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• メール：everritelabo@gmail.com
• 電話番号：+81-052-564-8989
• 応対可能な時間：AM10：00　-　PM17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

        Q1　メール?電話での注文はできますか？

A.　誠に申し訳ございませんが　直接のご注文はお受けしておりません

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.  ご注文番号と　お名前を明記して　everritelabo@gmail.com までメールにてお問い合わせください

Q2　商品のサイズが合いません　交換は可能でしょうか

A.  交換希望の在庫がございましたら　可能でございます
　　ただ誠に恐縮ではございますが　往復の送料はお客様負担となります　
　　ご了承の上　everritelabo@gmail.com までメールにてお問い合わせください

配送について

• 配送会社：佐川急便　ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：通常翌営業日から5営業日以内に発送いたします
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：everritelabo@gmail.com
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  • 返品先：ブランドにより返送先が違います　ご注意ください
  • 　　　　RALPH LAUREN（ラルフローレン）はすべて下記に
  • 　　　　　　　〒969-0102　福島県西白川郡泉崎村関和久字上野舘２９５-１
    　　　　　　　（株）ビイオウビイ・ウイン内　evermall　0248-53-4621
  • 　　　　その他のブランドは　すべて下記に
  • 　　　　　　　〒491-088愛知県一宮市相生２丁目２－２６
    　　　　　　　（株）エンター　相生倉庫 evermall　TEL 0586-85-6508

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品