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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : got****様のお問合せです。2020/07/17

  • Question : mua****様のお問合せです。2020/07/17

  • Question : 商品関連bu-****様のお問合せです。2020/07/16

  • Question : 配送関連yxw****様のお問合せです。2020/07/16

  • Question : m.m****様のお問合せです。2020/07/16

    コンセントを入れて表示がOFFの状態でも音がなった状態(掃除機をかけてるような音)ですがこれは正常な状態ですか?
    使用は出来ます。コンセントをさしてる間はオンでもオフでも音が鳴ってる状態です。

    Answer : [Re] m.m****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    脱毛器の中に高電圧があり、脱毛器を使用する時、通風口を遮断しない事。通風口は熱を下げるため脱毛器を保護します。通風する時に音がありますが、これは正常的なのです。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] m.m****様のお問合せです。

    そうなんですね!
    ありがとうございます(^-^)

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商品 Q&A
  • Question : syu****様のお問合せです。2020/07/16

  • Question : liz****様のお問合せです。2020/07/16

  • Question : syu****様のお問合せです。2020/07/16

  • Question : liz****様のお問合せです。2020/07/15

  • Question : liz****様のお問合せです。2020/07/15

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商品 Q&A
  • Question : uta****様のお問合せです。2020/07/16

  • Question : kar****様のお問合せです。2020/07/16

  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2020/07/15

  • Question : kan****様のお問合せです。2020/07/13

    カートリッジの不具合で新しいものを送って頂いたのですが、それでも照射ができません。
    商品まるごとの交換を希望します。
    新しい商品が届き次第古いものを返送します。
    よろしくお願いいたします。
    注文番号は482333384です。

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    かしこまりました。
    本当に申し訳ございません。
    新しい商品を再送します。
    発送完了次第、お知らせさせていただきます。
    欠品は以下のアドライスに返品してお願いします。(着払いにて)

    返送先
    〒355-0355 埼玉県比企郡ときがわ町馬場434 倉庫571 WEIJI
    受取名:WEIJI

    発送したら返送の問い合わせNo.を教えていただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : nir****様のお問合せです。2020/07/11

    数回は普通に使えていたのに、急に電源が入らなくなりました。購入して、1年以内なので交換をお願いします。

    Answer : [Re] nir****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    再送ために、ご注文番号を教えてくださいませんか?
    よろしくお願いします。

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【購入から7日間は理由のない返品可能】毛穴吸引器 美顔器 毛穴クリーン たるみ改善  吸引力調整 ニキビ吸引 黒ずみ吸出し しわ減少 フォトンライト スキンケア 美顔器 フェイスケア USB充電式
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sm-****様のお問合せです。2020/07/16

    こちら購入させて頂きましたが、
    毛穴ケアで2日間鼻に使用したら皮が剥けました。
    毎日使っても大丈夫なのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連sm-****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    人々により、体質が違い、皮膚の状況も違います。
    皮膚が敏感ならば、毎日利用すれば、レベル1から使用したほうがいいです。
    よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連mom****様のお問合せです。2020/07/13

  • Question : zoe****様のお問合せです。2020/07/01

  • Question : 配送関連kei****様のお問合せです。2020/06/22

    お忙しい中返答ありがとうございます、発送確認致しました。

    Answer : [Re] 配送関連kei****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    返信遅くなり申し訳ございません。
    配送会社の情報によって、もう届きましたが、ご確認ください。
    もし届かなかったら、もう一回送信して教えてください。
    よろしくお願いします。

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【GloryFit】スマートウォッチ 24種類スポーツモード 45日間待機 IP68防水 スマートウォッチ レディース 心拍計 腕時計 歩数計 活動量計 睡眠測定 メッセージ 睡眠測定 多機能
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商品 Q&A
  • Question : 配送2020/07/12

  • Question : nor****様のお問合せです。2020/05/31

    通話出来ますか

    Answer : [Re] nor****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    すみませんが、電話が最近通信してきなかったですが、もし何の問題があれば、お気軽にお客様窓口へお問い合わせください。

  • Question : dea****様のお問合せです。2020/05/19

    今日頼むとそちらからの発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] dea****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご注文いただいた商品は本日につき発送完了いたしました。
    ご確認のほどよろしくお願いいたします。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

【7日間は理由のない返品可能】IPL脱毛器 光脱毛器 美顔器 永久脱毛 60万発照射 自動・手動照射 9段階レベル調節可能 家庭用脱毛器 男女全身兼用 顔 VIO 脱毛
【7日間は理由のない返品可能】IPL脱毛器 光脱毛器 美顔器 永久脱毛 60万発照射 自動・手動照射 9段階レベル調節可能 家庭用脱毛器 男女全身兼用 顔 VIO 脱毛
商品 Q&A
  • Question : puc****様のお問合せです。2020/07/10

