Lucky to meet

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250円

Q & A

Q & A Lists
商品 Question & Answer
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商品 Q&A
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連xo_****様のお問合せです。2021/03/24

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連dai****様のお問合せです。2021/03/20

    お問い合わせ失礼します
    自分は身長167cm、体重49㎏です。
    ジヨンのようにダボっとした感じで着たいのですが、何サイズが良いでしょうか?
    返信していただけると幸いです

    Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます
    背が高いのでMサイズの着用をお勧めします😁

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : tai****様のお問合せです。2021/01/27

    購入してしたものとは違う物が届きました。
    どうにかして下さい。 
    花柄がありません。

    Answer : [Re] tai****様のお問合せです。

    注文したものと違うので交換して欲しい

    Question : [Re] tai****様のお問合せです。

    メッセージへの返信が遅くなってすみません
    間違った商品を送りました、ごめんなさい
    現在、旧正月休業中のためお届けできませんので、返金金額の半額をお渡しし、お手元に置いていただけますか?

    Answer : [Re] tai****様のお問合せです。

    おはようございます。
    旧正月でお休みするとページに一言もなかったので、仕方なくそのまま使用しました。
    サイトに旧正月でお休みしてますなど記載がして欲しかったです。
    使用してしまいましたので今回は返品は結構です。

    Question : [Re] tai****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : sat****様のお問合せです。2020/06/08

    生地はポリエステルですか?綿ですか?
    素材を教えてください。

    Answer : [Re] sat****様のお問合せです。

    生地:90%ポリエステル

  • Question : 商品が届きません2020/03/30

    3/28に発送したとメールが来ましたが受け取りは未だです。3/30「商品は届きましたか」とメールが来ましたが、届いていない為、追跡を確認すると未だに「該当なし」と出ます。日数を要するのはわかりますが、不安にさせるような「商品は届きましたか」メールをこんなに早く送るのはやめてください。そして、きちんと送り出しはされているのか確認してください。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    すみません、間違ったメッセージを送っていませんか?前にメールを送ったことはありません。メッセージを確認してください。新型コロナウイルスの感染により、出荷時効は通常より少し遅くなります。

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商品 Q&A
  • Question : skr****様のお問合せです。2021/02/02

  • Question : 配送関連yun****様のお問合せです。2020/05/08

    佐川急便に問い合わせして下さいと連絡を頂きましたが画像の通りで問い合わせはできません。

    Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    お待たせしました。確かにすでに出荷しました。でも、この商品はちょっと間違えたようです。本当に申し訳ございません。今はあなたよりも焦っています。気持ちは分かりますが、ここ数日で商品を受け取ります。

  • Question : 配送関連kak****様のお問合せです。2020/04/28

  • Question : 配送関連sno****様のお問合せです。2020/04/28

    注文して17日経ちました。まだ届きません

    Answer : [Re] 配送関連sno****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    コロナの影響を受けて輸送途中消毒や検査が多いため、追跡番号が出てくるからおよそ一週間くらいにネットで登録されるそうですから。お荷物はちゃんと出荷や運搬されてますから、ご安心くださいね。
    お店のスタフもフォローしておりますので、少々お待ちくださいませ。

  • Question : 配送関連ocy****様のお問合せです。2020/04/24

    23日に入金したのですが、5月5日までに届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連ocy****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    コロナの影響を受けて輸送途中消毒や検査が多いため、追跡番号が出てくるからおよそ一週間くらいにネットで登録されるそうですから。お荷物はちゃんと出荷や運搬されてますから、ご安心くださいね。
    お店のスタフもフォローしておりますので、少々お待ちくださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : ayu****様のお問合せです。2021/01/20

    3日前に商品不良で交換をお願いしましたが、
    全く連絡がありません。
    至急ご連絡下さい。
    (ファスナーが逆さまについています。)

    Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連mi-****様のお問合せです。2020/11/06

  • Question : w93****様のお問合せです。2020/11/02

  • Question : 商品関連mor****様のお問合せです。2020/01/08

    こちらの会社は1月にお休みはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mor****様のお問合せです。

    あります。1月15日ぐらいにあります。

    Question : [Re] 商品関連mor****様のお問合せです。

    詳しく教えてください。1月15日から何日までですか?

