MRRUBY

連絡先

• メール：mrrubyshop@gmail.com
• 電話番号：+81-03-5917-3256
• 応対可能な時間：平日：1０時～16時　祝日：11時～18時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ゆうパケット
• お届けまでの平均期間：翌日～14日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：mrrubyshop@gmail.com
• 納品書：現在納品書の同梱は行っておりません。
  弊社システムの関係上、現在お送りする商品に納品書の同梱は行っておりません。
  注文内容は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。
  予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：mrrubyshop@gmail.com
  • 電話番号：+81-03-5917-2356
  • 返品先：(174-0072) 東京都 板橋区 南常盤台1丁目11-7MTビル302室

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品