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商品 Q&A
  • Question : ガラ携には対応していますでしょうか?2017/12/13

  • Question : kir****様のお問合せです。2017/12/11

    iPodには対応していますか?

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせですが、Bluetooth搭載機器でしたらご使用可能ですが携帯機種以外での保証はできかねます。
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • Question : 左右の選択は可能?2017/12/11

    添付した画像では左右のデザインが異なるのですが
    赤(手前):左用
    ピンク(奥):右用
    注文時に、左右の選択は出来るのでしょうか?

    Answer : [Re] 左右の選択は可能?

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせですが、左右の選択はできかねます。
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • Question : rio****様のお問合せです。2017/12/08

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : laa****様のお問合せです。2017/12/13

    iPhone7は使えないんですか?
    専用ケーブル?が入らないんですけど

    Answer : [Re] laa****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、付属しておりますケーブルにつきましては本体充電用ケーブルとなります。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連mai****様のお問合せです。2017/12/11

    出力は何Aですか?

    Answer : [Re] 商品関連mai****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、出力1Aとなります。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : int****様のお問合せです。2017/11/26

    付属にUSBケーブルはついていますか?iPhone SEも充電可能ですか?

    Answer : [Re] int****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。この度のお問い合わせの件ですが、当商品への充電用ケーブルを付属しております。
    また、iPhoneSEにも対応しております。
    宜しくお願い致します。

  • Question : kk-****様のお問合せです。2017/11/25

  • Question : alo****様のお問合せです。2017/11/17

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商品 Q&A
  • Question : sil****様のお問合せです。2017/12/12

    レビューに何人かの方が写真と共に右手用と書かれていますが、他の方の質問には左手用と回答されていますね?
    商品画像では右手用だと思いますが。

    Answer : [Re] sil****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、誠に申し訳ございません。
    こちらの商品につきましては右手用となっております。
    誤った情報を提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
    ご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : e83****様のお問合せです。2017/10/28

    右手用ですか?
    左右はありませんか?

    Answer : [Re] e83****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましては左手用となります。
    お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/06

    やっと商品が届いたのですが、キツイのですが、これが普通なんでしょうか?(太っていません)
    伸びるのでしょうか?あまり引っ張ると破れそうで‥
    キツイ商品なのか?普通に指にはめれる商品なのか?
    どうなんでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度のお問い合わせですが
    こちらの商品ですと伸縮性のある素材になっておりますので
    問題なくご使用いただけるかと思います。

    どちらの部分がきつくなっているでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    早速のご回答ありがとうございます。
    穴に指を入れると指が入り難く、ちゃんと指が入りません。私の指で丁度なんですが、女性用?なのかなと言う感じです。
    ご回答よろしくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答ありがとうございます。
    こちらの商品ですと男女兼用のサイズになっております。

    こちらはやはり伸縮性のある素材になりますので
    問題ないかと思われます。

    大変恐縮ですがご理解の程よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : el.****様のお問合せです。2017/12/12

    大丈夫でした繋がりました!
    ありがとうございます

    Answer : [Re] el.****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : el.****様のお問合せです。2017/12/12

  • Question : el.****様のお問合せです。2017/12/11

    iPhoneをBluetoothオンにいても聞こえません どうしたら良いですか

    Answer : [Re] el.****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : el.****様のお問合せです。2017/12/11

    届いて使用するにも説明書がないのでわかりません iPhoneはBluetoothをオンにしてありますがヘッドホンもどこかオンにするのでしょうか
    教えてください

    Answer : [Re] el.****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : mam****様のお問合せです。2017/12/08

    昨日もメールさせて頂きましたが、返答がありませんので、再度連絡させて頂きます。
    メールしたあとも試してみましたが、右側のイヤホンがまともに作動してません。音が聞き取りにくかったり、飛びます。
    返品・交換はどうしたら宜しいでしょうか?

