Q & A

可能
月~金:午前10時~午後4時
土日祝:休務
Q & A Lists
商品 Question & Answer
[即納] コート アウター Aラインコート ワンピースコート 大きいサイズ  無地 レディース HS 秋 冬 秋冬 スタンドカラー  新作 w537
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商品 Q&A
  • Question : yok****様のお問合せです。2018/01/18

    グリーンは再販しませんか?

    Answer : [Re] yok****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。

    グリーンにつきまして若干数再入荷予定ではございますが、
    入荷時期およびご希望のサイズが入荷するかどうか
    明確なご案内が出来かねる状況でございます。
    恐れ入りますが商品ページから入荷具合(注文可能かどうか)をご確認頂けますと幸いです。

    お手数ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

[国内発送/即納] ワンピース ロングワンピース プリーツ ニットワンピ ドッキングワンピース 長袖 秋 冬 レディース ロングワンピ グレー w480 新作
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商品 Q&A
  • Question : kiy****様のお問合せです。2018/01/13

    ブラック品切になってますが入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] kiy****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。

    こちらの商品は在庫限りの販売となっており、現在再入荷の予定がございません。
    せっかくお問い合わせ頂いたにも関わらずこのような回答となり恐縮でございますが、その他商品ございますためショップ内ご覧いただければ幸いでございます。

    恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] kiy****様のお問合せです。

    返答ありがとうございました。

    Answer : [Re] kiy****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。

    ご丁寧にご連絡頂きありがとうございます。
    また何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : tab****様のお問合せです。2017/12/07

    これだけ商品写真があるのに首元がタートルなんだかクルーネックなのかわからないので教えてください

    Answer : [Re] tab****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    この度はイメージ画像が欠けており大変申し訳ございませんでした。
    こちらの商品はクルーネックになります。
    イメージ画像を追加いたしましたのでご確認いただければ幸いでございます。

    何卒よろしくお願いいたします。

国内発送//2月上旬発送 パンツ スキニー スキニーパンツ ダメージスキニー ダメージジーンズ デニム デニムパンツ ダメージデニム レディース 新作 w140韓国ファッション 韓国
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商品 Q&A
  • Question : 商品について!2018/01/14

    このダメージ具合でのメンズサイズはありませんか?

    Answer : [Re] 商品について!

    お世話になっております。シシアでございます。

    申し訳ございませんが、現状こちらの商品と同様のダメージ具合の商品の取り扱いがございません。
    またサイズ展開につきましても商品ページ記載のサイズのみとなっております。
    せっかくお問い合わせ頂いたにも関わらずこのような回答となり恐縮でございますが、その他商品ございますためショップ内ご覧いただければ幸いでございます。

    恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : lov****様のお問合せです。2017/10/25

    股上18センチってホントですか?これと全く同じ商品他の店で1880円で売ってます。そちらのサイズは股上20センチでした。全く同じ商品なのにサイズ違うのは何故でしょうか?どちらが正しいの?ホントに18センチ?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    同じ画像を使用していても仕入れ先が異なることがあります。仕入れ先の表記に基づいて各店舗販売しておりますため各店舗で差が出ております。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連yut****様のお問合せです。2017/10/20

国内発送//限定SALE‼[即納]パンプス 大きいサイズ ヒール2type 6.5センチ or 9センチ サイズ豊富 美脚 ピンヒール ヒールパンプス 靴 結婚式 二次会 パーティー シューズ sho
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商品 Q&A
  • Question : yu_****様のお問合せです。2018/01/12

    すいません。ヒールの高さを変更したいです

    Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    サイズ交換(ヒールの高さ9cmのタイプに交換)につきまして以下をご確認いただけますでしょうか。

    ■サイズ交換のご案内■
    往復の送料と交換手数料(350円/1点)をご負担いただいております。

    【重要】交換ご希望が決定でしたら商品お取り置きの関係上、先に交換希望の旨をご返信ください。

    手数料(350円/1点)と再発送の送料(690円)の計1,040円を
    以下どちらかの口座までお振込みをお願いいたします。
    *********
    三井住友銀行
    多摩支店
    普通 6812117
    ツープラスエイトカブシキガイシャ
    *********
    ゆうちょ銀行
    記号 10190
    番号 57549851
    ニプラスハチ(カ
    *********

    ▼返送先▼
    2plus8株式会社
    〒150-0001東京都渋谷区神宮前2-33-5
     パークノヴァ神宮前213
    03-6317-2441

