ストール専門店LALA Boutique

■在庫について
複数サイトで在庫を共有している為、同時に注文があった場合、在庫切れになることがございます。

■カラーについて
なるべく本来のカラーに近い状態を再現できるよう最善を尽くしておりますが、
ご使用ディスプレイ・照明の違いにより、本来のお色とは異なって見えることもございます。 
また、同じカラーをお買い上げいただいても、染色のタイミングにより色合いが違うこともございます。どうかご了承下さい。

■圧縮配送について

お客様の送料のご負担を少しでも少なくするため、運送会社の厚み規定に基づき【追跡可能メール便】での配送は、商品の厚みによって圧縮して配送させていただきます。

何卒ご了承下さいますようお願い致します。 

■お知らせ

従業員の感染対策強化に伴い、テレワークを実施しておりますので、
申し訳ございませんが、【電話対応時間】を下記とさせていただきます。
平日【10:00～12:00】【13:00～14:00】のみ応対可能
（少人数で対応しておりますので、電話に出ることができない状況の場合もございます。何卒ご了承下さい。）

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会社概要

ストールやスカーフ・マフラーなら、ストール専門店・ストール通販専門LALA Boutiqueで！
最安値に挑戦アイテム（500円以下多数）・送料無料アイテム多数☆
ストール専門店ならではの品揃え♪
ストール専門店ならではの激安価格♪
ネット通販専門ですので、店舗販売スタッフなどの余分な人件費や店舗家賃が一切かかりませんし、
海外工場製造直販で他の会社が間に入らず中間マージンなどの余分な経費も一切かからないので驚くほどの激安価格を実現できました！
卸価格・問屋価格での販売ですので、業者様の仕入れ目的での購入も歓迎です。

★ストール・スカーフは
誰でも簡単にコーデに取り入れられるシンプルものから
デザイン性にこだわった流行最前線なものまで・・・
幅広く+リーズナブル+カラバリ豊富で揃えております！

★手袋・洋服・バッグ・シューズなどは
LALAでしか買えないオリジナルアイテム満載です☆

【ララブティックからのお願い】
簡易梱包と「みんなで止めよう地球温暖化」にご協力お願いいたします

チーム・マイナス６％　って？
深刻な問題となっている地球温暖化。
この解決のために世界が協力して作った京都議定書が平成17年2月16日に発効しました。
世界に約束した日本の目標は、温室効果ガス排出量6％の削減。
これを実現するための国民的プロジェクト、それがチーム・マイナス6％です。

CO2削減のために、具体的なアクションを！
日々のちょっとした気遣いが 積み重なれば大きな削減に。　
みんなで実施すれば、確実に大きな削減効果が期待できます。
そのための第一歩は、まず私たちができることを、行動に移すこと。
まずは身近なところから、取り組んでみることだと思います。
そこで、私たち LALA Boutique としては、まず 簡易梱包や梱包材のリサイクルなどから実行し、
少しでも地球温暖化防止につながればと思っております。

過剰梱包による資源の無駄使いを少しでも減らせれば 、ご家庭でのゴミを減らすことにも繋がります。
どうしてもイメージ的に、「安っぽい、商品を大切に扱っていない」 と思われる方がいるかも知れませんが、
資源の無駄使いを少しでも減らせればと考えておりますので、どうか皆さまのご理解ご協力をお願いいたします。


◆当サイト画像の著作権について◆

当サイトに掲載される画像等に関しての権利は全て、当サイト運営管理者の著作権(知的財産権)であり、改変、転載・転用・送信等により利用することは一切認めません。
上記を含む著作権法により禁止される行為が発見された場合には、当社に生じた損害の賠償を請求します。


◆重要◆

※御注文いただいた時点で会社概要の記載内容・注意事項に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

返品・交換希望のお客様は、御連絡の前に当店ＨＰ記載事項をご確認くださいませ。

商品不具合や届いたカラー・商品が違う場合は、お手数ですがお手元の商品の画像を
添付くださいますようお願い致します。（写メールでも結構です）

お電話戴きましても画像確認後の対応となりますので、何卒宜しくお願い致します。
当店の承諾なく、着払い・宅配便・定型外郵便等で返品されましても、お受け取り致しかねますので予めご了承くださいませ。

お客様にご満足いただけるショップを目指し、スタッフ一同心を込めて運営して参りますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。

☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆

ご注文は年中無休24時間お受けしております。
【営業時間（電話対応時間）】
平日
【10:00～12:00】
 【休業日】土日・祝日
※繁忙期のお電話は繋がりにくい場合がございます。
恐れ入りますが繋がらない場合はメールにてご連絡くださいます様お願い致します。
休業日のお問い合わせ等への返信は翌営業日となります。

※通常メールはご連絡いただいた日の１～２営業日後には返信致しております。
３営業日経過しても弊店からの返信がない場合は、弊店にメールが届いていない、
もしくは迷惑メールと判別されるなどの理由により弊店からの返信がお届け出来ていないことが考えられます。
その場合はお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

●TEL:050-3164-0632
●E-mail : qoo10☆lala-trend.com    ☆を@に変更して送信下さい。

（※画像を添付戴く場合は必ずこちらのアドレスへ送信ください）

☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆～・☆

 

ＬＡＬＡ　Ｂｏｕｔｉｑｕｅ

〒598-0034泉佐野市長滝839-1
TEL：050-3164-0632
FAX：072-466-6869

店舗運営責任者:小澤　静香

店舗セキュリティ責任者:小澤陽介
店舗連絡先:qoo10☆lala-trend.com    ☆を@に変更して送信下さい。

当店からのメールについて

当店から送信させていただいているメールには下記の物がございます。　

●受注確認メール
当店で商品をご注文いただいた後、1～2営業日以内に
当店で実際に注文を確認後、送信しております。
※楽天市場からの注文確認自動配信メールとは異なります。

●発送のご案内メール
当店の出荷準備が整った段階で、到着予定日、伝票番号を記載した内容を
メールさせて頂いております。

●お客さまからのお問い合わせメールの返答
お問い合わせ頂いた1～2営業日以内にご返答させていただいております。

上記3種類のメールにつきましては、必ず送信させていただいております。
※土・日曜日を含む当店の営業休み時は、対応しておりません。

万が一届いてない場合は下記の事項が考えられます。

・ご注文時の登録メールアドレスの間違い
・お客様側のサーバー受信エラー
・携帯電話の受信拒否や指定受信をされている方・・・など
・迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまっている場合

当店からの注文確認メール・発送のご案内メールが届かない場合は、
恐れ入りますが、電話にてご連絡くださいませ。

また、お問い合わせいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、
大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡をいただくか電話にてお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせ先：050-3164-0632
お問い合わせ可能時間：平日【10:00～12:00】【13:00～14:00】

【Yahooメール等のフリーメールアドレスをご利用の方へ】　
最近、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているケースが多く見受けられます。
恐れ入りますが、今一度、ご確認ください。

配送について

※御注文された時点で≪ 配送について ≫の記載内容に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

【ゆうパケットご利用上のご注意】

●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅配便（有料690円）をご利用ください。

●原則として商品ページにて、ゆうパケットがご利用いただける内容が記載されている商品に限ります。ご不明な場合はお問い合わせください。

・配達日時および曜日の指定はできません。 （配達が遅延した場合の補償はございませんので、お急ぎの方や日時指定ご希望の方は、宅配便をご利用ください）

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。

・ポスト・表札などの名前が送付先氏名と異なる場合（○○様方と記入がない）、同じ住所に複数のアパートなどがある場合でアパート名が記載されていない場合、 郵便受に表札の無い場合などはあて先不明として返送される規定となっております。
ポストに入らない場合は不在票投函後一定期間(約１週間)保管、保管期限切れの場合も発送元へ返還されます。
上記のようにお客様の記入ミスなどで当店に返還された場合、再発送送料・手数料と致しまして、発送個数ごとに240円が別途必要となりますのでご了承ください。
当店に返送後、一定期間を経過しても御連絡が取れない場合は、お客様都合での返品として処理をさせていただきます。

・ゆうパケットで複数ご注文いただきました注文ついて
当店受注処理をするタイミング（当店営業日午前9時～午前10時ごろ）に入っていたご注文すべてに対しまして、同一配送先のご注文をすべて同梱し弊店規定にのっとった出荷方法にて出荷をさせて頂いております。 ご注文ごとに分けての発送希望などがございましても、ご要望にお応えいたしかねますのでご了承のうえご注文下さい。
また、万が一ポストに入らない場合、通知表を投函するなどお客様に通知の上一旦郵便局配達店にてお預かりいたします。
通知票をご確認の上、配達店にご連絡下さいます様お願い致します。