    Answer : [Re] mam****様のお問合せです。

    注文番号を記載し忘れていました。
    注文番号 295187802

    Question : [Re] mam****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : kss****様のお問合せです。2017/12/12

    こちらの商品は汚くなったら洗うことは出来ますか?

    Answer : [Re] kss****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、手洗いでしたら可能です。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 配送について2017/10/11

    10/4に配送となってますが。1週間たってもまだ届きません。何度も受取確認がきますが、まだ受け取ってないです。大丈夫でしょうか

    Answer : [Re] 配送について

    お世話になります、デジタルランドです。

    この度は商品の未着という事で大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    お客様の商品なのですが、ゆうメール便にて発送を完了させて頂いております。
    こちらのゆうメール便は土日祝日の発送を行っておらず通常の宅配便よりも到着が遅いものになってしまいます。
    大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

    あと2日お待ち頂いて到着しない場合再度ご連絡を頂いてもよろしいでしょうか?
    その場合再送の方をさせて頂きます。
    大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2017/09/22

    先日、1組試しに装着しました。
    スカッシュ用に使いましたが、1時間持たずにかかとのジェルパーツが両方剥がれてしまい、危なく足首の捻挫をするところでした。
    普段履き用のシューズなら大丈夫でしょうが、本気でスポーツする場合は危なくて使えないと思います。
    返品など可能ですか?

    また、事故が起こる前に説明文のプロ仕様は外し、ジョギング用などに改めた方が良いと思います。

    Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらでご返金の処理承ります。
    お手数おかけいたしますがご注文番号をお伺いできますでしょうか。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。

    120212372です。

    Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度はご返答誠にありがとうございます。

    Qoo10様へ商品のキャンセル・ご返金処理依頼を完了いたしました。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。
    またなにかございましたらご連絡いただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連hon****様のお問合せです。2017/10/03

    サイズ変更もありキャンセルしで、すぐに申し込みしたいのですが、キャンセル申請はだしております、キャンセルできますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hon****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    ただいまお客様のご注文キャンセルさせていただきました。

    大変お手数ですがご確認よろしくお願いいたします。

  • Question : dei****様のお問合せです。2017/10/03

    足底筋膜炎用のインソールにもなりますか?

    Answer : [Re] dei****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、足底筋膜炎用としては対応をしておりません。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

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20000mAh 選べるカラーモバイルバッテリー大容量20000mAh スマホ充電器【LEDライト付き】★充電器繰り返し使用回数 約500回以上★ iPhone・iPad・ Andoroid対応
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商品 Q&A
  • Question : sao****様のお問合せです。2017/12/11

    入金して1週間以上経ってるんですけど
    発送はまだですか?

    Answer : [Re] sao****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせですが、こちらの商品につきましては決済完了後2週間以内発送となっております。
    12月中旬発送予定となっております。
    大変恐縮ではございますが商品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : chi****様のお問合せです。2017/12/10

    アイフォンのsiriは使えますか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせですが、siri使用可能となっております。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : non****様のお問合せです。2017/12/04

    充電はUSBのタイプでしょうか?コンセントでしょうか?

    Answer : [Re] non****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品の充電はUSBケーブルとなっております。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 121****様のお問合せです。2017/10/29

    こちらの商品 iPhone6 に 対応していますか?

    Answer : [Re] 121****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましてはBluetooth搭載機器でしたらご使用可能となります。
    お手数おかけいたしますがご確認いただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kic****様のお問合せです。2017/12/08

    iPhone8 での動作確認はできていますか?

    Answer : [Re] 商品関連kic****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度のお問い合わせですが
    こちらの商品は対応機種などがきめられているものではございません。

    大変恐縮ですがよろしくお願い致します。

  • Question : ソーラー充電について2017/12/05

    参考程度で構いませんが、晴天で0%から100%満充電までの所要時間はどの程度でしょうか?