    ※納品書に交換ご希望の旨を記載して頂き、商品と一緒にご返送お願いいたします。
    ※お手元の商品につきましては送料元払いでお送りください。
    ※使用済やタグの取られた商品につきましては交換不可ですのでご了承ください。
    ※手続き上1週間以内に返送お願いいたします。
    商品をお受け取りし、ご入金が確認取れましたら交換品の手続をさせていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : yu_****様のお問合せです。2018/01/12

    すいません。ヒールの高さを変更したいです

    Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。

    先ほど別のお問い合わせにご案内させて頂きました。
    ご確認の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連kur****様のお問合せです。2017/12/20

    6.5cmブラックの24cmいつ頃入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kur****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    6.5cmのブラック24cmは明日~来週にかけて順次入荷予定となります。また商品ページをご覧いただければ幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : いつ届きますか?2016/01/15

    お金を支払いした時に2月上旬発送に変わっていました!
    20日頃にはつきますか?

    Answer : [Re] いつ届きますか?

    お世話になります。シシアです。
    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    1/29発送にてお知らせいたしましたが、商品の確保ができましたため明日発送させていただきます。
    商品発送のご案内まで今しばらくお待ちください。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : ごめんなさい。色を間違えました2015/11/22

    すみませんが、お色を間違えて決算してしまいました。申し訳ございませんがブルーからブラックに変えていただけませんか?
    お手数おかけいたしますが、どうか宜しくお願い致します

    Answer : [Re] ごめんなさい。色を間違えました

    --------------------------------------------

    Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



    お問い合わせいただいた件でございますが、

    本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

    大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



    お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

    何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



    ------------------------------------------


    お世話になります。シシアです。
    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ブラックへのカラー変更承りました。
    商品発送のご案内まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] ごめんなさい。色を間違えました

    すみません。本当にありがとうございました

    Answer : [Re] ごめんなさい。色を間違えました

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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国内発送//[即納] ワンピース ジャケット スーツ レディース アンサンブル 2点セット 入学式 入園式 卒園式 卒業式 大きいサイズ OL オフィスカジュアル ミニワンピース ミニ丈韓国ファッショ
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商品 Q&A
  • Question : lun****様のお問合せです。2018/01/07

    sizeが合わなく返品交換して頂きたいのですがどうすれば宜しいのでしょうか?!

    Answer : [Re] lun****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    先ほどご案内をお送りいたしましたのでご確認の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] lun****様のお問合せです。

    すいませんスマホQテンでの使い方が、よくわかってないので申し訳ございませんが、ご案内の内容はどちらに掲載されてますのでしょうか?!それとも文章でご案内が届くのでしょうか?!良くわからなくてすみません!もう少し待っていれば宜しいのでしょうか?

    Answer : [Re] lun****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    先ほど別のお問い合わせにご返信いたしましたので、
    ご確認の程よろしくお願いいたします。

  • Question : mi5****様のお問合せです。2018/01/06

  • Question : 상품 관련 zio****님의 문의입니다.2017/11/17

    黒のXLサイズは在庫ありますか?
    そして発送はすぐ出来るんですか?
    12月初め頃に結婚式に着たいです。
    今注文して間に合うんですか?

    Answer : [Re] 상품 관련 zio****님의 문의입니다.

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    ブラックXLサイズは在庫がございまして、日曜日までにご注文いただけましたら月曜日に発送させていただきます。
    東京より佐川急便にて発送のため、早ければ火曜日にお届けができます。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連yu-****様のお問合せです。2017/09/26

    ベージュのSサイズは入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連yu-****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらのお品物ですが、現在のところベージュSサイズの入荷予定はございません。
    せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず申し訳ございません。
    ご了承いただければ幸いでございます。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/02

    サイズ交換はして頂けるのでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    交換手数料と致しまして350円と、往復送料をご負担いただけましたら交換可能でございます。
    ご検討いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

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[即納] ジャケット ライダースジャケット 大きいサイズ ライダース レディース コート 裏ファー ブラック アウター HS 冬 秋 秋冬 w540 新作
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商品 Q&A
  • Question : emi****様のお問合せです。2018/01/06

    今ワンサイズしか在庫表示されてませんが
    入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] emi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらのお品物ですが、現在のところ入荷予定はございません。
    せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず申し訳ございません。
    ご了承いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

