ゆずのはな Qoo10ショップ

連絡先

• メール：nadeshikomegusan19@gmail.com
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.店頭でも販売しておりますので、タイミングにより在庫切れになる場合がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.出来ません。Qoo10のサイトでご注文下さい。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.遠隔地の場合、悪天候や諸事情により1週間程かかる場合がございます。
　メールにてお問合せ下さい。

配送について

• 配送会社：日本郵便又はヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：2～4日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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返品について

• お客様都合の返品は承りません。

• 下記のような場合には返品は交換を対応させていただきます。

  • - 例1)　ご注文と異なる商品が届いた場合
  • - 例2)　商品が破損していた場合