    Answer : [Re] 商品関連mor****様のお問合せです。

    すみません、今は正確に答えられません。

    Question : [Re] 商品関連mor****様のお問合せです。

    では何日までに頼めばお休み前に配送していただけますか?

    Answer : [Re] 商品関連mor****様のお問合せです。

    この二日間注文してもいいです。出荷できます。

  • Question : evu****様のお問合せです。2020/01/07

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商品 Q&A
  • Question : sak****様のお問合せです。2021/01/19

    写真を見た感じでは違いがよく分からないのですが
    選択番号1と2では何が違うのですか? 
    お返事お待ちしております。

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます
    スタイル1とスタイル2は確かに同じです。リマインダーと私たちの怠慢に感謝します。必要に応じて、スタイル1を注文できます。

  • Question : 商品関連aic****様のお問合せです。2020/08/29

    モデルの身長を教えてください

    Answer : [Re] 商品関連aic****様のお問合せです。

    モデル:160cm

  • Question : hot****様のお問合せです。2020/08/10

    布地の素材を教えてください。(例:綿80%、ポリエステル20%)

    Answer : [Re] hot****様のお問合せです。

    綿70%

    Question : [Re] hot****様のお問合せです。

    あとの30%はポリエステルですか?

    Answer : [Re] hot****様のお問合せです。

    はい。
    綿70%、ポリエステル30%。

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商品 Q&A
  • Question : カラー変更のお願い2021/01/17

  • Question : kar****様のお問合せです。2020/12/31

    160センチ 43キロで細身です。
    モデルさんのようにルーズに着る場合はMとLどちらがいいでしょうか?

    Answer : [Re] kar****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Mサイズがおすすめです🥰

  • Question : ご連絡ください!三度目の連絡です2020/12/30

    色違いの商品が届きました。黒の注文ですが白が来ました。返金か交換の対応をお願いします

    Answer : [Re] ご連絡ください!三度目の連絡です

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品関連rui****様のお問合せです。2020/11/25

    前はジップですか?ボタンですか??

    Answer : [Re] 商品関連rui****様のお問合せです。

    はいボタン😃

  • Question : srs****様のお問合せです。2020/11/06

    154cm42kg  sサイズでいけますか?

    Answer : [Re] srs****様のお問合せです。

    はい、Sサイズの方が適していますが、ルーズフィットが必要な場合はMサイズを選択できます😁

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連smo****様のお問合せです。2020/12/09

    説明書が、英語で読めないので日本語訳の紙を送ってもらえますか?

    Answer : [Re] 商品関連smo****様のお問合せです。

    すみません、返事が遅くなりました。今は出荷量が大きいので、すぐに対応できませんでした。申し訳ございません。

    この図を参照してもいいです。

  • Question : プレゼント用2020/09/01

    プレゼントとして送りたいので、納品書や領収書などの値段が分かるものはいれないようにすることはできますか?

    Answer : [Re] プレゼント用

    私たちの製品はすべてレシートなしです、あなたは安心できます

    Question : [Re] プレゼント用

    ありがとうございます!

    Answer : [Re] プレゼント用

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : shi****様のお問合せです。2020/11/27

    生地感はどのような生地なのでしょうか?

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    80%ポリエステル。、綿20%

  • Question : ang****様のお問合せです。2020/10/12

    サイズ表記などはありますか?

    Answer : [Re] ang****様のお問合せです。

    普段の服のサイズに合わせて購入できますが、ルーズ効果がお好みの方は大きめのサイズをお勧めします

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商品 Q&A
  • Question : kik****様のお問合せです。2020/11/26

  • Question : 配送関連f_f****様のお問合せです。2020/10/29

    11月10までに届きますでしょうか?青森県までです!

    Answer : [Re] 配送関連f_f****様のお問合せです。

    返事が遅れて申し訳ありません
    あなたは10日に商品を受け取ることができるはずです😁

  • Question : aik****様のお問合せです。2020/07/18

    突然失礼します。
    こちらの黒いリュックを購入したいのですが、番号が分からないので教えてください。

    Answer : [Re] aik****様のお問合せです。

    ご連絡いただきありがとうございます。 色が変更されたので、注文する色を選択できます

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商品 Q&A
  • Question : uen****様のお問合せです。2020/11/19

    購入を迷っております。
    フードのファーは取り外し可能ですか?
    素材や着丈も知りたいです。
    また、注文から到着までは今だとどのくらいかかりますか?