国内発送//[即納] Tシャツ スキッパーTシャツ スキッパーシャツ トップス Vネック 半袖 レディース  カジュアル ポケット HS ゆる新作 s731韓国ファッション 韓国
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商品 Q&A
[1月下旬発送] パンツ スキニー スキニーパンツ 裏起毛 レザー調 フェイクレザー 秋冬 秋 冬 黒 ブラック レギンスパンツ レギパン  新作 w500
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商品 Q&A
  • Question : sak****様のお問合せです。2018/01/05

  • Question : sak****様のお問合せです。2018/01/05

  • Question : sak****様のお問合せです。2018/01/05

  • Question : sak****様のお問合せです。2017/12/29

  • Question : hid****様のお問合せです。2017/11/24

    男ですが、大丈夫ですかね?

    Answer : [Re] hid****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    こちらのお品物はレディース品となっておりますため、男性の着用も可能でございますがシルエットが綺麗に出ない場合がございます。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] hid****様のお問合せです。

    わかりました、ありがとう。

    Answer : [Re] hid****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] hid****様のお問合せです。

    ありがとうございます😊

    Answer : [Re] hid****様のお問合せです。

    ご丁寧にご返信ありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。

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[即納/国内発送] コート アウター ムートンコート 裏ボア ロングコート 大きいサイズ ムートン レディース HS 秋 冬 秋冬 フード付き  新作 w549
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連shi****様のお問合せです。2018/01/04

    モデルさんの着用しているサイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    明けましておめでとうございます。
    本年もよろしくお願いいたします。

    こちらの商品につきまして、Mサイズ着用となっております。
    ご検討いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

国内発送//[1月中旬発送]カーディガン ニット 秋 冬 ニットカーディガン レディース カーデ 長袖 ビジュー トップス 羽織り アウター韓国ファッション 韓国
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商品 Q&A
  • Question : 252****様のお問合せです。2018/01/03

    もっと大きいサイズの入荷予定はありませんか?

    Answer : [Re] 252****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。

    明けましておめでとうございます。
    本年もよろしくお願いいたします。

    こちらの商品につきまして、ワンサイズのみのサイズ展開となっております為、大きいサイズの入荷予定がございません。
    恐れ入りますが、ご了承いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : ボタン?2016/04/27

    ボタンの素材は何ですか?
    シルバーに光っている様に見えるのですが、画像によってはシンプルな白の物もあります。どちらが付いているのでしょう?

    Answer : [Re] ボタン?

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    イメージに相違がありまして申し訳ございません。

    こちらはビジューのボタンとなっております。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

国内発送//[即納] スニーカー ハイカット ハイカットスニーカー レディース ロゴ ブーツ 風 ショートブーツ ロゴ 靴 シューズ韓国ファッション 韓国
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連fuk****様のお問合せです。2017/12/18

  • Question : サイズ変更2016/09/07

    商品は無事届いておりとても可愛いのですがサイズがワンサイズ大きめにしたのですが小さくもうワンサイズ大きいものに変更は可能でしょか??24から25cmグレーに変更したいです。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] サイズ変更

    お世話になります。シシアです。
    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    サイズ交換に関しましてですが、往復の送料と交換手数料(350円/1点)を
    ご負担いただくことなりますが、よろしいでしょうか?
    また、即納在庫がないためお届けは9月下旬を予定しております。

    【重要】交換ご希望が決定でしたら在庫手配の関係上先にご連絡ください。

    手数料(350円/1点)と再発送の送料(670円)は
    以下のお口座までお振込みいただけたら幸いです。
    ※もしくは返送商品のお荷物に同梱していただいても構いません。

    *********
    三井住友銀行
    多摩支店
    普通口座
    口座番号 6812117
    口座名義 ツープラスエイトカブシキガイシャ
    *********

    ■返送先
    2plus8株式会社
    〒150-0001東京都渋谷区 神宮前2-33-5 パークノヴァ神宮前 213
    03-6317-2441

    (返品・交換フォームに交換希望の旨記載し同封お願いいたします。)

    お手元の商品につきましては送料元払いでお送りください。
    ※使用済やタグの取られた商品につきましては交換不可ですのでご了承ください。

    商品をお受け取りし、ご入金が確認取れましたら交換品の手続をさせていただきます。
    手続き上1週間以内に返送お願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送2016/08/31

    本日注文した場合、最速で何日に到着可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    カラーとサイズによっては即納在庫がございますためご注文翌営業日の発送が可能ですが、ないサイズ・カラーにつきましては9月中旬頃となり、現在明確なお日にちをお伝えするのが難しくなっております。
    よろしければご希望のサイズとカラーを教えていただけますでしょうか。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : サイズ2016/08/20

    25センチまで対応しているようですが、レビューを見てみる限りでは
    靴の元のサイズが小さいとの事です。
    普段23センチの方が24.5だったり25でちょうどいいとあります。
    普段25センチで25センチを買ったら小さいのでしょうか?
    だとしても、25センチ以外のサイズは無いですよね?