    Answer : [Re] ソーラー充電について

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品は日光での充電で満充電が難しいものとなります。ソーラーが弱いので、一時間ほどの日航充電で100㎃となります。
    また、こちらの商品につきましては非常時用となっておりますのでご確認いただければ幸いです。
    よろしくお願いします。

  • Question : nam****様のお問合せです。2017/12/04

    アンドロイドワンでも使えます?

    Answer : [Re] nam****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品ですがUSB充電となりますので対応機種のUSB充電ケーブルをお持ちでしたらご利用可能です。
    お手数をおかけしますがご確認のほどよろしくお願いします。

  • Question : 商品関連s.k****様のお問合せです。2017/12/04

    こちらは日本製ですか?

    Answer : [Re] 商品関連s.k****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましては海外製となります。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 在庫について2017/12/08

    お世話になっております。
    ブラックを購入したいのですが、
    入荷はいつになりますか??

    Answer : [Re] 在庫について

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度のお問い合わせですが
    ブラックは来週入荷の予定になっております。

    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連eat****様のお問合せです。2017/12/05

    お世話になります。
    iPhone7なのですが、アダプター無しで使えますでしょうか?
    ご回答お待ちしております。

    Answer : [Re] 商品関連eat****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品はApple純正の変換アダプタが必要となります。
    お手数をおかけいたしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : him****様のお問合せです。2017/11/17

    docomoAQUOSケータイSHー02j 対応型ですか?

    Answer : [Re] him****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましてはiPhone専用となっております。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連uim****様のお問合せです。2017/11/17

    ブルートュースで接続してシャッターリモコンで撮れますか?

    Answer : [Re] 商品関連uim****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましてはイヤホンジャックコードにて接続していただく商品となります。
    お手数ではございますがご確認いただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

  • Question : zho****会员的咨询。2017/11/17

    7plus使える?

    Answer : [Re] zho****会员的咨询。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、Apple純正の変換アダプタをご使用いただければiPhone7plusにも対応可能です。
    お手数ではございますがご確認いただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : yur****様のお問合せです。2017/11/20

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連lil****様のお問合せです。2017/12/02

  • Question : 不良品です2017/11/18

  • Question : ayk****様のお問合せです。2017/11/21

    こちらの商品はコードに繋いだまま使用するのでしょうか?それとも充電できるものなのでしょうか?

    Answer : [Re] ayk****様のお問合せです。

    お世話になっております。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品は充電式ではございませんので、コード接続のままご使用いただければ幸いです。
    お手数ではございますがご確認のほど宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連yuu****様のお問合せです。2017/11/18

    届いたのですが全然暖まりません
    交換していただけますか?

    Answer : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。

    住所は変わってないです
    交換よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 商品関連rem****様のお問合せです。2017/11/09

    グレーが、届きました。しかし、温まりませんので、不良品です。ちゃんとした、商品が、ほしいのですが、どうすれば、いいですか?もし、無理だったら、払い戻しをお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連rem****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連rem****様のお問合せです。

    住所は、前と同じところで、お願いします。

    Answer : [Re] 商品関連rem****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連5wm****様のお問合せです。2017/12/04

    Galaxy S8は対応してますか?

    Answer : [Re] 商品関連5wm****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましては音量ボタンにてシャッターがきれるものでしたら対応をしておりますがiPhone以外での保証をしておりません。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : t.a****様のお問合せです。2017/11/30

  • Question : thi****様のお問合せです。2017/11/21

  • Question : 配送関連pum****様のお問合せです。2017/11/11

    19日海外出発にどうしても持って行きたいので、申し訳ございませんが急ぎの発送をお願いします

    Answer : [Re] 配送関連pum****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、決済完了しておりましたら発送予定が11/13となります。
    また、ゆうメール便での発送となりますため到着までに4~7日ほどかかるものとなります。
    大変恐縮ではございますがご確認いただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

  • Question : as-****様のお問合せです。2017/11/04

    先程届いてセットしようとしたら、
    土台?が折れました、、泣
    新しいもの送ってもらえませんか(>_<)

