さいますようお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連nai****様のお問合せです。2020/06/16

    不良品について問い合わせをしているのに、ずっと何日も無視をされていますが、どうなっているんでしょうか? 今日中に、返品交換もしくは、返品返金について返信がない場合は、被害届を出します。

    Answer : [Re] 商品関連nai****様のお問合せです。

    大変恐れ入りますが、お問合せ頂いた内容につきまして
    確認次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    少々お待ち下さいますようお願い申し上げます

  • Question : キャンセル/払い戻し関連nai****様のお問合せです。2020/06/13

    ずっと何度も何度も問い合わせをしています。
    それなのに無視した上、履歴を削除するとは あまりに悪質です。 靴が割れていてかなりの不良品です。しかも記載より1.5センチ も大きいです。「若干」とか、「多少」などでは片付けられないような状態です。写真も送っています。なぜ無視するのですか? 返品交換してください。むりなら返品返金してください。どれだけ待たせるのですか?この問い合わせで返信がなく、または交換か返金がない場合は、警察に「記載とは全く違う品物を送りつけておいて返品にも応じない嘘の記載をして売りつけたため詐欺行為」として通報します。正しいものとの返品交換もしくは、返品返金をしてください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nai****様のお問合せです。

    大変恐れ入りますが、お問合せ頂いた内容につきまして
    確認次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    少々お待ち下さいますようお願い申し上げます

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  • Question : nan****様のお問合せです。2020/05/15

    サイズがよくわからないのですがE75の場合どのサイズを選択したらいいですか!

    Answer : [Re] nan****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    このサイズはありません
    よろしくお願いします

  • Question : 商品関連one****様のお問合せです。2020/04/13

  • Question : 商品関連one****様のお問合せです。2020/04/13

  • Question : smf****様のお問合せです。2020/04/11

  • Question : 商品関連ere****様のお問合せです。2020/03/22

    85Bって何カップですか?

    Answer : [Re] 商品関連ere****様のお問合せです。

    日本の国内サイズB70 バスト82~84 cm

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  • Question : me_****様のお問合せです。2020/05/08

  • Question : han****様のお問合せです。2020/05/10

  • Question : 趣天必备ERP2020/04/22

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  • Question : 配送関連pik****様のお問合せです。2020/05/01

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  • Question : キャンセル/払い戻し関連cab****様のお問合せです。2020/04/27

    素材が違います。返品希望です。対応よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cab****様のお問合せです。

    疫病の影響
    国内の在庫が不足しています
    商品は海外倉庫から発送されました。
    生産方法が違っています。
    商品の材質は全部商品に追加されました。
    ご理解ください

    お願いします

  • Question : キャンセル/払い戻し関連p-t****様のお問合せです。2020/04/23

    ウレタン素材と記載があったのに届いたのは布!
    記載と違った商品が届きました!どうみても布の中にウレタンが入っているようにも見えません。
    記載の商品と異なる物が届いたので返品の送料も負担してください。返品、返金に応じて頂けますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連p-t****様のお問合せです。

    材質は全部中に入れました。
    安心して使ってください
    商品は全部検査しました。

  • Question : 配送関連r_c****様のお問合せです。2020/04/22

    追跡番号がまだ検索できません
    いつ頃届くかわかりますか??

    Answer : [Re] 配送関連r_c****様のお問合せです。

    この度は配送遅くまして誠に申し訳ございません。お客様ご注文頂き件はもう配送させいただきました。注文殺到の為、国内在庫足りない 一部ご注文は海外倉庫から佐川急便でお客様へ配送させいただきました。追跡情報はまだ登録されておりません。到着まで暫くお待ちになっていただきます様申し上げます。何卒 よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連rik****様のお問合せです。2020/04/20

    追跡番号が使えないのですが
    発送されているのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。

    この度は配送遅くまして誠に申し訳ございません。お客様ご注文頂き件はもう配送させいただきました。注文殺到の為、国内在庫足りない 一部ご注文は海外倉庫から佐川急便でお客様へ配送させいただきました。追跡情報はまだ登録されておりません。到着まで暫くお待ちになっていただきます様申し上げます。何卒 よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。2020/04/18

    高品質かどうかは関係ないです。 素材についての問い合わせに、嘘をついているうえに、キャンセルにも応じないのは、詐欺です。 私は木綿のマスクはいりません。返金して下さい。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。

    外は綿布です
    材質は全部マスクの中にあります。

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  • Question : rok****様のお問合せです。2020/04/09

  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2020/04/03

    Bの14と17の大体のサイズ感をお教え頂けますでしょうか。

    Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。

    上の写真にB 14の詳細なサイズが追加されました。
    B 17はしばらく在庫がありませんので、買うことを勧めません。

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  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/03/24

  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2020/03/24

ロングパンツ!☛パンツ☛ズボン☛ハロンパンツ☛運動ズボン☛フィットネスウェア☛レディース☛レギンス☛ヨガウェア☛ガ
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  • Question : 商品関連ana****様のお問合せです。2020/01/20

    モデルさんが着用しているサイズはなんですか?