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちら、商品ページにも記載の通り小さめの作りのため大きいサイズをお薦めしております。
    そのため、普段25cmの方の場合25cmをご購入されましても小さく履けない可能性がございます。またこちらは25cmまでの展開となります。
    せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず申し訳ございません。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 返品または、交換2016/08/15

    返品もしくは交換を求む。

    Answer : [Re] 返品または、交換

    お世話になっております。シシアです。
    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、どのような理由で返品または交換ご希望なのか教えていただけますでしょうか。

    ご返信お待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

[1月上旬発送] 中綿ベスト ベスト ロングベスト 大きいサイズ 中綿ロングベスト レディース アウター コート ジャケット 秋冬 秋 冬   w593
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商品 Q&A
  • Question : nao****様のお問合せです。2017/12/17

    モデルさんの身長と着用サイズを教えて下さい。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。

    モデル身長は158cm、Sサイズ着用となっております。
    ご検討いただければ幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

国内発送//[即納] スニーカー ハイカットスニーカー レディースシューズ スター 厚底スニーカー レディース 靴 厚底 ハイカット 星柄 星 kutsu389韓国ファッション 韓国
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商品 Q&A
  • Question : fum****様のお問合せです。2017/12/17

    一足の重さを教えてください。

    Answer : [Re] fum****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    1足約400gとなっております。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : ai1****様のお問合せです。2017/11/28

    共同購入とは なんでしょうか?
    割引チケットを もらったのは どこで
    確認できますか?

    Answer : [Re] ai1****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    共同購入とは人数が集まれば1999円でご注文いただけるQoo10の販売システムとなっております。
    なお、クーポンにつきましてはMyページ上でご確認いただけるかと思います。ご使用方法のご不明点は恐れ入りますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただければ幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : too****様のお問合せです。2017/11/08

  • Question : too****様のお問合せです。2017/11/08

  • Question : Cho****様のお問合せです。2017/10/24

    ファスナーは、飾りですか?それとも紐をほどかなくても脱ぎ履き出来るファスナーですか。

    Answer : [Re] Cho****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらはファスナーを下げて履いていただく仕様になります。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] Cho****様のお問合せです。

    はい。ありがとうございます。
    注文させて頂きます。

    Answer : [Re] Cho****様のお問合せです。

    ご注文ありがとうございます。
    本日発送させていただきますので発送のご案内まで今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

    引き続きよろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 090****様のお問合せです。2017/12/12

    2XLを購入して、ウエストが大きかったので今回XLを購入したのですが、サイズ表示タグは確かにXLとあるのですが、ウエストの差が差ほど無く股上はほぼ同じで丈に関しては2XLよりもXLのパンツの方が何故か長いといった状況に困惑しております。
    交換お願い出来ますか?

    Answer : [Re] 090****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    この度はお届けいたしましたXLサイズが以前ご購入いただいた2XLサイズとあまり大差がなかったとのこと申し訳ございませんでした。
    もしよろしければLサイズを再送させていただいてもよろしいでしょうか?
    ご返信お待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 090****様のお問合せです。

    Lサイズに変更頂いて、もし私にはLサイズでは小さかった場合、またXLと交換可能ですか?

