Koming

【お知らせ】

・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、
ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

・決済をいただいた後、発送の準備を行いますが
同時に多くのご注文をいただいた場合、商品の入荷遅延・品切れでご案内する場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

・ご注文の決済確認後、1~3営業日以内に配送手続きをいたします。
配送作業完了後、約5~15営業日程度でのお届けとなります。
※ご注文際は、必ず正しい郵便番号と住所地の記入をお願いします。

・弊社は海外からの発送となり、システムの都合上、郵便番号を基準に送状を発行しております。
郵便番号と送付先住所が相違している場合、システムで任意に認識し、送状が発行され、
住所不明にて正常に配送されず、転送料が発生する可能性がございます。
その場合、お客様にて転送料をご負担いただきますようご理解賜りますようお願いいたします。


・発送準備中の注文のキャンセル、注文内容の変更は、
発送準備状況により対応致しかねる場合がございますので、 予めご了承ください。

・送料料金表 : 全国一律料金：400円
・高額購入割引特典 : １配送先につき、合計　5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(北海道・沖縄を除く)
・送料分消費税 : この料金には消費税が 含まれています。
・離島他の扱い 離島・一部地域で追加送料がかかります。(沖縄 +1,200円 /北海道 +100円)



【キャンセル・返金・交換連絡先】

・備考
商品を韓国の本社に直接発送するのは不可能です。
商品の返品・交換は日本現地での受け取りのみとなっておりますので予めご了承下さい。
内容物補償のある方法でご返送ください。
※定形外・レターパック・メール便不可


■ 変更後の返送先　
郵便番号: 136-0075
住所: 東京都江東区新砂3-2-9 Ｘフロンティア WEST~5A-6 (F.B)
電話番号: 080-6569-5184
宛先: COOLTRACK(Qoo10jp Koming)


・ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、7日以内のご返送をお願い致します。
・輸送中に破損することがございます。
・返品商品が到着次第、順次弊店よりメールにてお知らせいたします。

※ご注意ください※

悪質とみなされた場合、あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、
または受け取り拒否などの場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。