    Answer : [Re] 商品関連ana****様のお問合せです。

    大変恐れ入りますが、お問合せ頂いた内容につきまして
    確認次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    少々お待ち下さいますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送について2019/12/11

  • Question : 商品関連kyo****様のお問合せです。2019/11/04

    F・G・Hの違いが判断出来かねます。
    厚手のブラックがほしいのですが、どれを選んだらよろしいのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kyo****様のお問合せです。

    F H この二つは全部いいです

    毛を巻いて色が違うだけです。

    外は全部黒です。

  • Question : 070****様のお問合せです。2019/10/27

    サイズ表に着丈長めと書いてありますが、長めのサイズで注文出来るのでしょうか?

    Answer : [Re] 070****様のお問合せです。

    はい、そうです

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  • Question : mo-****様のお問合せです。2019/11/25

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  • Question : kha****様のお問合せです。2019/12/08

    この写真がcolor ないんですか?

    Answer : [Re] kha****様のお問合せです。

    こんにちは
    送った写真を見てください。
    分かりますか
    ご迷惑をおかけしました

【1本購入佐川配送 3-4日到着】大特価  新色追加/日傘 晴雨傘 UVカットかさ 逆さ傘 長傘 超撥水 男女兼用傘
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  • Question : ayk****様のお問合せです。2019/08/20

  • Question : 商品関連v0_****様のお問合せです。2018/11/01

  • Question : 配送関連xxy****様のお問合せです。2018/08/06

    7月17日に注文
    19日に発送になってから
    ずっと届きません!
    今、商品はどこにあるのでしょうか?

    払い戻しお願いします!

    Answer : [Re] 配送関連xxy****様のお問合せです。

    ご連絡頂きまして誠にありがとうございます
    ご注文頂き件はもう配送させいただきました
    追跡情報はまだ登録されてないです
    海外の倉庫はChinapost registered airmail配送期間は目安10-20日間程度です。
    到着まで暫くお待ちになっていただきます様申し上げます
    何卒 宜しくお願いいたします

【1本購入佐川配送 3-4日到着】新品入荷(期間限定) 新色追加/日傘 晴雨傘 UVカットかさ 逆さ傘 長傘 超撥水 男女兼用傘
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  • Question : キャンセル/払い戻し関連asa****様のお問合せです。2018/10/02

  • Question : 発送日について2018/06/11

    1本だと中国から発送になるのでしょうか?
    支払いからどのくらいで届きますか?

    Answer : [Re] 発送日について

    1本ご注文いただいた商品は1-2日にに発送させていただきます。
    Chinapost registered airmail配送期間は目安7-10日間程度です。
    天気、商品調達などの原因であるいは地区遠近によって多少遅れる場合がありますので、ご了承ください。

遮光率100% UV遮蔽率100% (期間限定) 新色追加/日傘 晴雨傘 UVカットかさ 逆さ傘 長傘 超撥水 男女兼用傘
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  • Question : uri****様のお問合せです。2018/04/29

    かさの大きさは何㎝ですか?

    Answer : [Re] uri****様のお問合せです。

    上記写真添加

  • Question : kan****様のお問合せです。2018/04/27

  • Question : kos****様のお問合せです。2018/04/21

    折れていました。交換をお願いします。

    Answer : [Re] kos****様のお問合せです。

    大変恐れ入りますが、お問合せ頂いた内容につきまして
    確認次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    少々お待ち下さいますようお願い申し上げます。

    お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
    何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kar****様のお問合せです。2018/04/19

    返品先の住所に送れません。きちんとした、連絡先を記載お願いします。住所、電話番号お願いします。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kar****様のお問合せです。

    返品の住所は海外の倉庫の方ます
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kar****様のお問合せです。2018/04/18

    返品交換したいのですが、
    対応お願いします。1日返信ありませんでした。
    早急に連絡お願いします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kar****様のお問合せです。

    ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
    大変お手数で御座いますが、商品の写真を添付して頂きますようお願い申し上げます。確認後対応処理させて頂きます。
    何卒、よろしくお願いいたします。

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