  • Question : mar****様のお問合せです。2020/07/07

  • Question : 商品関連ami****様のお問合せです。2020/07/06

    こちらの商品との違いをわかりやすく教えてください。

    Answer : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    その商品は冷却効能がありませんが、こちらの商品は冷却できます。
    たぶんこちらの商品は体験がもっといいでしょう。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : mim****様のお問合せです。2020/07/05

    スキンケアやニキビモードでの使用は、毎日はダメなのでしょうか?何日おきが良いか教えてください。

    Answer : [Re] mim****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    返信遅くなり、申し訳ございません。
    一日中一つのモード使用できます、脱毛と同じ使用方法です。何日おきでは必要ないんですが、皮膚によって、状況が様々です。お客様の場合によって、ご使用ください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連ask****様のお問合せです。2020/07/03

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【カートクーポン適用】マッサージ器 フット マッサージャー 温感機能搭載 循環マッサージ  ふくらはぎ腕足フットマッサージ レッグマッサージ フットケア 疲労回復 血流促進
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連non****様のお問合せです。2020/07/08

    ありがとうございました!
    届きました!
    両方温まります!
    大事に使います!

    Answer : [Re] 商品関連non****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    よかったです!
    もし何の問題があれば、お気軽にお客様窓口へお問い合わせください。
    どうぞよろしくお願いします

  • Question : 商品関連non****様のお問合せです。2020/07/03

    片方あたかかくなりません。
    交換して欲しいです

    Answer : [Re] 商品関連non****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    商品がよく使用できなくなった件を承知しましたが、
    では新たな商品を再送させていただきたいです。
    返品は必要ではありませんが、お礼として、お送りします。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連non****様のお問合せです。2020/07/03

    片方あたたかくなりません。
    返品か交換してください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連non****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    商品がよく使用できなくなった件を承知しましたが、
    では新たな商品を再送させていただきたいです。
    返品は必要ではありませんが、お礼として、お送りします。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連ex-****様のお問合せです。2020/06/01

    返品申請してるんですけど
    お返事頂けますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ex-****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    返信遅くなり申し訳ございません。
    返金応対しました、ご確認ください。
    商品はお客様に直接に処理したいんですが、いかがですか?
    弊店は全新品発送ですが。
    色々お願いします。
    どうもありがとうございました。

  • Question : 配送関連sno****様のお問合せです。2020/05/30

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【カートクーポン適用】空気清浄機 HEPAフィルター 18畳 ペット 花粉 タバコ ホコリ 軽量 コンパクト マイナスイオン ニオイ 脱臭 消臭 除菌 PM2.5対応 浄化 静音 省エ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sum****様のお問合せです。2020/07/07

    こちらの商品の購入を考えていますが、2年ほど日本で使用する予定です。

    質問①
    フィルターの購入は必要時に購入することを考えていますがここ2年ほどは販売終了することなくいつでも手に入りますでしょうか?

    質問②
    こちらの商品はアメリカに持っていった場合、アメリカでも使用する事はできますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連sum****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご質問ありがとうございます。
    弊社はもう3年以上経営していますが、今後とも正常的に販売してきます。
    心配しないて購入してください。
    アメリカにも利用してきます。
    もし何の問題があれば、お気軽にお客様窓口へお問い合わせください。
    よろしくお願いします。

  • Question : sum****様のお問合せです。2020/07/07

  • Question : ich****様のお問合せです。2020/06/12

    うまく連動していないのか昨日のページに書き込めない為、新たに確認です。

    フィルター*1は三層目のフィルターの1つです。(一層目:プレフィルター;二層目:HEPAフィルター;三層目:活性炭フィルター)
    …という事ですが商品の写真付きの説明の中に三層構造複合フィルターとあるので本体に既にフィルターは(一層目:プレフィルター;二層目:HEPAフィルター;三層目:活性炭フィルター)組み込まれていて更に三層目の活性炭フィルターが景品で付くという事で間違えないでしょうか?何度も申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] ich****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    はい、そうです。
    本体に既にフィルターは組み込まれていて更に三層目の活性炭フィルターが景品で付くという事で間違えないです。
    フィルターは合計に二つです。
    どうぞよろしくお願いします。

  • Question : ich****様のお問合せです。2020/06/11

    パッケージ内容を見ると 本体*1、フィルター*1、取り替えフィルター*1、リモコン*1、取扱説明書*1
    ●一年間品質保証:注文情報によって、一年間の保証ができます。(無料交換、返金)となっていますね。

    フィルター*1と取り替えフィルター*1となっていますが元々の三構造のものの他にに景品として活性炭フィルターとHEPAフィルターの2枚が付いているということでしょうか?

