KANNABIオンラインショップ

連絡先

• メール：shop@kannabi.co.jp
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　在庫は十分な数ご用意しておりますが、ご好評により完売となってしまう事もございます。再入荷をお待ちいただければ幸いです。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　申し訳ございませんが、お受けしておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　配送については下記予定日を参照ください。記載の日程を過ぎても届かない場合は大変お手数ですが、メールいただけますと幸いです。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便または日本郵便
• お届けまでの平均期間：1～5日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらへご連絡ください。

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  • 返品先：(103-0006) 東京都中央区日本橋富沢町7-16THE GATE日本橋人形町1F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品