    Answer : [Re] 090****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    もしLサイズが小さい場合は大変申し訳ございませんが返品・返金にて対応させていただければ幸いでございます。
    ご迷惑をおかけいたしましてこのようなお願いで大変恐縮ではございますがご理解いただけますと幸いです。
    ブラックLサイズの残りが1点となっておりますため、取り急ぎお取り置きさせていただきます。
    ご了承いただけましたらLサイズを再送させていただきますのでご返信いただけますでしょうか。(お手元のXLサイズはLサイズお届け時配達員さんにお渡しください。※伝票は印字済みのものをLサイズのお品物に同梱いたしますのでそちらをお貼りください)

    恐れ入りますがご返信お待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 090****様のお問合せです。

    サイズ的に心配ですが、XLのパンツも少し緩い感じなので、試し履きしてみます。Lサイズを再送してください。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 090****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアです。
    ご返信ありがとうございます。
    それでは本日Lサイズを再送させていただきます。
    先日お伝えいたしましたように、XLサイズは伝票を貼り配達員さんにお渡しいただければ幸いでございます。
    お手数おかけしますが何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : k-c****様のお問合せです。2017/11/11

  • Question : emi****様のお問合せです。2017/11/07

    モデルさんの身長体重は分かりますか?モデルさんの履いてるサイズも知りたいです。

    Answer : [Re] emi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    シシアでございます。

    モデル身長は約161cm、体重は47kgでMサイズを着用しております。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : may****様のお問合せです。2017/10/13

    早くS XS サイズを作って欲しいです
    予定はありますか?

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    現状Sサイズの製造予定がございません。せっかくお問い合わせいただいているにもかかわらず申し訳ございません。
    ご理解いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連yoi****様のお問合せです。2017/10/12

    伸縮性があるのはウエストのリブの部分のことですか?
    生地自体もストレッチなのでしょうか

    Answer : [Re] 商品関連yoi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    ウエストのリブだけではなく生地も若干のストレッチ素材となっております。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

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[12月下旬発送] ブーツ ショートブーツ インヒールブーツ 無地 インヒール レディースブーツ 脚長効果  シンプル レディース シューズ  kutsu964
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mak****様のお問合せです。2017/12/12

    こちらのブーツは防水性はありますか?
    外側のファスナーがかなり下まで付いていますが、水が滲みてこないか心配です。

    あと、サイズ感は大き目か小さ目か教えてください!

    Answer : [Re] 商品関連mak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    こちらは防水性がないため、雨の日や雪の日のご着用はオススメいたしません。
    サイズ感につきましては通常サイズにてご注文いただければと思います。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

国内発送//[即納] セットアップ 裏起毛 スウェット パーカー スカート 2点セット 花柄 刺繍 刺繍パーカー 起毛素材 花柄刺繍 秋 冬 秋冬 ロングスカート トレーナー 新作 w417
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商品 Q&A
  • Question : 2XL2017/12/11

    お忙しいところ失礼致します。
    2XLの二の腕周囲は、大体何㎝位になりますか?

    Answer : [Re] 2XL

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    こちらのお品物の実寸サイズを商品ページに表記致しました。

    2XLサイズは以下の通りでございます。
    (パーカー)着丈56cm、バスト118cm、肩幅69cm、袖丈46cm、裾周り92cm、二の腕46cm、袖周り21cm (スカート)着丈80cm、ウエスト74cm、裾周り92cm

    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連sai****様のお問合せです。2017/12/07

    シシアさま
    .................
    Re] キャンセル/払い戻し関連sai****様のお問合せです。
    商品が写真と違いました。ボタンがえんじ色ではなく、パンツと同色です。
    商品のイメージが全く違います。
    商品の写真掲載のものとが違っています。
    .........

    こちらのお問い合わせをして、返送希望日のお返事を4日にメールでさしあげたのですが、とどかなかったようですので【7日取りに来てくださいと4日に返事しました。】

    こちらでやりとりさせていだだくほうがよいかと思います。スムースに返品作業したく、連絡がつかないのは不安ですので、宜しくお願いします。

    10日の午前中、12時までにに必ずとりに来てください。
    午後はいません。

    必ず明日中に、回答ください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sai****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    ご返信ありがとうございます。

    7日に引き取りについてのご返信が見当たらず、ご対応遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

    お荷物の集荷ですが、12/10 AMにて手配させていただきます。

    佐川急便のドライバーさんがお伺いしますので、
    梱包済みの商品のみ佐川急便さんにお渡しください。
    送り状につきましてはドライバーさんが印字済みのものを持参いたします。

    【重要】返金に関しましては商品お受け取り後に順次対応させていただきますため、
    当店にお荷物到着後1週間ほどお時間かかる場合がございます。
    ご案内までお待ちいただけますと幸いです。

    度重なりお手数おかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。

  • Question : 商品関連ko3****様のお問合せです。2017/11/19

    股下何センチですか?