◆こんな方は宅配便のご利用をご検討ください◆

・郵便物の盗難やいたずらが多い地域にお住いの方

・郵便物やDMの誤配が多い方

・ポストが道路に面しており、建物外部から郵便物の確認ができる方

・ポストに鍵がついていない方

【重要】
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
　(当店にご連絡戴きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承ください。)

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

【宅配便の送料】
　　　690円（沖縄・離島を除く）（商品代金合計7,980円未満）


沖縄・離島の方はゆうパック（日本郵便）にて発送となります。

※商品代金合計額7,980円(税込)以上で送料無料☆ (送料・ラッピング代金は商品代金には含みません)

※弊店は代金引換の取り扱いはございません。
ご不便をおかけいたしますが、その他のお支払方法よりご選択くださいませ。


※弊店には『ゆうパケット送料無料/割引』と『宅配便送料無料/割引』の2種類の送料サービスがございます。
ご注文商品がどちらに該当するかにつきましては必ず商品ページにてご確認の上ご購入くださいませ。

※楽天市場のシステム上、ご注文確認画面や自動配信メールに表示される送料は確定の金額ではございません。
必ず弊店からお送りするご注文受付メールをご確認くださいませ。


***　【佐川急便】にての発送について　***

佐川急便【配達時間帯指定について】

配達時間帯をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達指定し、発送いたします。
　　・午前(08：00頃～12：00頃)
　　・午後(12：00頃～14：00頃)
　　・午後(14：00頃～16：00頃)
　　・夕方(16：00頃～18：00頃)
　　・夜間(18：00頃～21：00頃)

【追加送料が必要な地域（沖縄・離島等）への配送について】(北海道は通常料金での配送となります）
※配送業者は、上記地域に限り、【日本郵便（ゆうパック）】となります。

お届けは宅配便送料に、別途追加送料を頂戴いたします。
→　【送料】690円 + 【追加送料】980円

注意：送料無料商品をご購入頂いた場合や商品代金合計額が7,980円(税込)以上で送料無料となった場合、
　追加送料のみ頂戴いたします。
　→【追加送料】一律980円のみ

★ 商品代金合計額が20,000円（税込）以上で、全国一律送料無料！（沖縄・離島も送料無料）
（商品代金とは送料、ラッピング代以外です。）

日本郵便（ゆうパック）【配達時間帯指定について】
　配達時間帯をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達指定し、発送いたします。
　　・午前(08：00頃～12：00頃)
　　・午後(12：00頃～14：00頃)
　　・午後(14：00頃～16：00頃)
　　・夕方(16：00頃～18：00頃)
　　・夜間(18：00頃～20：00頃)
　　・夜間(19：00頃～21：00頃)

【お届け日指定について】
配送日についてはご注文後、５営業日以降の日付をご指定ください。
配送日指定は保安上の規定により、２週間以上先の指定が出来ません。
２週間以上先のご指定をされた場合は、こちらで最長の２週間後に変更させていただきますのでご了承願います。
お届け日ご指定の場合、お届けにかかる日数、当店定休日、繁忙期などによりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
特にご指定がない場合は、商品のお届けはご注文受付け後、（日曜日を含む当店休日を除く)3営業日以内に発送とさせていただきます。
※また、ご注文日が日曜日・年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日となりますのでご了承ください。
在庫がない場合は2営業日以内にメールにてご連絡差し上げます。


【商品のお届けに当たってのお願い】
●当店では、商品の発送前に予めお客さまに発送日をご連絡させていただいております。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで直接ご連絡ください。
●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●また引き上げの際に掛かる送料につきましては上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い/後払い決済　⇒　ご注文決済審査確認後２営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込/セブンイレブン前払い/ローソン・郵便局等前払い⇒　ご入金確認後２営業日以内に出荷いたします。
※繁忙期や連休明けなど一部例外あり

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0～7,979円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

1670円

7,980～999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

980円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】ヤマト運輸

【備考】

『　日傘・晴雨兼用-長傘/長傘（ショートタイプ）の商品限定　』

 


