LINGTEA 公式ショップ

連絡先

• メール：timophltq10@gmail.com
• 応対可能な時間：月・火・木：午前10時～午後6時 水・金：午前10時～午後5時30分 土・日・韓国の祝日：休業
• お問い合わせはメールにてお願い致します。

交換/返品について

• 商品等の不具合による返金/交換

　　　不良品、破損の場合は配送状態が「配送完了」になってから7日以内に「お問合せ・回答」に商品の状態が分かる写真をお送りください。
　　　当店より確認させて頂きます。

• お客様都合による返金/交換

　　　新品・未使用の状態のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
　　　下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

　　　1)　お届けから7日以上経過した商品
　　　2)　お客様がご使用になられた商品
　　　3)　お客様が汚損･破損された商品

配送について

• 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  発送後、商品のお届けまでに2-3週間ほどお時間をいただく場合がございます。

• 輸送・配送・運送中、やむを得ず商品外装箱(パッケージ)が破損する場合がございます。
  商品本体に問題がない場合は保証外となりますので、予めご了承いただきます様よろしくお願い申し上げます。
  ※梱包する際は、すべて動画に収め破損等がないか厳重に管理しております。