mi eden・期間限定【国内発送】

連絡先

• メール：info.aronsheli@gmail.com
• 電話番号：+972-054-201-7778
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q.配送元はどこですか？
A.イスラエルになります。

Q.配送はいつ頃ですか？
A.お支払い頂きましてから、３〜５営業日以内に発送致します。
　祝日など郵便局自体が営業していないetc…
　長期で配送が出来ない時期はその都度お知らせ致します。

Q.配送期間はどのくらいかかりますか？
A.商品や時期によって変動致しますが、およそ２～３週間程で到着致します。
　お届け先の地域や時期により多少ことなります。
　イベント商品やギフトでのご購入の場合は、可能な限りお早めのご注文を推薦致します。
 （商品遅延に関する返品やキャンセルはお受け出来ません、ご了承下さい。）

Q.荷物の追跡は出来ますか？
A.追跡可能な国際郵便でご自宅までお送り致します。

Q.商品に日本語の表記はありますか？
A.イスラエルの商品をそのままお送り致します。
　基本的にはヘブライ語やアラビア語、英語表記のものになります。

Q.既製商品のパッケージや表記が違うのですが、本物ですか？
A.SABONやLalineなどの既製商品につきましてはパッケージのリニューアル・販売方法の違いなどに伴い、
　仕様が日本の既製商品と異なる場合がございますが、100％本物ですのでご安心下さい。

Q.パッケージについて。
A.海外での商品の取り扱いは日本に比べかなり「ずさん」です。
　できる限り綺麗な商品を買い付けておりますが、多少細かな傷があることがあります。
　その場合、本文にも記載いたしますので、ご了解の上購入くださいませ。

Q.スクラブが液漏れしていました。
A.厳重かつ丁寧にお送り致しますが、輸送時の気圧の変化などにより
　多少液漏れする可能性がございます。
　ご了承頂けます様お願い申し上げます。

Q.関税はかかりますか？
A.15000円以下の個人輸入は関税対象外となっております。

Q.大量に購入したいです。
A.結婚式の二次会ギフトや、イベントの景品・プチギフトetc...
　まとめて購入ご希望の方は一度「CONTACT」よりお問い合わせくださいませ。

Q.商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・返金には応じません。
A.※イメージと違った・時間がかかるのでetc...などのキャンセルはできません。
　何卒よろしくお願い致します。

Q.その他ご不明な点は
A.info.aronsheli@gmail.comお問い合わせくださいませ♪
　※金・土曜は定休日となっております

配送について

• 配送会社：国際書留郵便・国際郵便小包
• お届けまでの平均期間：約3~4週間（お届け先や時期によって異なります）
• 送料　：全国どこでも無料！
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info.aronsheli@gmail.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info.aronsheli@gmail.com
  • 電話番号：+972-054-201-7778
  • 返品先：(2707116) Tsiporen1KIryat bialik, ISRAEL

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様が開封・ご使用された商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • お客様都合（イメージと違った・希望日に到着しなかったetc...)の商品