    Answer : [Re] as-****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] as-****様のお問合せです。

    対応ありがとうございます(>_<)
    住所変わらないです、
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] as-****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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《アウトドアに最適!》LEDライト/200m先まで照射可能!コンパクトサイズで200ルーメンの高出力!生活防水機能♪(LED/ライト/ペンライト/防犯/夜道)
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商品 Q&A
  • Question : LOR****様のお問合せです。2017/11/27

    こちらのライトで使用可能な電池は単3乾電池だけでしょうか?

    18650等のリチウム電池も使用可能ですか?

    Answer : [Re] LOR****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましては単3電池のみで可動するものとなります。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 支払してから1週間経ちましたがいつ発送になりますか。2017/11/23

    支払してから1週間経ちましたがいつ発送になりますか。

    Answer : [Re] 支払してから1週間経ちましたがいつ発送になりますか。

    お世話になっております。デジタルランドです。
    こちらの商品につきましては14日以内発送商品となっております。
    商品につきましては11/28ころの発送予定となっております。
    大変恐縮ではございますが商品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • Question : LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。2016/10/28

    速やかにキャンセル処理をお願いします。

    もう、注文しません。

    Answer : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品お品違いとと誠に申し訳ございません。
    至急ご注文商品発送の手配を致します。

    お手元の商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

    お世話になります。

    ご連絡ありがとうございます。

    住所の変更はございません。お手数ですが商品の発送をお願いします。

    Answer : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

    まだ、商品が届いていないのですが
    状況を説明してください。

    Answer : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

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    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 送り状NO番号が違う2016/09/27

    ゆうメールのお知らせ番号では見つからないと出てます。
    再度送り状NO至急確認して連絡下さい。
    お願いします。

    Answer : [Re] 送り状NO番号が違う

    お世話になります、デジタルランドQOO10担当の北澤です。
    この度は商品の未着ということで大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
    当社の方お調べさせて頂いたところ、配送倉庫の方で荷物が出ておらず、当社の方発覚が遅れてしまった為大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    「28日」に当社の方から再送の方をさせて頂きました。
    再送から到着までエリアによっては5日ほどかかってしまう可能性がございますが、しばらくお待ちください。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    到着次第確認のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 未着2016/08/30

    DLマーケットでご注文いただきました商品が2016年08月22日に発送されました。

    とありますが、
    8月29日現在
    まだ届いていません。

    確認してください。

    Answer : [Re] 未着

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着と誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 未着

    住所に間違いはありません。

    昨日もまだ届いていませんでした。

    ゆうメールってそんなにトラブルが多いのですか???

    再発送の手配をお願いします。

    Answer : [Re] 未着

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    Question : [Re] 未着

    発送はしていただきましたでしょうか???

    Answer : [Re] 未着

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    お客様の商品本日発送させていただきました。

    お待たせして誠に申し訳ございません。
    大変恐縮ですが商品到着まで今しばらくお待ちください。

    Question : [Re] 未着

    9月1日に再発送したとwebで確認しましたが、
    まだ、届きません。

    Answer : [Re] 未着

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答ありがとうございます。
    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 未着

    初回に発送していただいたのと変わりませんが、
    9月1日に発送していただいたのもまだ到着していないということでしょうか?
    ゆうメールの発送をやめた方がよいのではないですか??

    Answer : [Re] 未着

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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商品 Q&A
  • Question : aki****様のお問合せです。2017/11/26

    録画可能時間は、どのくらいになりますか?(32G)
    microSDに録画されたデータは、パソコンで動画再生を一般的なアプリで可能ですか?
    バッテリーに充電された電気で、車停止後も録画されますか?(バッテリーが持っている間)

    Answer : [Re] aki****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましては32GBのmicroSDカードにて約20時間の録画が可能です。
    また、当商品にてプレビューが可能となっております。

    充電式ではございませんので、電源をとらないと可動しないものとなります。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連shu****様のお問合せです。2017/11/25

    アイドリングストップの場合は電源が切れるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連shu****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、アイドリングストップ状態では電源が切れないものとなります。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 商品コード : 560523850のルームミラー型ドライブレコーダーについて2017/11/25

    商品コード : 560523850のルームミラー型ドライブレコーダーについて2点質問です。

    1.Gセンサーは搭載されていますか?

