I.N. STUDIO

連絡先

• メール：149377978@qq.com
• 電話番号：080-4840-1113
• 応対可能な時間：
• 平日10:00ー17:00
• ご連絡はなるべくメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　届くまで何日間かかりますか？

A. 入金してから順番に発送させていただきます。
　　一般発送は3−5日以内、予約商品は14日以内発送しております。
　　配達まで通常国内発送1−3日、海外発送5−10日かかります。

Q2.　追跡情報がありません。

A. 追跡情報の更新時間に関すること
　　国内発送の場合は翌日まで表示され、
　　海外発送の場合は日本の税関を通してから表示されるはずでございます。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. お気軽くご連絡ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト、佐川急便、日本郵便、国際EMSなど
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：149377978@qq.com

払い戻し.返品について

• 払い戻し.返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：149377978@qq.com
  • 電話番号：080−4840−1113
  • 返品先：(173-0001)東京都板橋区本町３１−９−３０１

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品