連絡先
- メール：flow.japan.inc@gmail.com
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
-
A. 他社インターネットショップにも出店しており
状況次第では在庫反映が追い付かない場合がありご迷惑をお掛けする場合が御座います。
その場合は改めてご注文賜りたく宜しくお願い致します。
Q2 メール?電話での注文はできますか？ -
A. 当店への直接のご注文はお断りさせていただきます。
- Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
-
A. 詳細を確認させていただきます。
お手数ですが上記連絡先よりメールにて
注文番号や購入者様名、商品名を添えてご連絡ください。
Q4 Amazonの箱で届きましたが、なぜでしょうか？
A.当店はAmazonにも出店しております。
一部の商品に関してはAmazonの倉庫に在庫の管理・配送を委託しております。（マルチチャネルサービス）
その関係で、まれにAmazonのロゴ入りの段ボール箱で届く可能性がございます。
予めご了承ください。
配送について
- 配送会社：Amazon配送センター・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・その他など
- お届けまでの平均期間：各商品個別に異なります。おおむね3~4日ほど
- 送料 ： 送料は無料
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：flow.japan.inc@gmail.com
払い戻し・返品について
-
払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール：flow.japan.inc@gmail.com
- 返品先：(779-1401) 徳島県阿南市内原町74
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下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損?破損された商品
- お客様都合による返品
