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東京都渋谷区桜丘町 4番8号 プレシャス渋谷405号室
メール
shop99.customer@gmail.com

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  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A. 時間差で在庫切れとなってしまう場合が御座います、その際は申し訳御座いません。

例) Q2 メール?電話での注文はできますか?

A. 不可です、サイト上より購入手続きをお願い致します。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. 日数お待ち頂き、届かない場合は個別に調査いたします。ご連絡をお願い致します。

配送について

  • 配送会社:日本郵便、ヤマト運輸等
  • お届けまでの平均期間:1〜3日程。(商品により日数を要する場合が御座います。)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

  • 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:shop90.customer@gmail.com
    • 電話番号:
    • 返品先:個別に案内を致しますので返信をお待ちください。
  • 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品
    • その他お客様都合でのイメージが違う、想像と商品が違った等の返品は一切不可となります。事前に商品案内を熟読頂き、納得頂いた上での商品購入をお願い致します。