GRF Collection's info

住所
大阪府阪南市箱作 2331
メール
info@grf-c.com
勤務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日・祝祭日:休業

お問い合わせ

 

連絡先

  • メール:info@trinitycoltd.com
  • 電話番号:+81-072-476-1299
  • 応対可能な時間:10時から18時
  • 土日祝日は休業します。ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. クリックポストで発送して欲しいのですが内のポストは大きくありません。大丈夫ですか?

A.  長さ34㎝ 幅25㎝ 厚さ3㎝ の箱でお送りします。ポストに入らない場合郵便局留めとなります。
   郵便局へお問い合わせの上、局へお引き取りをお願いします。

例) Q2 サイズが合わなかったので交換して欲しい。

A.  交換には応じますが、返送料金と再送料金をお客様負担でお願いいたします。
   ご希望のサイズが欠品の場合、返送頂ければ払い戻しさせて頂きます。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. 追跡番号をメールにてお知らせしております。Webサイトで確認してください。

配送について

  • 配送会社:
  • お届けまでの平均期間:午前中の注文は当日発送いたします。
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:info@trinitycoltd.com

払い戻し?返品について

  • 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:info@trinitycoltd.com
    • 電話番号:+81-072-476-1299
    • 返品先:(599-0232) 大阪府阪南市箱作2331 EC事業部
    • お客様都合の返品は返送送料ご負担願います。
    • 不良品の場合は佐川急便の着払いでお受けします。
    • 無断返送(着払い)は受け取りませんのでご理解ください。
  • 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

    • お届けから5日以上経過した商品
    • お客様がご使用になられた商品
    • お客様が汚損?破損された商品
    • 美品であってもブランドタグの無いもの