    Answer : [Re] 商品関連ko3****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    こちらのお品物の股下は
    M:約72cm、L:約73cm、XL:約74cm、2XL:約75cm
    となっております。
    ご検討いただければ幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
12月中旬発送 ブーツ ムートンブーツ 裏ボア ツイードブーツ ショートブーツ ムートン 大きいサイズ ツイード ツイード素材 レディース
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商品 Q&A
  • Question : 中敷きについて質問です。2017/11/30

  • Question : 後ろは。。2017/11/22

    画像に後ろ画像がないのですがどんな感じでしょうか?
    文字か何かあったりするのですか?

    Answer : [Re] 後ろは。。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    後ろには小さなロゴのワッペンが付いております。
    イメージを追加いたしましたのでご確認いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連too****様のお問合せです。2017/11/28

  • Question : bre****様のお問合せです。2017/10/24

    サイズ30の渡り幅は何センチありますか?

    Answer : [Re] bre****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    30サイズですと約49cmとなります。
    ご検討くださいませ。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : bre****様のお問合せです。2017/10/23

    私のヒップ88ですが、そのサイズの
    また上、渡り幅、股下を教えてください、

    Answer : [Re] bre****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    29のサイズですと股上約21cm、股下約73.5cm、渡り幅約47cmとなります。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連gir****様のお問合せです。2017/10/03

    モデルさんが履いているブーツは販売していますか?

    Answer : [Re] 商品関連gir****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアの石田でございます。
    モデルが使用しているブーツですが、当店では販売しておりません。
    お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
    その他商品に関しまして、当店をご覧いただければ幸いです。
    恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/20

    ブラック、ブラウンともに欲しいのですがサイズがないので、再入荷の予定を教えてください。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。シシアです。
    こちらの商品は現在在庫限りの販売となっておりまして、2月中旬頃になりましたら予約販売として販売予定でございます。
    申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : sak****様のお問合せです。2017/11/24

    バストが90あるのですが、この商品のLはバスト84となっていますがもう少し大きいサイズはないのでしょうか?

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    こちらのお品物はLサイズまでの展開となっておりますためあいにくバスト84cmが一番大きなサイズとなっております。
    ただしストレッチがかなり効いているデニム素材を使用しておりますため、ご着用は可能かと思います。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : meg****様のお問合せです。2017/09/13

    モデルの身長体重を教えてください。参考にして購入したいと思います

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    モデル身長は約164cm、46kgでございます。Sサイズを着用しております。
    ご検討いただければ幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : rss****様のお問合せです。2017/09/04

    ストレッチはきいてますか?

    Answer : [Re] rss****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    こちらの商品は若干のストレッチがございます。

    ご検討いただければ幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連gir****様のお問合せです。2017/11/23

    写真にあるスカートも販売されていますか?

    Answer : [Re] 商品関連gir****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    モデル着用スカートにつきましてはモデル私物のため当店でのお取り扱いがございません。
    せっかくお問い合わせ頂いたにも関わらず申し訳ございません。
    ご理解いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2017/11/19

    ブローチを外した画像
    ブラウスの全体画像
    裾の形(ライン)等がみたいです

    Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    ご返信遅れまして誠に申し訳ございません。
    こちら、ブローチの取り外しは可能ですが襟の形は画像のように折り込みがある仕様となっており、軽く留めてあるため襟をラウンドネックのように広げることはできません。
    全体画像を1枚添付いたします。こちら、倉庫より撮影してもらったものになるためしわがある状態で、且つ暗い画像で申し訳ございません。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連mit****様のお問合せです。2017/11/02

    お世話になります。先ほど届いたのですが、サイズがかなり小さく、ワンサイズ上の24センチに交換したいのですが、どのように手続きさせていただいたらよろしいでしょうか?
    また、商品のサイズ印字はどちらもおなじなのですが、片方だけ小さい気がするのですが、それも誤差の範囲になってしまうのでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mit****様のお問合せです。

    3日たっても返信がないのですが、大丈夫でしょうか?

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mit****様のお問合せです。

    お世話になっております。siisaでございます。
    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お届けいたしましたお品物にご満足いただけず申し訳ございませんでした。

    サイズ交換に関しましてですが、往復の送料と交換手数料(350円/1点)を
    ご負担いただくことなりますが、よろしいでしょうか?

