おかいものだいすきストア

連絡先

• メール：ecmember@naco.jp
• 電話番号：080-1626-4386
• 応対可能な時間：月～金　10:00～16:00（土日祝日休業）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.決済が完了された方から順次ご注文をお受けしております。何卒ご了承くださいませ。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、メールや電話でのご注文は受け付けておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.当ストアにお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ゆうパック、佐川急便
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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キャンセル・返品について

• お客様都合のご注文キャンセル、および返品は受け付けておりません。

  商品が届いたら５日以内に動作確認をお願いします。初期不良といった症状が確認できましたら下記へご連絡ください。

  • メール：ecmember@naco.jp

  • 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

    • お届けから5日以上経過した商品
    • お客様がご使用になられた商品、開封済の商品、著しく箱が破損した商品
    • 商品の性能によるお客様都合の返品