連絡先
- メール：mameshiba@orion.ocn.ne.jp
- 電話番号：03-5843-6266
- 応対可能な時間：11:00〜18:00 (※平日のみ。土日祝日はお休みをいただいております。）
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A.買い物かごはお品をお取り置きしたものではございません。従って他のお客様が購入しますと在庫数が減り、在庫切れになる場合があります。
- Q2 メール・電話での注文はできますか？
A.できません。
- Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.お問い合わせは下記のメールにてご連絡ください。
発送状況を確認いたしますので、メールにてお名前と注文番号を添えてお問い合わせ下さい。
mameshiba@orion.ocn.ne.jp
配送について
- 配送会社：ヤマト運輸、日本郵便 （配送業者を選択することは出来ません）
- お届けまでの平均期間：１～３日（天候不良、自然災害、疫病による交通障害によって到着にお時間がかかる場合があります）
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について
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払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずこちらにご連絡ください。
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- 電話番号：03-5843-6266
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下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損された商品
