花x花ドラッグQoo10店

連絡先

　　　店舗名称：花x花ドラッグ
　　　住所：〒369-1245
　　　埼玉県深谷市荒川159-1

• メール：hanaxhanadrug-qoo10@first-across.jp
• 電話番号：+81-048-501-7440
• 応対可能な時間：月〜日　10:00〜17:00　

　　※祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

FAQ－よくある質問

　Q　海外への発送はできますか？
A.　誠に申し訳御座いませんが、お受けする事は致しかねます。
　　予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

　Q　メール・電話での注文はできますか？
A.　承っておりません。

　Q　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.　当店より商品出荷時に出荷メールを送付しております。
　　出荷メールに追跡番号を記載しておりますので、そちらをご確認頂き、お手数ですが配送業者様へお問い合わせ下さい。
　　上記手順にて問題が解決されないようで御座いました際には、お手数をお掛けいたしますが当店までご連絡下さい。

配送について

• 配送会社：佐川急便・日本郵便（お客様よりのご指定をお受けする事は致しかねます）
• お届けまでの平均期間：ご注文後、在庫が御座います場合には１～３営業日内に出荷致します。

　　　　　　＊お取り寄せ商品につきましては１週間から2週間程度で発送になります。　

• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  当店は日本国内のみの配送となります。
  海外への発送の注文はキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
  配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：hanaxhanadrug-qoo10@first-across.jp

払い戻し 返品について

• 未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内にお電話、
  またはメールにて、御連絡頂いた物のみお受け致します。
  
  【返品の送料・手数料負担について】
  
  ご返品の際の送料・手数料につきましては、
  お客様のご負担にてお願い致します。
  着払いでのご返品の場合、お受け取りを拒否させて頂きます事、
  予めご了承頂けますようお願い致します。

• • メール：hanaxhanadrug-qoo10@first-across.jp
  • 電話番号：+81-048-501-7440
  • 返品先：(369-1245) 埼玉県 深谷市 荒川159-1

• 下記のような場合には返品　交換をお断りさせていただきます。

  • 　お届けから7日以上経過した商品
  • 　お客様がご使用になられた商品
  • 　お客様が汚損 破損された商品払い戻し?返品について

プライバシーポリシー

　　　お客様からいただいた個人情報は商品の発送と、
　　　ご連絡以外には一切使用致しません。

　　　当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、
　　　第三者に譲渡・提供することはございません。