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ショップの情報

連絡先

• メール：info@stile2011.com
• 電話番号：+81-011-781-4823
• ご連絡はメールでお願いいたします。
•  ご注文は365日24時間受け付けております。
  営業時間　平日　 10:00－16:00
  ※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

配送について

• ・配送業者はお選び頂けません。当店規定にて決定いたしますのでご了承くださいませ。
• ・本州へ発送は、送料無料、一万円以上のお買い物の場合、「西濃運輸」で配送いたします。時間指定は午前・午後が可能です。
  ・北海道、沖縄県は、「日本郵便」で配送いたします。「日本郵便」での時間指定が可能です。
  ・当店規定により配送業者、指定時間、料金が修正している場合がございます。
  ・沖縄県への送料無料は、追加料金がかかります。お問い合わせください。
  ご理解いただけますようお願いいたします。
  
  
• 【クロネコDM便（メール便）・ネコポス】に関しましてのお知らせ
  ※輸送時の破損、紛失時はヤマト運輸での賠償はありませんので、必ず当店までご連絡ください。

• ★コカコーラ製品をご購入の際は必ずご確認ください！★
  
  
  九州・沖縄・離島へのお届けをご希望の場合は、《別途送料500円》が必要となります。
  
  【送料別のコカコーラ商品をご購入の場合】
  商品代金＋通常の送料＋《別途送料500円》（※商品と一緒に「送料用ページ」をご購入いただきます）
  
  【送料無料のコカコーラ商品をご購入の場合】
  商品代金＋《別途送料500円》（※商品と一緒に「送料用ページ」をご購入いただきます）
  
  ※ご購入時、別途送料用ページを同じカートに入れてのご購入をお願いしております。
  九州・沖縄・離島へのお届けをご希望のお客様には大変ご面倒ではございますが、ご協力よろしくお願い申し上げます。
• amazon・メーカー直送・倉庫配送センターからの発送の場合は、配送会社のご指定はできかねます。
• また、amazonからの発送の場合は、発送店名が系列店名での発送となります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• ご注文後のキャンセル・送付先変更はできませんので予めご了承ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@stile2011.com

在庫管理について

在庫管理には充分な注意をしておりますが、複数の店舗運営で在庫を共有しておりますので、システム上での在庫調整の更新に時間がかかり、ご注文頂いた後に商品完売の為、欠品のご連絡（メール）をさせていただく場合もございます。

誠に申し訳ございませんご了承のほどよろしくお願いいたします。

お引き渡し時期について

ご注文時のご希望の配送日にお届けします。 

ご希望がない場合は、ご注文、もしくはご入金確認後4営業日以内に発送いたします。 

お届けまで日数を頂く商品もございます。各商品ページをご覧下さい。 

※悪天候や交通事情などで、商品到着が予定より遅れる場合もございます。あらかじめご理解いただきますよう、お願い致します。

払い戻し・返品について

 ◎ご注文の前にご一読ください 

【商品お届けの遅延・在庫切れにつきまして】

ご注文の商品は一日でも早くお客様へお届けできますよう最善を尽くしておりますが、
メーカー欠品、天候や交通状況などにより遅延が発生する場合がございます。 また、ご注文のタイミングなどにより販売終了および在庫切れが発生する場合があり、
その場合には大変申し訳ございませんがキャンセルの手続きをさせていただきます。
誠にご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

在庫管理には充分な注意をしておりますが、
複数の店舗運営で在庫を共有しておりますので、システム上での在庫調整の更新に時間がかかり、
ご注文頂いた後に商品完売の為、欠品のご連絡（メール）をさせていただく場合もございます。
誠に申し訳ございませんがご了承のほどよろしくお願いいたします。


【返品・交換についてのご注意】　お客様の都合（イメージ違い等）、一度ご使用になられたもの、アクセサリー（衛生上不可 ピアス等）、
衣類のインナー（衛生上不可 レギンス等）、セール品につきましては、原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。


商品の在庫管理には細心の注意を払っておりますが、
ご注文が可能な状態で確定のメールが届いた場合でも、当社に在庫が無く次回の入荷待ちとなってしまう場合もございます。
また、メーカー側で急な生産停止や仕様変更が発生し入荷ができなくなってしまう場合もございます。
その際は必ずお客様へご連絡を差し上げたうえでご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。



●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。また、出荷後・イメージ違い・カラー間違いなどでの返品交換は原則お受けできませんので購入時によくご確認の上ご注文ください。

お客様の都合（イメージ違い等）、一度ご使用になられたもの、アクセサリー（衛生上不可 ピアス等）、
衣類のインナー（衛生上不可 レギンス等）、セール品につきましては、原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

●返品交換は、必ずメールにて事前にお問い合わせ・ご連絡ください。ご連絡無く返送された場合、当社ではお受け取りできません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

●お客様都合の場合
返送にかかる各種手数料・送料
・往復送料：発送後の送料は配送会社との契約上の料金（地域により異なります）と返送の送料は一般料金（地域により異なります）になります。
・代引き手数料：330円
・クレジット決済手数料：220円
・梱包費用：110円
　上記該当手数料をご請求させて頂きます。

●返品連絡先
メールアドレス：info@stile2011.com
返送先住所：065-0025　北海道札幌市東区北25条東20丁目2-6-201 Stile札幌事務所