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連絡先

• メール：shop@regend.info
• 電話番号：+81-090-1962-6389
• 応対可能な時間：AM１０時からPM９時

FAQ－よくある質問

例）Q1.　熨斗などの対応は可能でしょうか？

A.はい。ご対応可能ですので、ご注文後上記連絡先にご注文の商品とお名前をお伝えください。

例)　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.上記連絡先にご連絡ください。

配送について

• 配送会社：原則、日本郵便
• お届けまでの平均期間：お急ぎ便ご選択の上、12時までのご注文で翌日（離島除く）通常便で2～4日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop@regend.info

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop@regend.info
  • 電話番号：+81-090-1962-6389
  • 返品先：(601-8041) 京都府京都市南区東九条南烏丸町35-6南烏丸市営団地２棟１０６４号

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • -1)　お届けから7日以上経過した商品
  • -2)　お客様がご使用になられた商品
  • -3)　お客様が汚損?破損された商品
  • -4）食品、衛生用品。
    
    
    また、開封商品に関しましては一部返金のご対応となります。