フェリチタ　コンタクト

連絡先

• メール：lagavulin.singl.cask@icloud.com
• 電話番号：
• 応対可能な時間：平日：午前１１：００～午後１９：００　土日祝日：休み
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごの状態では、注文完了となっておりません。他のお客様が購入され在庫切れとなってしまったためです。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.サイト利用以外の注文は出来かねます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：3～5日
• 送料　：基本無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(121-0813) 東京都足立区竹の塚１丁目４０ー１５庄栄ビル5階BPT竹の塚4号室

• 下記のような場合には返品及び交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お客様の注文間違い
  • - 例2)　開封済みの商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品