【配送業者】 　　　　ヤマト運輸

【宅配便の送料】

●商品代金合計3,980円未満の場合

送料　690円 （沖縄・離島は1,670円日本郵便ゆうパック配送）
税込3,980円以上お買い上げで送料無料 （沖縄・離島を除く）


●商品代金合計税込3,980円以上、9,800円未満の場合
*****　沖縄・離島への配送のみ　*****

【配送業者】
日本郵便（ゆうパック）　　送料　1500円


【　商品代金合計 税込9,800円以上で　全国一律　送料無料　】


※弊店は代金引換の取り扱いはございません。
ご不便をおかけいたしますが、その他のお支払方法よりご選択くださいませ。

※楽天市場のシステム上、ご注文確認画面や自動配信メールに表示される送料は確定の金額ではございません。
必ず弊店からお送りするご注文受付メールをご確認くださいませ。


【お届け日指定について】
配送日についてはご注文後、５営業日以降の日付をご指定ください。
配送日指定は保安上の規定により、２週間以上先の指定が出来ません。
２週間以上先のご指定をされた場合は、こちらで最長の２週間後に変更させていただきますのでご了承願います。
お届け日ご指定の場合、お届けにかかる日数、当店定休日、繁忙期などによりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
特にご指定がない場合は、商品のお届けはご注文受付け後、（日曜日を含む当店休日を除く)3営業日以内に発送とさせていただきます。
※また、ご注文日が日曜日・年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日となりますのでご了承ください。
在庫がない場合は2営業日以内にメールにてご連絡差し上げます。

【配達時間帯指定について】
配達時間帯をご希望いただければ、その希望の時間帯に配達指定し、発送致します。 　

・午前中（12時まで）

・14時～16時

・16時～18時

・18時～20時

・19時～21時

【商品のお届けに当たってのお願い】
●当店では、商品の発送前に予めお客さまに発送日をご連絡させていただいております。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで直接ご連絡ください。
●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●また引き上げの際に掛かる送料につきましては上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い/後払い決済　⇒　ご注文決済審査確認後２営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込/セブンイレブン前払い/ローソン・郵便局等前払い⇒　ご入金確認後２営業日以内に出荷いたします。
※繁忙期や連休明けなど一部例外あり

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

[北海道]

[青森県, 岩手県, 秋田県]

[宮城県, 山形県, 福島県]

[茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県]

[新潟県, 長野県]

[富山県, 石川県, 福井県]

[岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県]

[滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県]

[鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県]

[徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県]

[福岡県, 佐賀県, 長崎県, 大分県]

[熊本県, 宮崎県, 鹿児島県]

[沖縄県]

0～3,979円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

1670円

3,980～9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット送料 : 全国一律 送料無料（沖縄や離島も含む）
　ポスト投函でのお届けとなり、コンビニ受取不可のサービスとなります。

※下記の送料が有料となる場合も楽天市場のシステム上ご注文時には送料0円と表示されます。
　弊店でご注文確認時に正しい送料に修正させていただきますので予めご了承くださいませ。

1点のみ購入でゆうパケット送料180円の商品を1点のみ購入
もしくは、1～2点購入でゆうパケット送料180円の商品を1～2点購入された場合は
ゆうパケットの送料は180円となります。

例：商品番号「7380043」「1260038」など、詳細は各商品ページにてご確認くださいませ。

『宅配便希望。送料690円』をご選択された場合は、送料を690円に変更し
宅配便にて発送させていただきます。

※商品ページの選択肢と配送方法の選択肢のどちらかで【宅配便】を選択されている場合は
【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。

※ご購入商品金額合計が7980円以上の場合は、配送方法にゆうパケットを選択いただきましても
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただきます。予めご了承くださいませ。

≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い　⇒　ご注文確認後２営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済　⇒　ご入金確認後２営業日以内に出荷いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　7980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【ゆうパケットご利用上のご注意】 ●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅配便（有料690円）をご利用下さい。 ・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。 その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。 事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。

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海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

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消費税率	10％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

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返品条件など販売に関する重要事項

【重要】
当店では、送付先や商品の変更及び商品カラー、個数などご注文内容の変更は、一切お受けできませんのでご了承頂きます様お願い致します。
どうしても変更をご希望の場合は、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますので、改めてご注文下さいます様お願い致します。
但し、当店からの注文確認メール送信後は、キャンセルもお受けすることが出ません。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいます様お願い致します

 

※御注文された時点で≪ 返品条件など販売に関する重要事項 ≫に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

