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販売者/会社名
株式会社エイケーゼロ
住所
東京都 世田谷区 上馬 4-41-1米勢ビル103

お問い合わせ

 

連絡先

  • メール:hf.store.ampm@gmail.com
  • 応対可能な時間:10時~17時
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.商品の在庫が無くなった可能性がございます。在庫が補填されるのをお待ちください。

例) Q2 メール?電話での注文はできますか?

A.大変申し訳ございませんが、メール・お電話でのご注文は不可となります。商品ページよりご購入お願いいたします。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.

配送について

  • 配送会社:ヤマト宅急便、佐川急便・日本郵便
  • お届けまでの平均期間:5日以内
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:hf.store.ampm@gmail.com

払い戻し?返品について

  • 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損?破損された商品
  • ご注文についての注意事項

    • ご注文後の内容の変更・ご注文のキャンセルは、当店では操作不可となっておりますので、お客様マイページ 注文履歴よりご変更お願いいたします。

    • ご注文の変更操作はQoo10サイトに記載がございますのでご確認の上操作をお願いいたします。不明な場合はQoo10カスタマーセンターへのお問合せをお願いいたします。

    • ご注文の変更・キャンセルは平日12時ごろまでにキャンセル申請をお願いいたします。配達業者に引き渡しをしてしまった後のキャンセルは、お客様送料負担にてご返送となりますので ご注意下さい。