    2.自動ファイル上書き時に、残したいファイルを消去されないようにする、手動ロック機能はありますか?


                    以上、よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品コード : 560523850のルームミラー型ドライブレコーダーについて

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、内容にございます1,2につきましては搭載されておりません。
    お手数をおかけしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連guj****様のお問合せです。2017/11/23

    万が一の事故に備えて安心!【送料無料】ルームミラー型ドライブレコーダー ドライブレコーダー リアカメラ搭載 ミラー型ドライブレコーダー ワイドレンズ搭載ルームミラー型 広角 モニター 簡単取付とありますが、車の前後の録画が可能という商品でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連guj****様のお問合せです。

    お世話になっております。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましては車の前方のみ取り付け可能となっております。
    お手数ではございますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連sho****様のお問合せです。2017/11/21

    発送はいつですか?
    いつ準備できるの?

    Answer : [Re] 配送関連sho****様のお問合せです。

    お世話になっております。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、本日商品の発送となります。
    お手数ではございますがご確認のほど宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : him****様のお問合せです。2017/11/17

    docomoAQUOSケータイSHー02j 対応型ですか?

    Answer : [Re] him****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましてはiPhone専用となっております。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連ch1****様のお問合せです。2017/08/10

  • Question : fkm****様のお問合せです。2017/08/10

  • Question : ai1****様のお問合せです。2017/08/04

    iPhone7は対応していないのですか?
    このまま使えば7も使えますか?

    Answer : [Re] ai1****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、iPhone7の場合apple純正の変換ケーブルが必要となります。
    お手数おかけいたしますが、ご確認の程よろしくお願い致します。

  • Question : ai1****様のお問合せです。2017/08/04

    iPhone7は対応していないのですか?

    Answer : [Re] ai1****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、iPhone7の場合apple純正の変換ケーブルが必要となります。
    お手数おかけいたしますが、ご確認の程よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : mom****様のお問合せです。2017/11/15

    息子が欲しいと言い商品が到着してから使用してたのですが、最初から音割れが酷くとうとう昨日は聞こえなくなってしまいました。至急交換してもらえませんでしょうか。

    Answer : [Re] mom****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] mom****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。配送先は変わらずそのままです。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] mom****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : com****様のお問合せです。2017/11/06

    昨日商品が到着し、今日早速使用しました。
    最初は電源が全く入らなかったのですが、試行錯誤の末やっと電源が入り、さあ使おうと思ったところ、使い始めて数分でプツプツとノイズが入ってしまいます。
    これは不良品でしょうか??

    Answer : [Re] com****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] com****様のお問合せです。

    ありがとうございます。
    住所は以前と変わっておりません。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] com****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    Question : [Re] com****様のお問合せです。

    一昨日商品が到着し、再度使用させていただきました。
    充電もできましたし、電源も入りました。
    しかし、ペアリングをしようとしたところデバイスの表示はされるのですが、繋げようとしても全く繋がりません。

    なぜでしょうか??

    Answer : [Re] com****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    再度交換品発送の手配をさせていただけますでしょうか。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] com****様のお問合せです。

    以前の住所と変わりありません。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] com****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 商品関連kai****様のお問合せです。2017/11/13

    フル充電しても音楽を15分聴いているとローバッテリーと言い出してその後電源が落ちます。あと、ローバッテリーと言い出す少し前からイヤホン自体が熱くなってきます。故障ですか?