    Answer : [Re] ich****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    フィルター*1は三層目のフィルターの1つです。(一層目:プレフィルター;二層目:HEPAフィルター;三層目:活性炭フィルター)

    景品は取り替えフィルター*1も三層目のフィルターの1つです。元フィルターと同じな物です。

    荷物は本体(フィルター*1付き)と景品のフィルター*1です。合計にフィルター*2です。

  • Question : gol****様のお問合せです。2020/05/20

    タイマーとモードを同時に押しても
    お手入れサイン消えません(泣

    Answer : [Re] gol****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    はい、そうです。
    不便なり申し訳ございません。
    もし何の問題があれば、お気軽にお客様窓口へお問い合わせください。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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【7日間理由ない返品できる】脱毛器 レーザー 永久脱毛 全身用 メンズ レディース 液晶ディスプレイ 5段階調節可能 デリケートゾーン iライン 顔  ボディ フェイ 男性 女性 脇 腕 指 美肌
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商品 Q&A
  • Question : wep****様のお問合せです。2020/07/01

  • Question : 配送関連oli****様のお問合せです。2020/06/21

    配送状況がエラーになります。

    Answer : [Re] 配送関連oli****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    返信遅くなり申し訳ございません。
    配送遅くなり申し訳ございません、新型コロナウイルスの影響に伴うお届けが遅れます。
    配送会社の情報によって、今週の配達予定です。
    国際郵便ですから、運送時間が国内よろ少し長くなります。不便なり申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

【7日間理由ない返品できる】ウォーターピーリング 超音波ピーリング 美顔器 超音波ピーリング イオン導入 イオン導出 毛穴ケア EMS微電流 スキンケア 光エステ 保湿 黒ずみ ニキビ
【7日間理由ない返品できる】ウォーターピーリング 超音波ピーリング 美顔器 超音波ピーリング イオン導入 イオン導出 毛穴ケア EMS微電流 スキンケア 光エステ 保湿 黒ずみ ニキビ
商品 Q&A
  • Question : mim****様のお問合せです。2020/06/22

  • Question : Inquiry related delivery from let****2020/06/22

  • Question : Inquiry related delivery from let****2020/06/22

    まだ商品を受け取っていません。 店が再度注文を確認することを願っています。

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from let****

    お世話になっております。
    返信遅くなり申し訳ございません。
    配送遅くなり申し訳ございません、新型コロナウイルスの影響に伴うお届けが遅れます。
    配送会社の情報によって、今週の配達予定です。
    国際郵便ですから、運送時間が国内よろ少し長くなります。不便なり申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : bla****様のお問合せです。2020/06/21

  • Question : bla****様のお問合せです。2020/06/20

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【ショップ+カートクーポン適用】ZKOEE無痛脱毛器 光脱毛器 光美容器  家庭用 フラッシュ脱毛器 全身脱毛 スキンケア ムダ毛ケア メンズ レディース  IPL脱毛
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商品 Q&A
  • Question : hii****様のお問合せです。2020/02/22

    お世話になっております。
    1ヶ月ほど前に購入しましたが、4回目くらいの使用で音がとてもうるさくなりました。
    おそらく、モーターか何かの不良だと思うのですが、通常利用での故障ですので修理して頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] hii****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    返信遅くなり申し訳ございません。
    状況を承知いたしました。申し訳ございません。
    明日新しい商品を再送させていただきます。
    発送完了次第、お知らせさせていただきます。
    欠品は以下のアドライスに返品してお願いします。(着払いにて)

    返送先
    〒355-0355 埼玉県比企郡ときがわ町馬場434 倉庫571 WEIJI
    0368868133
    受取名:WEIJI

    発送したら返送の問い合わせNo.を教えていただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : Inquiry for the item from ken****2020/01/23

    439961291です お願いします

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ken****

    お世話になっております。
    再送の商品は本日につき発送完了いたしました。
    配達会社:ヤマト 問い合わせNO. 438531053100
    ご確認くださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : Inquiry for the item from ken****2020/01/22

    電源部の接触不良で電源が切れます修理できますか

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ken****

    お世話になっております。
    お商品が使用できなくなってしまった件承知いたしました。申し訳ございません。
    新しい商品を再送させていただきます。
    注文番号を教えてお願いします。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 型番の違い2020/01/15

    型番は「M2」となっていますが、アマゾンで販売されている「S1」とは違う商品だと思いますが、どういう点が違いますか?

    Answer : [Re] 型番の違い

    ご連絡ありがとございます!
    メーカーから「M2」と「S1」は同じ型番の商品です。
    よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連say****様のお問合せです。2019/12/19

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扇風機 手持ち扇風機 携帯扇風機 ハンディ扇風機 卓上 ハンディファンUSB充電式 ミニ扇風機 強力風量 スタンド付き2000mAh大容量 3段階風量調節
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商品 Q&A
  • Question : ryu****様のお問合せです。2019/08/10

    日傘に取り付けられるタイプですか?

    Answer : [Re] ryu****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    返信遅くなり申し訳ございません。
    当商品は日傘に取り付けられるタイプではありません。
    何卒よろしくお願い申し上げます。