まるたんストア

連絡先

• メール：sales@marutan-store.com
• 電話番号：050-8887-4914
• 応対可能な時間：平日9:00-17:00
• 基本的にご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.恐れ入りますがQoo10事務局までお問い合わせください。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.不可となりますので、ストアＨＰよりご購入下さい。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.恐れ入りますがQoo10事務局までお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ネコポス
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：sales@marutan-store.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：sales@marutan-store.com
  • 電話番号：050-8887-4914
  • 返品先：(763-0082) 香川県丸亀市土器町東4-732

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損,破損された商品
  • - 例4)　商品の拘束を目的としての購入と考えられる場合