    Answer : [Re] 商品関連kai****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連kai****様のお問合せです。

    早々に返信ありがとうございます。住所の変わりはありません。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連kai****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : l2a****様のお問合せです。2017/11/11

  • Question : gen****様のお問合せです。2017/11/08

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商品 Q&A
  • Question : l0e****様のお問合せです。2017/11/05

  • Question : 商品関連tg3****様のお問合せです。2017/08/10

  • Question : mih****様のお問合せです。2017/05/04

    iPhone6plus には対応してますか。

    Answer : [Re] mih****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、5/8(月)以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    お世話になります。デジタルランドです。

    この度のお問い合わせですが
    こちらiphoneには対応しております。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。
    (2017/05/08 10:15)

いつでもどこでも持ち運びができて、すぐに音楽が聴ける!【送料無料】■microSDHC 32GBクリップMP3プレイヤー本体のみ■クリップ/持ち運び/MP3/音楽プレイヤー/ミュージック/USB/SDカード/
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2017/11/05

  • Question : 不良品ではなかったようです。2017/08/07

    先日、不良品では?とメールしたのですが、大丈夫でした。
    お騒がせしました。有り難うございました。

    Answer : [Re] 不良品ではなかったようです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    商品のご確認ありがとうございます。
    お待たせして申し訳ございません。

    またの御利用がございましたらよろしくお願いいたします。

  • Question : 不良品のようです。2017/08/06

    マイクロSDの音楽が聴けません。
    ふりょうひんなのでしょうか?
    困っています。

    Answer : [Re] 不良品のようです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、microSDへ取り込みの際ファイル形式はmp3になっておりますでしょうか。
    お手数をおかけしますがご確認の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連zik****様のお問合せです。2017/07/28

    まだ届いていませんが、どうなっていますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連zik****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着とのこと誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連zik****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    住所は変わりません。
    宜しくお願いしますm(*_ _)m

    Answer : [Re] 配送関連zik****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 連絡下さい。2016/11/27

    音楽が聞けません。二個買ってしまいましたが、両方とも音が聞こえないです。SDカードにはちゃんと音楽入っているのですが、

    Answer : [Re] 連絡下さい。

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    こちらファイルの形式はMP3形式になっておりますでしょうか?

    大変恐縮ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品の発送について2017/11/04

    お世話になります。
    商品は、いつごろの発送予定となりますか?
    岩塚

    Answer : [Re] 商品の発送について

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、本日発送の手配が完了いたしました。
    大変恐縮ではございますが商品到着まで今しばらくお待ちください。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 映りますか?2015/11/29

    以前ホームセンターの広告見てこの様な商品を購入しましたが、窓のそばまで近づけてやっと1チャンネルが微かに映る程度でしたので、返品しました、この商品の性能はどうでしたか?

    Answer : [Re] 映りますか?

    お世話になります、デジタルランドQoo10です。
    この度のご質問の件なのですが、こちらの商品も場所こと受信感度が違いますので、お客様の方で移りますとは申し上げれません。
    大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

  • Question : セール?2015/10/25

    デジタルセールのページでは50%OFFの値段なのに、購入のページは元のままみたいですけど。
    間違ってませんか?

    Answer : [Re] セール?

    星様
    お世話になります、デジタルランドQoo10です。
    この度のご質問の件なのですが、以前50パーセントOFFの広告を行っておりましたので、そちらの残りだと思われます。
    大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願い致します。

  • Question : 送付先等の連絡について2014/11/19

    早速の対応で感謝してます。

    私の住所等は下記のとおりですのでよろしくお願いします。
    不良品についてはこちらで処分致します。

    〒040-0071
    北海道函館市追分町8-6
    八谷聖次
    0138-45-0188

    以上、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 送付先等の連絡について

    お世話になります、デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答の程誠にありがとうございます。

    それではそちらの送付先の住所の方に交換品の商品を発送させて頂きたいと思います。

    この度は大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 商品の取り換えについて2014/11/17

    10月に購入したのにチューナーのアンテナが直角ではとまるのですが、接続部分が緩くなってきたため、直角以外アンテナが下に落ちてしまいますので、着払いでの交換をお願いしますので方法をお知らせください。。

