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連絡先

• ご連絡はお問い合わせフォームからお願いいたします。
• 電話応対可能な時間：※電話によるお問い合わせ対応を当面の間休止し、お問い合わせフォームでの対応のみとさせていただきます。

キャンセル・ご交換について

• お客様都合によるキャンセル
  皆様へ商品をより早くお届けする為、ご注文後のキャンセル・注文内容の変更を致しかねます。 十分にご検討のうえご購入をお願い致します。
  
  
  
• お客様都合による返金
  
  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  
  対応条件
  商品受け取りから7日以内、未使用、タグ等がお届け時と同時状態である場合に限り、返送時の送料およびご返金時の振込手数料（キャリア決済の場合）をお客様のご負担にて承っております。
  ご返金は弊社から発送時の送料を除き、商品代金のみのご返金となります。
  ※弊社へのご連絡なしにご返送された商品について、ご返品のご対応はお受け出来かねますのでご注意ください。
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返金額
  弊社からの発送時の送料を除く商品代金のみご返金いたします
  
  返品送料
  お客様負担
  
  備考
  返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
• お客様都合による交換
  
  以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
  
  対応条件
  サイズが合わなかった、違う色にしたい等のお客様都合によるご交換は、商品の返品、お客様自身での再注文にてお受け致しております。
  尚、商品受け取りから7日以内、未使用、タグ等がお届け時と同時状態である場合に限ります。
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返品送料
  お客様負担
  
  再送料
  お客様負担
  
  備考
  商品の返品はメールからご連絡くださいませ。

配送について

• ご注文確定後、翌日3営業日以内に発送
• 送料　：　送料はネコポス対象商品1点のみご購入の場合は220円（税込）、それ以外の場合は550円（税込）となっております。
    　　　　 ネコポス対象商品は商品ページの商品説明欄にネコポス対象商品と記載しております。
• 配送についてのお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  
  

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 商品等の不具合による返金

• 対応条件
  商品の到着後はなるべくお早めに開封頂き、商品の状態のご確認をお願いいたします。
  商品不良の場合は、お問い合わせフォームより不良個所のお写真を添付のうえ、ご連絡をお願いいたします。

  初期不良を確認しまして、交換またはご返品手続きをご連絡させていただきます。
  なお、下記に当てはまる場合はご交換・ご返金をお受け出来かねますので予めご了承くださいませ。
  
  1)不良個所のご連絡を、商品到着後7日以内にメールでいただいていない商品
  2)お客様がご使用になられた商品
  3)お客様によるキズ、汚れの商品
  4)紙タグを切った商品、紙タグがない商品
  5)洗濯・修理・クリーニングに出された商品
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返金額
  商品代金全額
  
  返品送料
  店舗負担
  
  備考
  返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
  
  
• 商品等の不具合による交換
• 対応条件
  商品の到着後はなるべくお早めに開封頂き、商品の状態のご確認をお願いいたします。
  商品不良の場合は、お問い合わせフォームより不良個所のお写真を添付のうえ、ご連絡をお願いいたします。
  初期不良を確認しまして、交換またはご返品手続きをご連絡させていただきます。
  なお、下記に当てはまる場合はご交換・ご返金をお受け出来かねますので予めご了承くださいませ。
  
  1)不良個所のご連絡を、商品到着後7日以内にメールでいただいていない商品
  2)お客様がご使用になられた商品
  3)お客様によるキズ、汚れの商品
  4)紙タグを切った商品、紙タグがない商品
  5)洗濯・修理・クリーニングに出された商品
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返品送料
  店舗負担
  
  返品送料
  店舗負担
  
  備考
  同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。