 
 ■当店の商品をご利用になり、衣類、バッグなど当店販売商品以外への色移り、またアレルギーなど人体的被害がございましても、クリーニング代や当店お買い上げ以外の商品の弁償など商品代金以上の補償は致しかねますのでご了承のうえお買い上げ頂きますようお願い申し上げます。

【当店の取り扱いの商品について注意事項】
すべての商品は染料にて染色しております。
染料の性質上、水や汗で濡れた時、また強くこすられた場合、摩擦により色落ちし、他の繊維を汚すことがあります。
何度か洗い、色移りしないのをご確認の上ご使用ください。
移染しやすいので他の洗濯物と一緒に洗わないで下さい。
洗濯後は、放置せずに、直ちに干してください。
【当店の取り扱いの商品について注意事項】を守らない場合は保証外になりますのでご了承の上お買い上げ頂きますようお願い申し上げます

 

 ■返品・交換をお受けできない場合について

下記に当てはまる場合はいかなる場合においても返品・交換をお受け致しかねますのでご注意くださいませ。

●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より７日経過後は対応致しかねますのでご注意くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

●特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の特別企画商品やオークション販売商品につきましては特別価格商品ですので、
キズ、穴、汚れ、ホツレ、裁縫の不備、匂い、シワ、ＨＰ表記サイズとのズレ、染料の色落ちや色移り、
その他瑕疵的要因がございましても返品・交換は一切対応できかねます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。
（上記特別企画商品とは、商品名あるいは商品ページに『特別価格』『セール』『●％OFF』『アウトレット』『福袋』『お試し』等の文言の記載があるものです。

●一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
※試し履きや試着は室内でお願いします。玄関等（コンクリート）での試し履きは、使用とみなし返品・交換はお受け致しかねます。
（本革手袋の試着で指にシワが付いた場合なども含む）

●お客様自身で破損・汚された商品

●商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていないもの

●共同購入・オークションでお買い上げの商品（楽天規約によりお受けできません）

●事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合

●着払いにて当店に返送された場合

●商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合

●生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、形・サイズ・生地感・カラー・重 さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返 品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より ７日経過後は対応できかねますので、ご注意ください。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

●大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品。

●御注文された時点で、上記内容に同意されたものとみなします。

●中国製品により、実際の成分と異なるタグが付いている場合がございますが、実際の成分は商品ページ記載の成分となりますのでご了承下さい。
上記理由の返品交換は不可とさせていただきます。


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■お客様のご都合による返品について


●原則返品のみというのは一切お受けいたしかねますが、当店判断により返品をお受けする場合は下記に従い手続きを行います。

イメージ（素材・色・形）違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで返品をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
（その際、返品理由もお知らせください）

※ 不在時、宅配業者より一度お届けした形跡（不在表・宅配業社の配達状況 等）があった場合は商品到着と見なしますのでご注意ください。

返品商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱など が揃っていることが条件です。

その他は上部、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる

返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
（着払い・定型外郵便など不可）
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

送料が商品代金に含まれる商品や7,980円（税込）以上お買い上げの場合でも、当初当店にて送料は負担しております。お客様都合による返品の場合は往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。

返品商品の到着が確認でき次第、商品代金をご返金いたします。

ストール・スヌード・アクセサリー等

※ゆうパケットの場合
「送料240円+再発送手数料200円として合計一律440円（複数の場合は１個増えるごとに送料240円が別途必要となります。）」
※宅配便の場合
「送料690円＋再発送手数料200円として合計890円」が別途必要となりますのでご了承ください。
上記金額を差し引いてご返金させていただきます。

**　日傘・傘　**
「折りたたみ傘」
　宅配便発送「送料690円＋再発送手数料200円として合計890円」が別途必要となりますご了承ください。
「ショート傘・長傘」
　宅配便発送「送料1400円＋再発送手数料200円として合計1600円」が別途必要となりますご了承ください。
上記金額を差し引いてご返金させていただきます。


■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある（香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準）、または再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある（当社基準）と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。


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■お客様のご都合による交換について


イメージ（素材・色・形）が違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで交換をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
（その際、交換理由と交換希望商品をあわせてお知らせください）

交換希望された商品の在庫がない場合は返品となることもございますがご了承ください。

交換商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱などが揃っていることが条件です。

その他は上部、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる

返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。

返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。

当店へ送って頂く送料はお客様のご負担となります。
（着払い・定型外郵便など不可）　
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

