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商品 Question & Answer
2020 春夏韓国ファッション バケットハットBucket hat 原宿系 ファッション レディース ロゴ バケットハット カラフル ダンス 衣装 帽子  レディース 大きいサイズ 紐付き 飛ばない
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連pin****様のお問合せです。2020/09/19

  • Question : sak****様のお問合せです。2020/09/06

    カートに入れる時、品番を選べないんですが、、

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    すみません、親愛なるお客様、以前は間違えました。今はもう買えます。確認してください。ありがとうございます。

uvカット 冷感マスク 息苦しくない 5枚/10枚/20枚入り 夏用マスク 接触冷感 伸縮 薄手 紫外線 日よけ対策 伸びる スクエアマスク 耳が痛
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商品 Q&A
  • Question : mar****様のお問合せです。2020/09/18

新作商品 【キーホルダー1点贈り】大容量 鬼滅の刃 子供/大人 リュックサック 学生用のリュックサック 旅行かばん ショルダーバッグ 竈門炭治郎 禰豆子 我妻善逸リュックサック
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商品 Q&A
【最低価格1枚-66円 送料無料】ウレタンスポンジ セット子供用繰り返し洗えるカジュアルファッション型立体 立体マスク マスクマスク グレーマスク 洗える 軽くて丈夫 繰り返し使える多機能 伸縮性
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商品 Q&A
  • Question : put****様のお問合せです。2020/09/09

    注文したものと違う商品が届きました
    返品していただきたいのですが…

    Answer : [Re] put****様のお問合せです。

    すみません、お客様、商品の写真を送ってください。倉庫で確認したら処理します。包装は全部同じですので、開けて確認してください。全部ピンクのはずです。ありがとうございます。

    Question : [Re] put****様のお問合せです。

    中身を開けたところ
    全てピンクで購入したものでした
    間違っていませんでした
    袋には3色入りと書いてあったので
    これだと違うものと思ってしまうと思います

    Answer : [Re] put****様のお問合せです。

    私たちが使っている包装は同じですので、申し訳ございません。

    ご迷惑をおかけしました。ご理解ください。ありがとうございます。

  • Question : 組み合わせることはできますか?2020/09/01

    クールとブラックなど合わせて15枚にすることはできますか?同じ商品でないとだめでしょうか?枚数があるので、いろいろな色を試したいと思っているのですが。。

    Answer : [Re] 組み合わせることはできますか?

    すみません、親愛なるお客様、大丈夫です。数量を撮って、ここで必要な色を教えてください。ありがとうございます。

  • Question : 配送関連han****様のお問合せです。2020/08/07

    7月14日に注文してるのですが、商品がまだ届きません。発送されてるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連han****様のお問合せです。

    すみません、お客様、ご迷惑をおかけしました。お宅の商品は運送中になくしました。申し訳ございません。払い戻しや再発送ができます。ご感想を教えてください。解決します。安心してください。

    Question : [Re] 配送関連han****様のお問合せです。

    再配送してください。よろしくお願いします!

    Answer : [Re] 配送関連han****様のお問合せです。

    ok

  • Question : 商品関連you****様のお問合せです。2020/07/23

    ブルー、1色の、マスクを、頼んだのですが、
    スイート、3色入りが、届きました‼️
    間違えてます‼️

    Answer : [Re] 商品関連you****様のお問合せです。

    すみません、お客様、申し訳ございませんが、包装は全部同じですので、包装を開けて確認してください。中は全部青いです。ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品関連you****様のお問合せです。

    有り難うございます

    Answer : [Re] 商品関連you****様のお問合せです。

    ご理解ありがとうございます

  • Question : 配送関連iy.****様のお問合せです。2020/06/09

    配送メールが来てから3日経ちますが、配送状況が確認できません。
    登録されていませんと表示されます。
    本当に発送して頂いているのでしょうか?
    別日に注文した商品も同じ状況です。

    Answer : [Re] 配送関連iy.****様のお問合せです。

    すみません、お客様、申し訳ございません。もう出荷しました。今日は物流の更新があると予想しています。安心してください。1-2日で届きます。ありがとうございます。

子供/大人 短いTシャツ パンツ 上下セット 鬼滅の刃 グッズ 竈門炭治郎 禰豆子 我妻善逸 アニメ カジュアルス カップルお揃い イベント コスプレ衣装 夏服 秋冬服
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商品 Q&A
  • Question : dek****様のお問合せです。2020/09/10

    150センチで了解しました。御迷惑ばかり掛けてすみません。有り難うございます。商品届くの楽しみにまってます。

    Answer : [Re] dek****様のお問合せです。

    ご理解ありがとうございます。ありがとうございます。

  • Question : che****様のお問合せです。2020/08/30

【送料無料 さらっと夏用スポンジ】即纳【個包装】大人用/子供用マスク/洗って使える立体黒マスク ブラックマスク 繰り返し使用可能 洗える 男女兼用/立体マスク ウレタンスポンジ
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商品 Q&A
  • Question : yus****様のお問合せです。2020/09/07

    すみません。カラーをダークグレーからグレーにかえてほしいのですが大丈夫しょうか?

