八百万堂　Qoo10店

ショップの情報

• 住所：(192-0352) 東京都八王子市大塚499-1
• 運営担当者：玉川高成
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/yaoyorozudo/

連絡先

• 応対可能な時間：平日　10：00～18：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1　メール・電話での注文はできますか？

A.できません。ネットでのご注文をお願いします。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お取り寄せ品のため、メーカーの在庫状況によってはお時間を頂く場合がございます。

その際はご連絡を差し上げますのでご確認いただければと思います。

配送について

• 配送会社：主な運送会社は佐川急便・日本郵便・西濃運輸
• お届けまでの平均期間：商品はお取り寄せ商品も含めて、通常受付から1～3営業日前後で発送いたします。
  一部お取り寄せ商品は発送までに10日ほどかかる場合もございます。
  各商品ページにてご確認ください。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：tamagawa@teito-co.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、必ずこちらにご連絡ください。

  • メール：tamagawa@teito-co.com
  • 電話番号：+81-042-678-5660

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • 基本的にすべての商品の返品および交換は承っておりません。
    ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合
    には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、７日間以内にお電話ください。
  • ご注文後、お客様都合でのキャンセルや返品は受け付けておりません。