ポケットラボ's info
- 住所
- 東京都中央区銀座 1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F ※返送先はこちらではございません。
- メール
- plab.qoo10@gmail.com
- 連絡先
- +81-070-8980-7958
- 勤務時間
- 月~金:午前10時~午後5時 土日祝:定休日 メガ割セール期間中は休まず営業
★★ご注文前に必ずご確認ください★★
・最短でのお届けをご希望される場合、お届け日時指定をしないようお願いします。
・お届け地域によっては日時指定のご希望に沿えない場合がございます。
・ポスト便の場合、日時指定ができません。
・姉妹店と在庫を共有しているため、商品によっては弊社Amazon倉庫から配送させていただく場合がございます。
・上記の場合、Amazon提携の配送業者がお届けに伺う場合がございます。あらかじめご了承ください。
・配送会社により非対面配送となる場合がございます。玄関先へのお届けとなる場合がございますことをご了承ください。
■■ご連絡先■■
ご注文前のお問い合わせ:お問い合わせフォームよりご連絡ください。
(商品ページ > お問い合わせ&回答 > お問い合わせ)
ご注文後のお問い合わせ:マイページよりお問い合わせください。
(トップページ > My Qoo10 > 購入履歴 > 質問およびショップとのチャット)
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お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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■■配送について■■
配送会社:ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便/TMG/その他
発送までの平均期間:2日
送料:全国一律無料
■■交換&返品について■■
交換または返品をご希望の場合は事前に当ショップへご連絡ください。
追って手続方法や返送先住所をご案内します。
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ただし下記項目のいずれか1つでも該当する場合は交換と返品をお断りさせていただきます。
・お届け日より5日以上経過した商品(商品が到着しましたら内容物の不足や初期不良がないかご確認ください)
・お客様がご使用になられた商品(初期不良を除く)
・お客様が汚損または破損された商品
・お客様都合による交換もしくは返品
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合は返金にてご了承ください。