    【重要】交換ご希望が決定でしたら商品お取り置きの関係上先にご連絡ください。

    手数料(350円/1点)と再発送の送料(690円)は
    以下どちらかの口座までお振込みいただけたら幸いです。

    *********
    三井住友銀行
    多摩支店
    普通口座
    口座番号 6812117
    口座名義 ツープラスエイトカブシキガイシャ
    *********
    郵貯銀行
    記号 10190
    番号 57549851
    口座名義 ニプラスハチ(カ
    *********

    ■返送先
    2plus8株式会社
    〒150-0001東京都渋谷区神宮前2-33-5 パークノヴァ神宮前213
    03-6317-2441

    (納品書に交換希望の旨記載し同封をお願いいたします。)

    お手元の商品につきましては送料元払いでお送りください。
    ※使用済やタグの取られた商品につきましては交換不可ですのでご了承ください。

    商品をお受け取りし、ご入金が確認取れましたら交換品の手続をさせていただきます。
    手続き上1週間以内に返送お願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : サイズ2016/04/23

    日本サイズで24cmですが、こちらも同じサイズで大丈夫ですか?

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらは細身となっておりますので通常サイズ~1サイズ上でもいいかと思います。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : car****様のお問合せです。2017/10/29

    内側にポケットはついてますか?

    Answer : [Re] car****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    こちらの商品は内ポケットが3か所あり、うち一つはファスナー付となっております。また真ん中にも仕切りになっているファスナー付のポケットが別途ございます。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 素材は??2017/10/26

    素材を教えてください

    あと MとLの肩幅 ウエスト を教えてください

    Answer : [Re] 素材は??

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    商品詳細が抜けており申し訳ございませんでした。
    ただいまページを修正いたしまして、記載させていただきました。
    ご確認いただければ幸いでございます。

    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : qsy****様のお問合せです。2017/10/24

    こんばんは〜普通Ⓜ️サイズですがそのままのサイズでいいですか?デザインが可愛いから買いたいが158センチに50キロです!サイズ教えてください。

    Answer : [Re] qsy****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアでございます。
    普段MサイズでしたらMサイズでもいいですし、Sサイズでも十分ご着用いただける作りになっております。
    ご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] qsy****様のお問合せです。

    すみませんが今メール確認しまして、朝8時くらいにLを注文したがⓂ️を送ってくれでもいいですか?

    Answer : [Re] qsy****様のお問合せです。

    服今届きましたがLだから大きくてきれないので交換は出来ないですか?

    Question : [Re] qsy****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    サイズ交換に関しましてですが、往復の送料と交換手数料(350円/1点)を
    ご負担いただくことなりますが、よろしいでしょうか?
    また、即納在庫がないためお届けは6月上旬を予定しております。

    【重要】交換ご希望が決定でしたら商品お取り置きの関係上先にご連絡ください。

    手数料(350円/1点)と再発送の送料(690円)は
    以下どちらかの口座までお振込みいただけたら幸いです。

    *********
    三井住友銀行
    多摩支店
    普通口座
    口座番号 6812117
    口座名義 ツープラスエイトカブシキガイシャ
    *********
    郵貯銀行
    記号 10190
    番号 57549851
    口座名義 ニプラスハチ(カ
    *********

    ■返送先
    2plus8株式会社
    〒150-0001東京都渋谷区 神宮前2-30-9 エスパティオ神宮前204
    03-6317-2441

    (納品書に交換希望の旨記載し同封をお願いいたします。)

    お手元の商品につきましては送料元払いでお送りください。
    ※使用済やタグの取られた商品につきましては交換不可ですのでご了承ください。

    商品をお受け取りし、ご入金が確認取れましたら交換品の手続をさせていただきます。
    手続き上1週間以内に返送お願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] qsy****様のお問合せです。

    Sサイズでも大きく見えるからSSサイズは有りますか?返品交換よりもう一つ買ったほうがいいかな(^ω^)

    Question : [Re] qsy****様のお問合せです。

    Sサイズでも大きく見えるからSSサイズは有りますか?返品交換よりもう一つ買ったほうがいいかな(^ω^)

    Answer : [Re] qsy****様のお問合せです。

    お世話になっております。シシアでございます。
    残念ですが、こちらはSSサイズは販売がございません。
    なお、本日よりショップクーポンも配布しておりまして、商品も少しお値下げしております。
    もう1点ご注文いただける場合以前よりお得にご購入いただけるかと思いますのでご検討いただければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A