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連絡先

• メール：ecadmin@silver-life.jp
• 電話番号：0120-028-545
• 電話応対可能な時間：月~土9：00-18：00

FAQ－よくある質問

Q1.　賞味期限はどのくらいですか？

A.商品お届け後、冷凍保存で3か月以上、保存可能です。

Q2　「まごころケア食」は常温、冷蔵、冷凍のどれですか？

A.冷凍です。1食分ずつ冷凍された食事がまとめて届くので、受取りの負担も少なくご自身のペースに合わせてお使いいただけます。

Q3　苦手なものやアレルギーなどによるメニューの変更（抜き）はできますか？

A.申し訳ございません。現在弊社では、メニューの変更（抜き）は行っておりません。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便　クール冷凍便
• 送料　：　送料無料^※です。全国対応可能。　※沖縄県及び一部地域を除きます

キャンセル・返品・不良品について

• 食品のため、お客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

  品質には万全を期しておりますが、万が一商品開封時に破損等がございましたらお取替えいたしますので、

  お手数ですが弊社までご連絡くださいませ。

• 連絡先

  • メール：ecadmin@silver-life.jp
  • 電話番号：0120-028-545
  • 住所：〒370-0503 群馬県邑楽郡千代田町赤岩195-1-2階