    Answer : [Re] uen****様のお問合せです。

    毛は取り外しができます。
    素材:綿80%、ポリエステル20%
    長さはモデルの身長、モデル:160 cmを参照してください。
    普通3-6日に出荷しますが、普通の状況では10日間以内に商品を受け取ることができます。

  • Question : 商品関連mm_****様のお問合せです。2020/10/06

    157センチ普通体型なのですが、タイプ2で、Mサイズがちょうどいいでしょうか?冬なので着込むことを考えるとLサイズと迷っています。

    Answer : [Re] 商品関連mm_****様のお問合せです。

    返信が遅くなって申し訳ありませんが、普段の服のサイズに合わせて購入できます。ゆったりと着たい場合は、大きめのサイズを購入できます。

  • Question : 商品関連yu1****様のお問合せです。2020/09/30

    タイプ1のカーキとベージュはどちらですか??
    濃いのがベージュですか?

    Answer : [Re] 商品関連yu1****様のお問合せです。

    ホームページで写真を参照できます。1枚目はカーキ、2枚目はベージュで白に近いです。

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商品 Q&A
  • Question : pep****様のお問合せです。2020/10/25

    モデルさんの身長、体重と着ているジャケットのサイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] pep****様のお問合せです。

    165cm,46kg,M

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : mer****様のお問合せです。2020/10/08

    サイズは何cm対応ですか?

    Answer : [Re] mer****様のお問合せです。

    あなたは私があなたに送った写真を参照することができます

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連swe****様のお問合せです。2020/09/28

    各サイズのウエストと着丈教えてください

    Answer : [Re] 商品関連swe****様のお問合せです。

    特定のサイズ情報はまだありませんが、モデルの高さとボディイメージを参照してサイズを選択できます

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商品 Q&A
  • Question : y11****様のお問合せです。2020/09/13

  • Question : 配送関連y-m****様のお問合せです。2020/07/10

    わかりました。
    確認出来ました。

    Answer : [Re] 配送関連y-m****様のお問合せです。

    待たせてごめん。

  • Question : 配送関連y-m****様のお問合せです。2020/07/08

    配送情報が出ないのでいつ届くのか確認ができません。

    Answer : [Re] 配送関連y-m****様のお問合せです。

    遅くてご迷惑をおかけして申し訳ありません。宅配業者に相談しましたところ、本日、物流情報を確認できるとのことで、2日以内に商品をお届けしております。お待たせして申し訳ありません。これは私たちの責任です。 ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : yu.****様のお問合せです。2020/08/24

    再度ファーのみを送って頂けるということでしょうか??

    Answer : [Re] yu.****様のお問合せです。

    毛皮の襟をもう一度お送りし、倉庫に連絡して商品を発送しますので、ご安心ください。

    Question : [Re] yu.****様のお問合せです。

    ありがとうございます。よろしくお願いします🥺

    Answer : [Re] yu.****様のお問合せです。

    発送しましたか??

    Question : [Re] yu.****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。本日商品が発送されます。お待たせして申し訳ありません。
    ヤマト宅急便:299619092975

  • Question : yu.****様のお問合せです。2020/08/23

    本日商品が届き、中身を見たところファーが付いていませんでした。
    ボタンでの付け外しが可能なようなので、ファーのみを送って頂けませんか???
    商品自体は可愛いので返品は考えていません。
    色はベージュです。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] yu.****様のお問合せです。

    ご連絡いただきありがとうございます。

    通常、衣類と毛皮は別々に発送しますが、袋に入れて発送しますので、よくご確認ください。

    このニュースを聞いてすみません。

    Question : [Re] yu.****様のお問合せです。

    袋の中を見ましたがファーは入っていませんでした。
    再度ファーのみを送って頂けるということでしょうか??

