康暉20

連絡先

• メール：keikoukiya@yahoo.co.jp
• 電話番号：
• 応対可能な時間：営業時間内
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• 電話は受け付けておりません。ご了承ください。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.該当商品は他のお客様が先に決済し購入されて在庫がなくなったためです。当店在庫が無くなってしまった為です。在庫数は限られているため、お気に入りの商品がありましたら、お早目のご注文をお薦め
致します。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メール・電話でのご注文はご発注を防ぐため対応しておりません。Qoo10ショップ内からご注文よろしくお願いいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.商品を発送後、追跡番号をお知らせしますので、お手数ですがご自身で配送会社に直接ご確認をお願い致します。
一部、インターネットで確認できない追跡業者がございます。
その際はQPOSTにてお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸、日本郵便
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：keikoukiya@yahoo.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、配送についてのお問い合わせはQPOSTよりご連絡ください。

• 返金はQoo10より行われますのでよろしくお願い致します。
  当ショップの出荷手配後(=配送通知連絡後)はキャンセルができません。
  よくご確認の上、注文をお願い致します。
  当ショップでは配送委託業者を使っております。
  配送予定日の通知が連絡された際には既に出荷依頼を行っており、出荷キャンセルができかねます。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品