    Answer : [Re] 商品の取り換えについて

    お世話になります、デジタルランドQoo10です。

    この度は不具合品という事で大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

    至急当社の方から交換品の物を発送させて頂きたいと思います。

    大変お手数ですが、送付先の住所を郵便番号から、お名前をフルネームで、お電話番号を教えて頂いてもよろしでしょうか?

    またお手元の商品なのですが、お客様の方で廃棄処分は可能でしょうか?

    大変お手数ですが、ご返答の程よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連k-i****様のお問合せです。2017/10/31

    まだ反映されてませんが、いつ頃ご購入できますか?

    Answer : [Re] 商品関連k-i****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、商品ページを修正させていただきました。
    お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連k-i****様のお問合せです。2017/10/30

    いつ頃入荷予定でしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連k-i****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましては入荷完了しております。
    商品ページの更新を行いますのでご確認いただけますと幸いです。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連k-i****様のお問合せです。2017/10/15

  • Question : 届きましたが電池蓋が閉まらないので使えません(涙2017/06/27

    商品が届きましたが、電池蓋の部分がすぐに取れてしまうので使えません。良品に交換していただきたいです。
    注文番号は276051265です。

    Answer : [Re] 届きましたが電池蓋が閉まらないので使えません(涙

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 届きましたが電池蓋が閉まらないので使えません(涙

    お世話になります。住所に変更はありません。廃棄の件、承知しました。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 届きましたが電池蓋が閉まらないので使えません(涙

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 配送関連kit****様のお問合せです。2017/06/26

    まだ商品が届きませんが、
    数量 : 1
    注文日 : 2017/06/05 Cart no. : 117452376
    発送日 : 2017/06/20 Order no. : 276011206
    配送情報 : ゆうメール / .

    Answer : [Re] 配送関連kit****様のお問合せです。

    お世話になります、デジタルランドです。

    この度は商品の未着という事で大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    お客様の商品なのですが、ゆうメール便にて発送を完了させて頂いております。
    こちらのゆうメール便は土日祝日の発送を行っておらず通常の宅配便よりも到着が遅いものになってしまいます。
    大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

    念の為あと2日お待ち頂いて到着しない場合再度ご連絡を頂いてもよろしいでしょうか?
    その場合再送の方をさせて頂きます。
    大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連tay****様のお問合せです。2017/10/19

    オンオフのスイッチは
    どこにありますか?
    見当たりませんが、お知らせ下さい。

    Answer : [Re] 商品関連tay****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましてはオンオフのスイッチがない仕様となっております。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連tay****様のお問合せです。

    質問します。
    PCの電源を切った状態の時
    マウスをそのまま電源ONの状態に
    していた場合、電池は消耗しているのでしょうか。
    レシーバーをPCのUSBに接続をしている状態です。

    Answer : [Re] 商品関連tay****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品につきましてはPC非稼働時にも電池の消耗をしているものになります。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : tay****様のお問合せです。2017/10/19

    注文したのはピンクですが、
    届いたら白でした。
    そちらの在庫管理で、
    数が合わなくなってしまうのでは無いかと
    思い連絡しました。
    私としては、返送も面倒なので
    残念ですが
    あきらめて、白を使います。
     以後、お間違いないことを願います。

    Answer : [Re] tay****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品お品違いと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] tay****様のお問合せです。

    こちらも、商品を待っていたので、
    今回は白を使用します。
    画像ではピンクが良かったので、
    次回購入の際はピンクにしますので
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] tay****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    商品のご確認ありがとうございます。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。

    またの御利用がございましたらよろしくお願いいたします。

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/20

    すいませんが、キャンセルします。間違って注文しました。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。