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  • ご連絡はMyQoo10よりお願いいたします。

FAQ-よくある質問

       Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A. 複数サイトで在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより稀に在庫にずれが生じてしまうことがあります。

       Q2. メール・電話での注文はできますか?

A. メール・電話でのご注文は承っておりません。

       Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. 注文番号を添えてご連絡お願いいたします。

配送について

  • 配送会社:TMG他
  • お届けまでの平均期間:1~5日
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払い戻し・返品について

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  • 初期不良、当店の手違いによる誤配送等を除くお客様都合による返品の場合、返送料としてMyQoo10宛てに返品追加金500円を請求いたしますのでご了承ください。
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    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品