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商品 Q&A
  • Question : sai****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/11

  • Question : m44****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/05

  • Question : nmy****様のお問合せです。2020/12/25

    説明の通りに繋ぎましたができませんでした。
    接続済みになりますがキーボード使えません。

    Answer : [Re] nmy****様のお問合せです。

    お客様
    ご連絡いただきありがとうございます。
    良品と交換させて頂きますので、
    今お手元の商品を以下の住所へご返送をお願い致します。
    〒286-0113
    住所:千葉県成田市南三里塚78-7 プロロジスパーク成田1-B 3F 1番シャッター
    受け取り人:自営店/EROS
    电话:05037161898
    返送しましたら運送会社とお問い合わせ番号を分かりましたら、ご連絡いただければ幸いでございます。
    どうぞよろしくお願い致します。

    EROS カスタマー

  • Question : nmy****様のお問合せです。2020/12/20

    ペアリングはできますが文字を打ったりできないのはどうしたらいいですか。

    Answer : [Re] nmy****様のお問合せです。

    お客様

    この度お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
    当店では、土日にお休みを頂いておりますので、
    ご返信が遅くなって大変申し訳ございません。
    添付ファイルにて簡単な使用説明書をお送り致しますので、
    お手数をおかけしますが、もう一度繋げ直していただけますか。
    それでもダメでしたら、当店は商品交換をさせて頂きます。
    大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    どうぞよろしくお願い致します。

    EROS カスタマー

  • Question : 配送関連cha****様のお問合せです。2020/12/16

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : mid****様よりお問い合わせ2021/03/30

    本日、商品を、受け取りました。保証書はついてないのですか?日本語の取扱説明書をメールでいいので送って欲しいです。

    Answer : [Re] mid****様よりお問い合わせ

    お客様
    商品は海外から日本に発送するので、
    酸素発生器など商品は通関にくいです。
    保証書、説明書などは付属できません。
    商品の使用動画を送ってもよろしいでしょうか。
    メールを教えていただけませんか。
    ご迷惑をお掛けまして申し訳ございません。
    宜しくお願いいたします。

  • Question : 風量に関して2021/01/20

【当日出荷】「送料無料」24時間連続 酸素発生器 タッチ画面 酸素濃縮器 1-6L 老人用家庭用 調節可能 安全 110V 50/60hz
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商品 Q&A
  • Question : s19****様のお問合せです。2020/12/17

  • Question : 配送関連jun****様のお問合せです。2020/11/24

    はじめまして。購入を検討しています。発送元は、日本と記載がありますが、発送と到着のタイミングの期間を教えていただけますか?
    至急で到着する製品を探しているため、ご返信お待ちしております。

    Answer : [Re] 配送関連jun****様のお問合せです。

    また、購入ボタンを押す際には、表示価格より倍の価格が加算されるのはどうしてでしょうか?追加料金の内容を教えてください。

    Question : [Re] 配送関連jun****様のお問合せです。

    お客様
    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    発送元は当店の日本倉庫であり、千葉県の成田となります。
    到着のタイミングは地域によって異なりますが、
    佐川急便で運送してもらいますので、
    営業日の日本時間14時までのご注文に対して、最短翌営業日に到着いたします。
    ご検討の程、よろしくお願い致します。

    また、購入ボタンを押していただいてから、オプション項目の値段が加算されますので、
    合計金額になります。

    どうぞよろしくお願い致します。

    EROS カスタマー