ストロベリーネットジャパン's info

住所
Central and Western, Hong Kong Island, Hong Kong Strawberry Fields 5F, No. 4 A Kung Ngam Village Road, Shau Kei Wan, Hong Kong
メール
csjp@strawberrynet.com
連絡先
+81-0800-2226-867
勤務時間
月~金: 午前 10時~午後 14時迄。 土日、香港の祝日はお休みとなります。

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ショップの情報

連絡先

  • メール:csjp@strawberrynet.com
  • -土日、年末年始、旧正月、香港の祝日はメールの返信をお待ち頂く事がございますので何卒ご了承ください。
  • 電話番号:0800-2226-867 (国際フリーダイヤル)
  • 応対可能な時間:月ー金 午前10時~午後7時迄
  • ご連絡はメールでお願いいたします。
  • -土日、年末年始や旧正月、香港の祝日にはお電話がつながらない事がございます。
  • -上記番号につながらない場合、また営業時間外は以下の番号にお掛けください。
  • (有料)852-2591-0300/852-2811-5399

FAQ-よくある質問

Q1. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
A. 海外発送のため到着まで2週間前後かかる場合がございます。
Q1. メール・電話での注文はできますか?
A. 大変申し訳ございませんが、メール・電話でのご注文は受け付けておりません。
Q1. 関税がかかりますか?
A. 商品合計16,666円以上のご注文には関税がかかります。(税関の判断等によってはかからない場合もございます)

 

 

配送について

  • 配送会社:佐川急便/日本郵便
  • お届けまでの平均期間:3日~14日
  • 海外発送の為、到着まで2週間前後お時間を頂きます事をご了承くださいませ。
  • 旧正月、イースター、クリスマス等の香港の連休時期に頂きましたご注文は配送にお時間を頂戴する事がございます。
  • 送料 : 無料
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:csjp@strawberrynet.com

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:csjp@strawberrynet.com
    • 電話番号:0800-2226-867
    • 返品先:Strawberry Fields, No. 4 A Kung Ngam Village Road, Shau Kei Wan, Hong Kong
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品
    • - 例4) お客様都合による返品