    Answer : [Re] yus****様のお問合せです。

    すみません、お客様、申し訳ございません。すでに出荷しました。今荷物はすでに速達会社に持っていかれました。色を変えることができません。ご理解ください。ありがとうございます。

  • Question : ka-****様のお問合せです。2020/08/25

    キッズサイズは小学生用でしょうか?
     幼児だと大きすぎますか?

    Answer : [Re] ka-****様のお問合せです。

    こんにちは、お客様。

    材料は弾力性があります。全部使えます。

    安心して買ってください。ありがとうございます。

  • Question : its****様のお問合せです。2020/08/14

  • Question : 商品関連snt****様のお問合せです。2020/07/02

  • Question : 商品関連chu****様のお問合せです。2020/05/22

    最低購入数5パックの内 全て同じ商品ではなく、大人用と子供用に分ける事はできますか?

    Answer : [Re] 商品関連chu****様のお問合せです。

    すみません、お客様、申し訳ございませんが、私達は5パックを組み合わせて買っています。5パックは混ぜられません。ご理解ください。ありがとうございます。大人5パックと子供5パックを選んでください。ありがとうございます。

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2020秋冬キャスケット レザー韓国ファッション レディース ブラック 黒 ホワイト 帽子 コーデュロイ ベレー帽 チェック 秋 冬 クリスマスプレゼント  レトロ風 チェック柄 キャスケット おしゃ
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商品 Q&A
  • Question : soy****様のお問合せです。2020/09/04

  • Question : m.x****様のお問合せです。2020/08/31

    このふたつの違いはなですか?

    Answer : [Re] m.x****様のお問合せです。

    材質と紋様は違いますが、効果は同じです。

    同じようにきれいです。

【 50枚入 送料無料 在庫限り 】 マスク 使い捨て 国内発送 サージカルマスク 不織布マスク 大人用 三層構造 ウイルス 花粉対策 飛沫防止 予防抗菌 不織布 三層構造
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商品 Q&A
  • Question : sat****様のお問合せです。2020/08/14

    このマスクは医療用マスクですか?
    入金してから何日位でポストインしてくれますか?

    Answer : [Re] sat****様のお問合せです。

    すみません、お客様、この使い捨てのマスクは、スプレー布があります。

    購入後3~4日間で受け取る予定です。ありがとうございます。

  • Question : ahy****様のお問合せです。2020/06/26

  • Question : 配送関連5v1****様のお問合せです。2020/06/18

【国内発送 大特価中】夏用マスク 接触冷感 uvカット 追加料金なし ひんやり 子供用 可愛い  息苦しくない 洗える 花粉症対策 紫外線対策 冷たい ひんやり おしゃれ 伸縮性あり 繰り返し
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商品 Q&A
  • Question : fum****様のお問合せです。2020/07/24

    注文番号はこれでいいですか?

    Answer : [Re] fum****様のお問合せです。

    すみません、お客様、正確な商品はすでに届きました。間違った商品は返品しなくてもいいです。ありがとうございます。

  • Question : mot****様のお問合せです。2020/07/02

  • Question : mar****様のお問合せです。2020/06/28

    5枚とは同じ柄が5枚ですか?
    5枚柄を別に選ぶことはできないですか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

    すみません、お客様、一つのデザインは最低5枚です。もし違ったデザインが必要なら、私達はランダムで発送するしかないです。ご理解ください。ありがとうございます。

  • Question : tyk****様のお問合せです。2020/06/25

  • Question : 商品関連s30****様のお問合せです。2020/06/17

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【送料無料 国内発送 大特価中】即纳3D立体 夏凉感マスク 伸縮性あり 繰り返し 洗える 紫外線 蒸れない 肌荒れしない 耳痛くない おしゃれ かっこいい 男女兼用 子供用 花粉 PM2.5対策
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連020****様のお問合せです。2020/07/20

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2020/07/01

    子供用マスクのサイズを教えてください。
    商品説明にあるサイズは大人用でしょうか?
    横の長さがおかしくないですか?

    Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。

    大人の長さは29 cm、子供の長さは24.5 cmです。

2020新色追加 まとめ買いがお買い得!新色 追加 傘 おしゃれ 逆さ傘 さかさま傘 傘 濡れない 傘 さかさ 傘 逆さに開く傘 sakasa 傘 旅行 日傘 日よけ 紫外線防止 日焼け 晴雨兼用
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連nao****様のお問合せです。2020/07/04

    夜分すみません、何日くらいでとどきますか?

    Answer : [Re] 配送関連nao****様のお問合せです。

    すみません、あなたのお客様、注文してから3-5日で届きます。ありがとうございます。

【夏用マスク冷感 セット最低価格】立体マスク マスクマスク グレーマスク男女兼用 洗える 軽くて丈夫 繰り返し使える 多機能 伸縮性 防寒 紫外線 UV 蒸れない 肌荒れしない 保湿 吸
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連red****様のお問合せです。2020/07/01

    素材はなんですか?

    Answer : [Re] 商品関連red****様のお問合せです。

    涼感のある繊維綿

  • Question : 配送関連him****様のお問合せです。2020/04/28

    21日に支払いして未だに届きません。
    どうなってますか?

    Answer : [Re] 配送関連him****様のお問合せです。

    こんにちは、お客様、申し訳ございませんが、物流会社からの返信は今荷物の量が多くて、従業員が足りないので、荷物は並んで処理しています。あなたの荷物は2-3日で処理できます。安心してください。すぐに届きます。ありがとうございます。よろしくお願いします

  • Question : 商品関連hei****様のお問合せです。2020/04/19

    日本国内発送ですか?
    どのくらいで発送されますか?

    Answer : [Re] 商品関連hei****様のお問合せです。

    私たちは購買順に出荷します。3日間以内に出荷する予定です。

【佐川急便 国内発送】夏用マスク冷感 セット男女兼用/大人用/子供用マスク/立体マスク マスク グレーマスク 洗える 軽くて丈夫 繰り返し使える 多機能 伸縮性 紫外線 蒸れない 肌荒れしな
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商品 Q&A
  • Question : shi****様のお問合せです。2020/06/24

    大人ですが、顔が小さくて子供用のマスクを注文しようと思うのですが、仕事で使いたいので子供用のマスクの薄い色のグレーとピンクはありますか?

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    こんにちは、親愛なるお客様、あります。

    (サイズ)オプションは子供を選んで、必要な色を選んでください。

    ありがとうございます。

  • Question : Pii****様のお問合せです。2020/05/21

    返信が全然来ないのですがどうされましたか?

    Answer : [Re] Pii****様のお問合せです。

    私たちはすでにウェブサイトのカスタマーサービスに払い戻しの申請をしましたが、カスタマーサービスのスタッフはまだ返事をしていません。待ってください。きっと処理します。安心してください。ありがとうございます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連Pii****様のお問合せです。2020/05/11

    ちゃんとした返答をお願いします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連Pii****様のお問合せです。

    ok

  • Question : 配送関連rio****様のお問合せです。2020/05/06

    26日に発送メールが来てから未だに商品が届きません。
    配達伝票の問い合わせも未登録で、今どこにあるのか、配達途中なのか、全てにおいてわからない状態です。
    さすがに発送から10日は時間がかかりすぎなような気がします。いつ届きますでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連rio****様のお問合せです。

    すみません、親愛なるお客様、先日は休暇のために運送が遅れました。今はもう回復しました。速達会社の返事は一日か二日で処理する予定です。安心してください。商品は必ず届けられます。ご理解ありがとうございます。

  • Question : 配送関連tii****様のお問合せです。2020/05/03

    4/26に決済し、27に発送通知を受けて本日ですでに7日目ですが
    いまだに、伝票番号が未登録のままです。
    佐川配送と書かれてますが、伝票はヤマトのサイトが表示されます。
    ヤマトでも佐川でもどちらでも構いませんが、伝票番号は正しいのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連tii****様のお問合せです。

    こんにちは、お客様、申し訳ございませんが、物流会社からの返信は今荷物の量が多くて、従業員が足りないので、荷物は並んで処理しています。あなたの荷物は1-2日で処理できます。安心してください。すぐに届きます。ありがとうございます。よろしくお願いします。

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