eeneshop's info
- 住所
- 東京都中央区東日本橋 2ー20-2 2F
- メール
- eeneshop-qoo10@gjes153.com
- 連絡先
- +81-03-6240-9040
ショップの情報
- 住所:(103-0004) 東京都中央区東日本橋2ー20-2 2F
- 運営担当者:李 宗ミン
- ショップのアドレス:http://www.qoo10.jp/eeneshop/
- 土日祝日は定休日 各種大型連休あり
連絡先
- メール: eeneshop-qoo10@gjes153.com
- 必ずカート番号・受注番号・ご注文者様のお名前を記載の上お問い合わせ下さい。
- 応対可能な時間:平日10時~18時 ※土日祝日は定休日となり、定休日に頂いたお問い合わせは翌営業日のご対応となります。
- ご連絡はQPost・メールにてお願い致します。
配送について
- 当店の商品は全てご入金後の海外メーカー取り寄せ商品となります。
- 状況により、入荷が出来ない場合が御座いますのでご了承くださいませ。
- ※発送まで約10日~14日前後お時間を頂く場合が御座いますので予めご了承下さい。
- 配送会社:佐川急便・ゆうパケット便
- ★重要★
- ゆうパケット便に関しましては、配送事故補償がありません。発送後、商品が紛失した等の場合、商品代金の補償は行っておりませんので、予めご了承下さい。
- お届けまでの平均期間:各商品個別に異なりますので、下記のメール又はQooPostよりお問合せ下さい。
- 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧下さい。
- その他配送についてのお問い合わせは、下記のメール又はQooPostよりお問合せ下さい。
- メール: eeneshop-qoo10@gjes153.com
払い戻し・返品について
-
払い戻し・返品・交換をご希望の場合、下記注意事項をご確認の上、下記アドレス又はQooPostより必ず事前にご連絡下さい。
-
配達完了から5日経過している商品・事前にご連絡の無い場合の返品・交換、無断返品は、いかなる場合もお受けできません。
- ご注文確定時点で、当店の販売規約・返品交換条件等全て同意のものとみなされます。
-
ご連絡を頂きました後、手順をご案内させて頂きますので、必ず当店からのご連絡をお待ち下さい。
- メール:eeneshop-qoo10@gjes153.com
- 電話番号:+81-03-6240-9040【平日10時~12時・13時~16時】
- 返品先:(103-0004) 東京都中央区東日本橋2ー20-2 2F ※無断返品は受取り拒否となりますので、絶対にお止め下さい。
- 必ずカート番号・受注番号・ご注文者様のお名前を記載の上お問い合わせ下さい。
-
当店の不備による誤発送の場合は、交換にてご対応とさせて頂きます。
-
万が一不良品が御座いました場合は、原則【良品へ交換】とさせて頂きます。※完売商品の場合は払い戻しとなります。
-
お客様ご判断による無断返品はご遠慮下さい※お送り頂きましても、いかなる場合もお受け取り出来ません。
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お客様都合による返品の場合は往復送料がお客様ご負担となります。
-
下記に当てはまる場合には返品・交換はいかなる場合もお受けできかねます。
- - 例1) お届け日(配達完了日)から5日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損・加工・補修された商品
- - 例4) お届け日(配達完了日)から5日以内にお客様からご連絡が無い場合
- - 例5) 匂い(タバコ・香水・ペット・洗剤、柔軟剤等)が付着した商品
- - 例6) お客様により洗濯・修理・クリーニング・除菌スプレー等された商品
- 長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合、往復送料+手数料1000円を差し引いての払い戻しとさせて頂きます。予めご了承下さい。