    Answer : [Re] yu.****様のお問合せです。

    数日お待ちください。毛皮の襟を再度お送りします。
    追跡番号が出ましたら、メッセージをお送りしますので、メッセージを確認後、「1」で返信してください。

  • Question : 配送関連t.s****様のお問合せです。2020/02/13

    商品頼んだのですが、まだ発送されてないみたいで、いつ発送してくれるんですか?

    Answer : [Re] 配送関連t.s****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    旧正月の祝日とコロナウイルス感染のため、オリジナルも祝日後に送信されますが、さらに1週間かかるため、払い戻しをリクエストするか、別のストアで注文することをお勧めします。 会いましょう ご不便をおかけして申し訳ありません!

  • Question : 商品関連kar****様のお問合せです。2020/01/25

    ホワイトを注文したいのですが、 発送はいつになりますか?
    急いでいますので、早く送って頂きたいのですが。

    Answer : [Re] 商品関連kar****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    今は中国でお正月を迎えましたので、返事が遅くなりました。ご理解ください。
    大体2月10日ぐらいに出荷します。

  • Question : yok****様のお問合せです。2020/01/03

    購入を検討しています。
    ファーの購入した方の写真を見ると人によってバラつきがあります。
    1番最近のレビューの方の写真だと、ファーがモコモコしていなくてペラペラにみえます。
     今、注文するとこのペラペラのファーのが届きますか?
    モデルが着用してるモコモコのファーのが欲しいです。
    ベージュ(白)の在庫ありますか?
    また、ペラペラのファーが届いた場合、返品できますか?

    Answer : [Re] yok****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございました。
    こちらも勿論モコモコのファーを売りたい気持ちですが、メーカーの都合によってペラペラのファーもあります。私たちに対してもどうしようもないことであり、返品されると困りますから。弊店にはいろんな商品があって、気に入ってくれるといいですね。それでは、よろしくお願いします。

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商品 Q&A
  • Question : che****様のお問合せです。2020/08/25

    こんにちは、商品番号784060752の2番の柄の商品は綿100ですか?ポリエステルですか?
    そして、1.5mの具体的なサイズ教えて下さい。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] che****様のお問合せです。

    ご連絡いただきありがとうございます。
    製品の素材はポリエステル繊維です。
    1.5mサイズに含まれるもの(布団カバー×1、ベッドシーツ×1、枕カバー×2)
    掛け布団カバー:150cm * 200cm、シーツ:200cm * 230cm
    私の答えがあなたを助けることを願っています。

  • Question : bx2****様のお問合せです。2020/07/26

3点 4点セットシングルサイズ ダブルサイズ 敷き布団カバー 枕カバー 掛け布団カバー  ベッドシーツ 掛けカバー 敷きカバー 簡約 ピローケース
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連f.y****様のお問合せです。2020/08/22

    セミダブルの場合、どれを注文すれば宜しいでしょうか?
    また、枕カバーが2つ欲しいのですが通常注文で2点ついて来ますか?

    Answer : [Re] 商品関連f.y****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    2つの枕カバーが必要な場合は、1.5m、1.8m、または2mを選択できます。3つのサイズすべてに枕カバーが2つあり、1.2mの枕カバーには枕カバーが1つしかないためです。
    私の回答があなたのお役に立てば幸いです。

  • Question : a08****様のお問合せです。2020/07/06

    こちらの商品のサイズとは、横幅でしょうか?縦の長さでしょうか?

    Answer : [Re] a08****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。サイズは幅を表しています。キルトサイズと同じ大きさのキルトカバーを選択してください。シーツは、キルトカバーより30〜40 cm広くなります。

  • Question : a08****様のお問合せです。2020/07/06

  • Question : 商品関連k-t****様のお問合せです。2020/06/03

    こちらの枕カバーのサイズを教えてください

    Answer : [Re] 商品関連k-t****様のお問合せです。

    他の方のレビューで日本のものとはサイズが違う?みたいなのをみたのですが、セミダブルサイズ購入考えてますが枕カバー以外のものもサイズを教えてください。

    Question : [Re] 商品関連k-t****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。 当社の掛け布団カバーの標準サイズですが、マットレスシートは掛け布団カバーよりもわずかに約30 cm広くなっています。

  • Question : nah****様のお問合せです。2020/05/21

    シングルだとサイズはどれになりますか?

