ドッグワールド's info

住所
福井県あわら市牛山 3-1
メール
qoo10@dogworld.co.jp
連絡先
+81-077-6773-611

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ショップの情報

 

 

連絡先

  • メール:qoo10@dogworld.co.jp
  • 電話番号:0776-77-3611
  • 応対可能な時間:平日9:00~17:00
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

 

 

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.設定されていた在庫分が決済までの間に完売した可能性がございます。即お取り寄せが可能な商品もございますので、お手数ですが一度お問い合わせください。

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.可能ですが、支払方法に制限がございます。詳細はお問い合わせください。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
A.いくつかの原因が考えられます。
・通信障害により注文そのものが完了していなかった。
・送付先の情報に不備があった。
・システムトラブルにより弊店に注文データが入らなかった。
お調べいたしますのでお問い合わせください。

 

 

配送について

  • 配送会社:ヤマト運輸
  • お届けまでの平均期間:3~5営業日
    ※セール期間、長期連休前後は発送が込み合うため、多少遅れる場合もございます。
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:qoo10@dogworld.co.jp

 

払い戻し・返品について

    商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品とお間違いがないかご確認下さい。 万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文の商品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担)


  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール qoo10@dogworld.co.jp
    • 電話番号 0776-77-3611
    • 返品先 (910-4111) 福井県あわら市牛山3-1
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品
    • - 例4) その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの

     

その他注意事項

  • キャンセル・宛先変更・同梱・追加など注文内容に関する変更は、配送準備の都合上、当店での出荷日当日の昼12:00を経過いたしますとご依頼はお受けできかねますので、ご希望の場合は極力お早目にご連絡をお願いいたします。
    ※お届け先のご変更(代金引換は除く)やお届け日時のご変更は可能です。
  • 発送後のキャンセル・受取辞退につきましては往復の送料をご請求させていただきます。
  • 同一のご注文を複数件いただいた場合は、ご連絡が無い限り別注文として手配させていただきます。重複の可能性がある方は、再注文の際に備考欄にその旨をご記入くださいますようお願いいたします。
  • 別注文との同梱発送をご希望の場合は、希望する全てのご注文の備考欄に「同梱希望」とご記載ください。※同梱ご依頼のない場合は、基本的にご注文毎の商品発送となります。
  • 当店では入荷の際に賞味期限を確認し、約半年未満のものに関して商品名の後ろに記載をさせていただいておりますが、入荷や在庫状況によりご購入から発送までの間に表示の切替がある場合もございます。先入れ先出しを基本とさせていただいておりますので、お届けいたします商品はご購入時に掲載してある賞味期限のものになります。何卒ご了承お願い致します。

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タイトル 登録者 日付
年末年始の営業ならびに配送について 出店者 2016-12-22