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連絡先

• メール：info@kibun365.com
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.注文確定をする前に、他の方が購入完了いたしますと、在庫状況によっては売り切れ完売となることがございます。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、メールや電話でのご注文はお受けしておりません。Qoo10でお買いもとめください。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.商品の発送完了メールが届いていましたら、そちらに追跡番号が記載されています。

配送会社のホームページにてご確認いただくことができます。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：３～５日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@kibun365.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@kibun365.com
  • 返品先：(578-0937) 大阪府 東大阪市 花園本町1-4-6-203

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損もしくは破損された商品