Retom (リトム)'s info

住所
東京都 世田谷区 下馬 2-22-12 ハイムタマル101
メール
customer-support@retom-international.com
連絡先
+81-03-5432-9992
勤務時間
平日 10:00~11:30 13:00~17:30 ※ご注文は24時間受け付けております。 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お問い合わせ

ショップの情報

連絡先

  • メール:morita-h@retom-international.com
  • 電話番号:+81-03-5432-9992
  • 応対可能な時間:
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

  • 配送会社:ヤマト運輸(メール便は日本郵便のゆうパケットで配送致します)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:morita-h@retom-international.com

払い戻し・返品について

  • ご返品の際には商品をご返送される前にメール、電話、FAXのいずれかで必ずご連絡下さい。

    • メール:morita-h@retom-international.com
    • 電話番号:+22-290-2900
    • 返品先:(984-8670) 宮城県仙台市若林区卸町2-8-4 リトム配送センター
  • お客様のご都合による返品、交換については送料、手数料はお客様のご負担となります。

    送料無料でお送りした場合でも、返品・交換の場合、初めにお送りした送料はお客様負担です。

    以下の場合には返品・交換をお受けできません。

    • 海外配送の商品
    • セール商品、福袋
    • ページ内にて返品、交換不可の旨を記載してある商品
    • レギンス/スパッツ、アンダーウエア
    • お洗濯、ご着用された商品
    • 傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品
    • 取り寄せにてご購入いただきました商品
    • 受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品
    • 商品タグを破損、紛失された場合
    • ラッピング(ギフト包装)させて頂いた商品
    • 共同購入の商品
    • その他特別企画の対象商品
    • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
    • 他商品との交換
    • 事前のご連絡なき場合