ミドルショップ's info

住所
東京都 中野区 中野 5-49-7 谷口ビル2F
メール
qoo10@uniplugged.co.jp
連絡先
+81-050-8880-0597
勤務時間
電話メール対応:平日10時~17時 ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせをする


 

連絡先


メール:qoo10@uniplugged.co.jp
電話番号:+81-050-8880-0597
応対可能な時間:土日祝以外 10時-12時、13時-17時
ご連絡はメールでお願いいたします。

お届けに
ついて


お届け方法:商品によって配送業者が変わります。

送料:宅配便(配送業者指定不可)。全国どこでも送料無料です。営業所止め、局留めなどは対応不可となっておりますのでご注意ください。

お引き渡し時期について:在庫商品の場合、1~4営業日の出荷となります。行き違いにより欠品の場合、取り寄せにお時間を頂戴する場合がございます。
※お届けする荷物に貼付けされる「送り状」はお届け先の情報が記載されており、ご注文者様の情報は記載されておりません。(ショップ名は記載されております。)ご注文者様とお受取人様が異なる場合、混乱を避けるためご注文者様はお受取人様に事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

海外へのお届けについて:当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

※長期ご不在やあて所不明などにより発送済商品がストアへ返送された場合、着払いにて再発送いたします。配送業者より当店あてに返送料がかかった場合、料金によってはキャンセル扱いとなり、キャンセル料を頂戴する場合がございます。
場合によっては転送の際も一旦ストアへ返送後に着払いでの再発送となりますので予めご了承ください。

販売条件について


掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
キャンペーン中に当店都合でのキャンセルにより本来得られるべきポイントが得られない場合でも当店ではポイント補償などの責任は原則負いかねます。

返品、交換、保証について


【返品・キャンセルの可否】
・原則として、商品の初期不良などによる返品以外はご遠慮頂いております。 
・商品の初期不良や不具合においては以下条件に基づいて商品到着の日から5日以内なら返品が可能です。 
・原則としてご注文を頂いた時点で、お客様都合のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。
キャンセルをご希望の場合で発送前の場合はキャンセル手数料として商品購入金額の10%を請求させていただきます。
※店舗からの注文確認メール後や発送手配後のキャンセルはキャンセル手数料に返送料金など加算させて頂きます。(※サイズにより異なります)

【メーカー保証について】
・原則として不良品などはメーカーに直接ご対応いただきます。
・購入店で対応が必要な場合は対応させていただきます。
・保証期間につきましてはメーカー保証に準じます。

【お取り寄せ品について】
・お取り寄せ品に関しましてはご注文をいただき、こちらで発注を開始した時点でキャンセルをお受けすることができませんのでご了承ください。

【返品の窓口(連絡先)】
お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》qoo10@uniplugged.co.jp

【返品の条件その1】
 
■返品の際はお納め時の状態(未開封)で、ご返送して頂きます。
返品の際は事前に必ずメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
※事前のご連絡や、当ストアの承諾なく一方的に返送された場合は、返品はお受けできませんのでご注意下さい。
 
■お客様都合による返品は誠に恐縮ですが受け付けることができません。
 
■商品を開封済みの場合は返品をお断りさせて頂きます。
以下に該当する場合は、開封済みと判断いたします。
 
(1)メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している。
(2)商品が破損してしまうような再梱包がしてある。
(3)商品タグが外されている。
(4)商品のビニール包装が開封または一部破損している。
(5)ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている。
(6)その他、商品自体に使用された形跡がある。
 
■商品到着前であっても、配送手配が完了している場合は返品手数料や送料のご負担を頂きますので予めご了承下さい。
 
■返品の際、商品によっては返品理由などを記載して同封して頂く事がございます。
 
■当ストアからお客様の指定口座へお振込みによる返金の場合、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
 
■通信販売は原則としてクーリングオフが適用外となっておりますので、状況によっては未開封であっても返品等をお受け出来ない場合がございますので予めご了承くださいませ。
 
【送料関連】
 
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損(初期不良)していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
 
これらの場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
 
●上記以外のお客様の事情による返品については、受け付けておりませんのでご了承ください。
ご返金の際は、2-5営業日以内に指定口座にご返金させていただきます。
【返品の条件その2】
 
■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
 
(1)到着後6日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合。
(7) お取り寄せ品や納期にお時間のかかる商品。 

領収書に
ついて

基本的にお支払い時の明細等が正式な領収書としてお使い頂けますので、原則として当店からの領収書発行は行っておりません。
また別途郵送、手書き領収書の発行などの対応も致しかねます。
【クレジットカード】の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
・当店発行の領収書が必要の場合は、ご連絡頂ければデータ形式(PDF)でのメール送信のみ承ります。