プライベートマーベリック　Qoo10店

連絡先

• メール：privatemaverick@star.gmobb.jp
• 電話番号：+81-04-7189-7983
• 応対可能な時間：10時－14時（平日のみ／専属担当はおりません。メール優先）
• ご連絡はメールでお願いいたします。土日祝のメール対応は翌営業日です。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　他サイトやモールでの販売を同時に行っています。ご了承ください。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.　できません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　追跡番号がある場合は、運送会社に連絡するか、インターネットで追跡してください。
　　定形外郵便の場合はお近くの配達局へおたずねください。

配送について

• 配送会社：日本郵便（ゆうパック／ゆうパケット／定形外郵便）、佐川急便（宅配便）、西濃運輸（宅配便）
• お届けまでの平均期間：関東近郊は翌日～翌々日程度。それ以外は3日～5日程度。※繁忙期は1週間以上かかることもあります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：privatemaverick@star.gmobb.jp

払い戻しや返品について

• 払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前にご連絡ください。問い合わせなく返送された場合、受け取りを拒否します。

  • メール：privatemaverick@star.gmobb.jp
  • 電話番号：+81-04-7189-7983　（メール優先）
  • 返品先：(277-0841) 千葉県 柏市 あけぼの1-8-9 長妻ビル206

• 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損または破損された商品
  • お客様都合の返品はお受けできません。ご了承ください。