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  • 電話番号:050-5434-4939
  • メール:stl_support@liptonstore.jp
  • 応対可能な時間:平日10時〜18時(年末年始などの長期休業期間を除く)
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納品書・領収書
お客様の個人情報保護の観点と地球環境に配慮し、『商品の納品書(明細書)』の同梱は行っておりません。
また、領収書につきましても、同様にお客様ご自身にて発行をお願いしております。

納品書、領収書共に発送完了のお知らせメールにて、『発行用URL』をご案内いたします。 
いずれも同一のURLからダウンロード可能です。 誠に恐れ入りますが、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

のし・ラッピング対応について
のしがけ、ラッピング対応につきましては承っておりません。
誠に恐れ入りますがご了承の程、よろしくお願い致します。

キャンセルについて
購入履歴のページにて「入金待ち」「商品準備中」「配送要請」と表示されている場合、
お客様ご自身にてご注文のキャンセルが可能でございます。

尚、発送予定日が表示されている場合につきましては、お客様のキャンセル要請が必要となります。
詳細につきましては、各商品ページ下部にある【ご注意】>【キャンセルについて】をご確認いただきますようお願い申し上げます。


配送について
  • 送料:各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 送料区分【宅急便】の商品合計金額が3,500円を超える場合、送料無料となります。
  • お届けまでの日数:ご注文確定・ご入金後3~4営業日以内で発送いたします(土日祝・長期休業を除く)。
  • 配送遅延など適宜お知らせにて掲載いたします。

払い戻し・返品について
  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に下記にてご連絡ください。

    • メール:stl_support@liptonstore.jp
    • 電話番号:050-5434-4939
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

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タイトル 投稿者 日付
納品書・領収書について 出店者 2021-08-04
のし・ラッピング対応について 出店者 2021-08-04
配送遅延が生じる可能性がある期間と地域 出店者 2021-08-04
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