    Answer : [Re] nah****様のお問合せです。

    ベッドの幅に合わせてサイズを選べます。

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商品 Q&A
  • Question : saa****様のお問合せです。2020/08/20

    ヒールは何㎝ですか?

    Answer : [Re] saa****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ヒールは5cmです。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 703****様のお問合せです。2020/08/02

    スカートの素材は何ですか?麻が入っていますか?

    Answer : [Re] 703****様のお問合せです。

    主成分は麻ではなく綿。

  • Question : meg****様のお問合せです。2020/07/07

    パンツスタイルのカーキ色よ購入を検討しています。
    購入画面からの選択が数字の1.2.3.4から選ぶみたいですが、スカートかパンツかが分かりにくいです。

    パンツスタイルのカーキはどの番号ですか?

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。メッセージへの返信が遅くなりました。このリンクにはカーキ色のパンツはありません。シリアル番号1はグリッド、2はグレー、3はブルー、4はグリーンです。リンクはワイドレッグパンツ。

サンダル【5Colors 22-24.5CM ヒール3-5cm 】
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連coo****様のお問合せです。2020/07/13

    2タイプそれぞれヒールの高さを教えてほしいです。

    Answer : [Re] 商品関連coo****様のお問合せです。

    どちらのタイプの靴もヒールは5cmです。

  • Question : 商品関連may****様のお問合せです。2020/07/12

    ヒールは何センチありますか?

    Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ヒール:5cm

  • Question : 商品関連ri-****様のお問合せです。2020/06/29

    サイズはワンサイズ大きめのほうがいいですか

    Answer : [Re] 商品関連ri-****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます靴は通常サイズです足幅が広い場合は大きいサイズをお勧めします。

  • Question : 商品関連swe****様のお問合せです。2020/06/06

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連akk****様のお問合せです。2020/07/05

    リボンは取り外し可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連akk****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。ヘアバンドは固定されており、移動できません

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商品 Q&A
  • Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yks****様のお問合せです。

    返信が遅くなって申し訳ありませんが、宅配業者に相談しましたが、最初は無くしてしまったので、本日再発送させていただきます

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連yks****様のお問合せです。

    もうキャンセル、返金と伝えてます。
    勝手に発送されたので受け取りません。
    至急返金手続きしてください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yks****様のお問合せです。

    この件については本当に申し訳ございません。6月30日にあなたのメッセージを確認していないので、改めて出荷しました。半額を返金してもらえれば、3日以内に商品が届きますが、大丈夫だと思いますか。できれば、素晴らしいです。

  • Question : 配送関連yks****様のお問合せです。2020/06/30

    発送済み、配達中になってますが届きません。
    ヤマト運輸の追跡は伝票番号未登録です。
    どうなっていますか。
    朝問い合わせしましたが返信もありません。

    Answer : [Re] 配送関連yks****様のお問合せです。

    返信が遅くなって申し訳ありませんが、宅配業者に相談しましたが、最初は無くしてしまったので、本日再発送させていただきます。

  • Question : 配送関連yks****様のお問合せです。2020/06/30

    発送済み、配達中になってますが届きません。
    ヤマト運輸の追跡は伝票番号未登録です。
    どうなっていますか。
    朝問い合わせしましたが返信もありません。

    Answer : [Re] 配送関連yks****様のお問合せです。

    返信が遅くなって申し訳ありませんが、宅配業者に相談しましたが、最初は無くしてしまったので、本日再発送させていただきます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連cak****様のお問合せです。2020/06/29

    フリーサイズと表記されてますが、開いた状態で何センチですか?

    Answer : [Re] 商品関連cak****様のお問合せです。

    チェーンオープン時のチェーン長は235mmです。

  • Question : 商品関連ryo****様のお問合せです。2020/06/07

    商品番号5と7、どちらが文字盤カラフルのものですか?
    区別がつかなく困っています

    Answer : [Re] 商品関連ryo****様のお問合せです。

    5の文字盤は無地、7の文字盤は少し色

  • Question : k.t****様のお問合せです。2020/06/06

    商品番号5と7って同じ物ですか?

    Answer : [Re] k.t****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。 5色と7色は同じではなく、内文字盤の色が異なりますので、詳細はご参考になれますが、大きな違いはありません。