再度送らせて頂く費用が必要となります。

ストール・スヌード・アクセサリー等

※ゆうパケットの場合
「送料240円+再発送手数料200円として合計一律440円（複数の場合は１個増えるごとに送料240円が別途必要となります。）」
※宅配便の場合
「送料690円＋再発送手数料200円として合計890円」が別途必要となりますのでご了承ください。
送料・再発送手数料及び追加の請求金額が発生する際の支払方法は、当店からご説明のメールを送信致しますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

**　日傘・傘　**
「折りたたみ傘」
　宅配便発送「送料690円＋再発送手数料200円として合計890円」が別途必要となりますご了承ください。
「ショート傘・長傘」
　宅配便発送「送料1400円＋再発送手数料200円として合計1600円」が別途必要となりますご了承ください。
送料・再発送手数料及び追加の請求金額が発生する際の支払方法は、当店からご説明のメールを送信致しますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。


■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

商品の到着が確認でき次第、交換品を発送いたします。

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある（香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準）、または再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある（当社基準）と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。 。


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■当店の都合による返品・交換


商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
誠に恐れ入りますが、メールにてお手元の商品の画像を添付くださいますようお願い致します。（写メールでも結構です）
お電話戴きましても、画像確認後の対応とさせて戴いておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
当店の承諾なく返品されましてもお受け取り致しかねますのでご了承ください。

◆重要◆

当店のミス等による、不良品・商品の欠陥等は商品到着後７日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
● 弊社では販売価格を抑える為に、入荷前に中国の委託業者により全量検品をし、委託業者がＡ品と判断したものをＡ品、Ｂ品と判断したものをそのままＢ品として販売しており、日本国内での発送前検品などは行わずに倉庫からそのまま出荷しております。
 検品の品質が日本仕様に近づくよう日々の改善を要求しておりますが、一部不良が入ってしまうようです。
 交換商品でも発送前検品を行っておりませんので、原則、商品の不具合がございましたら、交換対応ではなく御注文商品キャンセルの返金でのご対応とさせていただいております。
カラーの変更やお買い上げ希望の商品がございましたら、お手数ではございますが再度御注文いただきますようお願い申し上げます
 お買い上げいただきました商品に不具合がございましたら、都度対応させていただきますので宜しくお願い致します。


●延着など、２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。


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●返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内にメールにて必ず当店までご連絡ください。
ご連絡を戴く際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ずご記載くださいませ。
記載なしのメールにつきましては受付できない場合がございます。

※ご連絡がないままの返送品は受取を拒否させていただく場合がございますのでご注意ください。

メールアドレス：qoo10☆lala-trend.com ☆を@に変更して送信下さい。

商品返送先住所：
〒598-0034
泉佐野市長滝839-1
ララブティック
TEL:050-3164-0632
電話対応時間　平日【10:00～12:00】【13:00～14:00】

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■その他注意事項■

◆商品のカラーについて◆

なるべく本来のカラーに近い状態を再現できるよう最善を尽くしておりますが、ご使用ディスプレイの設定や環境により、本来のお色とは異なって見えることもございます。
蛍光灯（白系・オレンジ系など）や太陽光など光の波長が異なりますので、商品をご覧いただく光の環境によりＨＰと色合いが違って見える場合がございます。
また同じカラーをお買い上げいただきましても、生産時期や染色時期、生産ロットにより色合いが異なることもございます。
ある程度の色合いのものにつきましては同色として販売致しておりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


◆品質について◆

中国製商品については価格的に縫製及び品質基準が日本仕様になっておりません。
ご理解の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。

●弊店では入荷前に委託業者により全量検品をしております為、弊店にて別途検品は致しておりません。
検品基準は中国製商品基準に準じます。 (中国国内で販売されるレベルのものが入荷されます)
日本製商品とは品質・検品基準が異なる旨予めご了承くださいませ。

●メーカー検品による合格品につき、手作り感による若干のサイズの違いなどがありますが、商品に問題はございません。
ご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。
 
 
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保管期限切や住所不明などで当店へ差し戻しとなった場合は、お客様都合での返品扱いとなります。
その場合、ご購入商品の在庫確保は終了とさせて頂き、お届けの際の送料、及び発送手数料・梱包費、引戻し送料、等を差し引いての返金となります。
予めご了承ください。
また、ご希望の場合は再度ご注文下さいます様お願い致します。