ヒットライン

ショップの情報

連絡先

• メール：info@hitline.co.jp
• 電話番号：052-583-0575
• ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
  
  平日 9：00～18：00
  ※土日祝祭日はお休みをいただいております。
  （メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください）
  ご連絡はメールでお願いいたします。

欠品・保障に関して

欠品と免責事項

在庫がある商品を掲載をしておりますが、複数サイトに同じ在庫データで出店をしており、ご注文の集中による在庫切れなどで、商品をご用意ができない場合がございます。 在庫切れ時にはその旨のご案内をさせていただき、お客様の意思を確認させていただき、できる限り最速でご用意させていただきます。 結果、お客さまの希望に納期があわない場合や、ご用意できなかった場合はキャンセルをお受け致します。 また、弊社仕入先にて用意できない時はキャンセルとさせていただく場合がございます。 お振込済みの場合は、お客さまが振込時にご負担頂きました手数料分といたしまして、商品価格に500円を加算し、ご指定の口座に、すみやかにご返金させていただきます。 また、カード決済の場合につきましては、発送されるまで請求がかかりません。 お客様の購買基準である販売価格・在庫・納期・商品情報などには充分に注意を払っておりますが、掲載内容や返信メールの誤りにより商品発送ができない場合や納期遅延などによる損失・損害などの責につきましてはお受けできません。

保証

商品に係る保証条件については、商品に添付される保証書に定めるところによります。 転売など考慮し、商品のメーカー保証書等には弊社の印・名前を記載しておりません（未記入で発送いたします）。購入証明は納品書等とさせていただいております。予めご了承下さい。 修理は、完了までの期間の面からメーカーサービスセンターへ直接送付いただくことをオススメいたしますが、弊社での受け付けも行っております。ご希望時にはお問い合わせ下さい。 ※弊社経由ですと、お客様→弊社→弊社仕入れ先→メーカー　との流れになり、お客様直接の場合よりも通常１～２週間程度遅くなります ※商品によっては保証書が添付されていない物もございます。添付の有無が分からない場合や対応方法が分からない場合は、弊社にまずご連絡下さい。

配送について

• 配送会社：　弊社指定の運送会社（商品により異なります）
• 送料　：　 全国一律　無料です
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@hitline.co.jp

• 沖縄行きのお荷物について

  通常、沖縄行きのお荷物につきましては航空便を使用し、本島でしたら発送日の翌々日にはお届けさせて いただいております(発送の締め時間によってお届け日は変わります)。 しかしながら、最近の世界情勢により国土交通省より航空便に乗せる事が出来る貨物に対し指導が入り、 一部の商品群でやむを得ず、船便に途中で切り替わってしまう例が出ております。 船便でお届けに変更になりますと、5日～10日ほどかかってのお届けになります。 恐れ入りますが、沖縄行のご注文をされます場合はあらかじめ、余裕を持ってご注文いただきますよう お願い申し上げます。 【主な対象商品】 ・リチウム電池 ・ノートPC・デジカメ・電子辞書等(リチウム電池を内蔵するもの) ・インク/トナー ・モデルガン（エアガン/ガスガン等) ・磁石(磁力の強い物・スピーカーなど) ・バッテリー など 上記対象商品以外でも商品内部に組み込まれた部品が原因で船便に変更になる場合があります。 ※スピーカーに使用されている磁石など また、運送会社の担当者・通過店等の判断が入り、上記に該当無き場合でも船便に変更される場合があります。 そのため、沖縄行きのお荷物につきましてはどんな物でも船便になる可能性がございます。 対象地域：沖縄県全域 参考URL 日本航空（JAL） 機内での安全のために（安全情報） 危険物輸送について（国内） 全日空（ANA） 特に注意が必要な手荷物について 国土交通省 航空機への危険物の持込みについて

  ご注文の納期等に関するお問い合わせ

  TEL：052-583-0575　　E-mail： info@hitline.co.jp

払い戻し・返品について

• 	返品について	■お客様都合による返品について
  	返品の可否	商品によってお受け出来る商品と出来ない商品がございます。 メールにてお問い合わせ下さい( info@hitline.co.jp ) また、返品可能な商品の場合、下記返品条件に従いお受け致します。
  	返品の条件	新品未開封の場合 「開封したけど使用していない」は未開封となりません。 ご納品後、３営業日以内に御連絡があった場合 弊社に御連絡を頂かずに、突然商品を送られる方もお見えになりますが、必ず御連絡を頂き返品受諾を取ってからお返し下さい。 返品受諾が無い状態でお送り頂きました場合、返品をお断りさせて頂きます。また、お送り頂きました商品は着払いにてご返却致します。 返品受諾を弊社よりご案内の後、１週間以内に弊社に届くようご返送下さい。 １週間を越えた際のご返品はお受け致しかねます。 ※箱などに傷みが無い物に限ります。ご返送時に傷がないようにお返し下さい。到着時に傷等が見つかった場合は着払にてご返送致します。
  	返品に係る負担について	往復の配送送料のご負担 ・往路は愛知発の運送会社表示の送料を発送個数分請求させて頂きます。 送料は運送会社にてご確認頂けます。 ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/ 佐川急便：　http://www.sagawa-exp.co.jp/ 日本郵便：　http://www.post.japanpost.jp/ ・復路は、お客様から元払い発送でのご負担となります。 返品手数料のご負担 ご購入単価が 税込 30,000円未満　1台あたり税込1,500円のご負担 ご購入単価が 税込100,000円未満　1台あたり税込1,800円のご負担 ご購入単価が 税込100,000円以上　1台あたり税込2,500円のご負担
  	その他	「クーリングオフ」は、通信販売では、適用されません。 商品のご購入の際には、慎重にお選びください。
  		■不具合での返品について
  	初期不良	商品が初期不良の場合は、まず弊社にご連絡ください。 ※ご購入日より10日以内に御連絡をお願いいたします。 ご返送に関しましてご案内を致しますので案内に従ってご返却の手続きをお願いします。 ※一部メーカーはメーカーとお客様との直接対応になる場合がございます。
  	運送事故	基本的に運送会社が補償致します。まずは運送会社に御連絡下さい。 ご不明な点がありましたら都度お問い合わせ下さい。
  	弊社に起因する問題	掲載情報の誤り、誤配送等の弊社による返品につきましては開封・未開封に関わらずお受け致します。商品の御注文より10日以内に御連絡ください。返品方法をご案内させていただきます。