holyholyshop's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ファッションチャンネル
- 住所
- 東京都新宿区北新宿 4-21-8 佐藤ビル201
- 連絡先
- +81-03-6908-9904
連絡先
- メール：holyholyshop@gmail.com
- 電話番号：+81-03-6908-9904
- 応対可能な時間：
- ご連絡はメールでお願いいたします。
配送について
- 宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
備考：
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●予約商品発送日について
ご予約商品は、HP上に記載の【発送予定日】よりの発送が目安です。
商品によって、早期入荷、入荷が遅れる場合がございますのでご了承下さい。
ご注文頂きましたら、ご注文の順番に発送準備に取り掛かります。発送後にメールにて追跡番号も含めご連絡致します。
○発送方法
宅配便（ヤマト）
お届け日数 ・・・ 発送より1～3日前後
配送状況 ・・・ 追跡可能
日時指定 ・・・ 可能
メール便（ヤマトDM便）
お届け日数 ・・・ 発送から土日祝を除く4日～5日
配送状況 ・・・ 追跡可能 ※ポスト投函
日時指定 ・・・ 不可
※商品タイトルに【メール便送料無料】と記載がある商品を1点注文の場合、メール便にて発送いたします。
※楽天システム上、メール便送料無料商品と送料別商品が混じっている場合は送料が0円で表記されますが、
住宅便の発送になりますので、送料は別途発生いたしますので、ご注意ください。
○送料について
1配送先につき、送料は690円（税込）です。（北海道・九州・沖縄・一部地域を除きます。） - メール：holyholyshop@gmail.com
返品について
-
払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール：holyholyshop@gmail.com
- 電話番号：+81-03-6908-9904
- 返品先：(169-0074) 東京都新宿区北新宿4-21-8 佐藤ビル201
-
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
お客様都合による交換
商品等の不具合による返金
商品等の不具合による交換
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様ご都合の返品の場合、返品手数料525円と往復送料やその他の手数料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様のご都合による返金や返品処理に発生する手数料はお客様のご負担になりますのので予めご了承ください。
●お客様都合による長期不在や受取辞退に関して
発送・返却にかかった往復の送料、手数料代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料）の実費をご請求させて頂きますので、 予め御了承くださいませ。
●配送方法、ご注文金額にかかわらずお客様ご都合にて商品返送を確認させて頂きました際には手数料525円をご請求とさせていただきます。
●商品発送後、長期不在・受取拒否・配送保管期限終了等で商品が返却された場合、 【往復配送料+手数料（525円）】をいただきキャンセルとさせていただきます
●お支払方法/クレジットカードやNP後払い/代金引換の場合、（往復送料+キャンセル手数料） 計、【2100円（込）】をいただきます。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様のご都合による返金や返品処理に発生する手数料はお客様のご負担になりますのので予めご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0369089904
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
1690074
住所
東京都新宿区北新宿４－２１－８ ２０１号
電話番号
0369089904
FAX番号
0369089904
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
★HP・携帯ページ掲載のイメージ画像について★
実際の商品になるべく近いカラーを再現しておりますが、ご覧になっているモニターの環境や色の違い、またお使い頂いて
る携帯機種により実際の商品と色味・質感が異なる場合がございますのでご了承ください。
画像との質感、イメージの違い及びサイズが合わない等のご理由での返品はお断りしていますのでご理解のほどお願い致します。
★ご返品、ご交換について★
当店ではお客様皆様により良い商品を、お求め安い価格にご提供させていただけますよう、ご注文商品発送後の
ご変更、キャンセル及び不良品以外のご返品、ご交換はお受け致しておりません。
ご注文内容の変更、キャンセルはご注文日の当日以外はお受けすることができませんのでご了承下さい。
当商品は、機械における生産過程において、生地を織る糸の継ぎ目、多少の縫いズレ、ほつれ．他繊維が混紡している
場合や特殊加工における独特のにおいが生じる場合がございますが、品質上の問題ではございません。
また、お客様のご覧になられますパソコン及びモニター設定、環境によっては、実際の商品素材カラー、質感が多少異なる場合
がありますので、予め御了承ください。
メーカー都合によりボタン、ジッパー、裏地など細部のデザイン変更が予告なくございますので、あらかじめご了承くださいませ。
海外メーカから直接取引する場合がございまして、タグが付いてない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
PVCやPUなどのフェイクレザーの商品は、素材の性質上、独特の染料の匂いが強いものがございます。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い匂いが
多少強く感じられるものもございます。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。
ページ上での商品画像の色味等、モニターや環境の違いにより、多少色味、質感が異なる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、
いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきますのでご了承ください。
ご注意ください
以下の場合は原則として返品，交換はお客様都合による返品処理になります。
ご返送いただきました場合、お受け取りを辞退させて頂く場合がございますので、予め御了承くださいませ。
●多少の継ぎ目．多少のほつれ．柄ずれ．他繊維が混紡している
●多少のシミや傷
●お客様都合（イメージ違い．サイズ．カラー等）でのご返品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●（商品着用．使用した）商品
●セール対商品
●商品のタグ．パッケージなど．破損．紛失．破棄された商品
●靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合（＊メーカーへ直接返品となります為）
●団体服（同じ商品5枚以上）*必ずサンプル品をご注文していただいて、ご注文お願いいたします。
シューズ及びバックについて
素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので
店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられるものもございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いは
ほとんど感じられなくなりますのでお試しくださいませ。
返品対象外（お客様都合による返品処理）
●多少の接着剤.ボンドの跡
●多少の中敷とソールの汚れ、キズ、よれ等
●匂い(匂いに関しましては風通しの良い所などにほしていただきましたらほとんどなくなります)
