にじいろ文具

連絡先

• メール：sosf20131127@icloud.com
• 電話番号：+81-028-653-0177
• 応対可能な時間：9:00～18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　別のお客様のご注文等で在庫がなくなったためだと思われます。商品の入荷をおまちください。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.　申し訳ございません。メール・電話でのご注文は承っておりません。
　webショップにてご注文ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　発送ご案内メールにお問い合わせ伝票番号が記載しておりますので、そちらを配送会社ホームページにてご確認くださいますようお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：nijiiro-bungu@poem.ocn.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：sosf20131127@icloud.com
  • 電話番号：+81-028-653-0177
  • 返品先：(321-0138) 栃木県宇都宮市兵庫塚1-9-26 にじいろ文具

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
  • - 例4)　名入れ済の商品
  • - 例5)　お客様ご都合による返品・交換